توثيق متجر إلكتروني في السعودية 2026: الشروط والخطوات في منصة الأعمال
توثيق متجر إلكتروني في السعودية من المصادر الرسمية: منصة الأعمال بدل معروف، والشروط، والخطوات، والرسوم، وما يجب أن يُظهره متجرك بحسب نظام التجارة الإلكترونية.
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 8
- ما توثيق المتجر الإلكتروني في السعودية، ومن يصدره اليوم؟
- ما شروط توثيق متجر إلكتروني في منصة الأعمال؟
- كيف توثّق متجرك الإلكتروني في منصة الأعمال خطوة بخطوة؟
- ما الفرق بين توثيق المتجر الإلكتروني وقيده في السجل التجاري؟
- ماذا يجب أن يُظهر متجرك الإلكتروني في السعودية؟
- ما الذي يفعله متجر عربي بوت في توثيق متجرك، وما الذي لا يفعله؟
- المصادر الرسمية لهذا الدليل
- أسئلة شائعة عن توثيق المتجر الإلكتروني
الإجابة المختصرة
توثيق المتجر الإلكتروني في السعودية يتم إلكترونيًا في منصة الأعمال (business.sa) التابعة للمركز السعودي للأعمال، وهي المنصة الوحيدة المعتمدة لذلك منذ نقلت وزارة التجارة التوثيق إليها من منصة «معروف». ويشترط التوثيق سجلًا تجاريًا ساريًا أو وثيقة عمل حر سارية، وحسابًا بنكيًا تجاريًا مرتبطًا بالمتجر لا حسابًا باسم فرد. وتذكر بطاقة الخدمة في المنصة أنها مجانية وفورية، وأنها تصدر شهادة تتضمن الحسابات البنكية المرتبطة بالسجل أو الوثيقة، ثم تنشر بيان التوثيق بوضوح في متجرك كما تلزم اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية.
يُسأل عنها أيضًا: «توثيق متجر الكتروني» · «كيف اوثق متجري في منصة الاعمال» · «توثيق متجر الكتروني منصة الاعمال» · «توثيق متجر إلكتروني المركز السعودي للاعمال» · «طريقة توثيق المتجر الالكتروني» · «شروط توثيق المتجر الالكتروني» · «شهادة توثيق المتجر الالكتروني» · «اصدار شهادة توثيق متجر الكتروني» · «شهادة توثيق متجري من منصة الأعمال» · «رقم توثيق المتجر الالكتروني» · «كيف اوثق متجري في معروف» · «توثيق متجر الكتروني في معروف» · «متجر موثق في منصة الاعمال» · «متجر موثق من وزارة التجارة» · «وثيقة العمل الحر متجر الكتروني» · «كيف اوثق متجري» · «متجر الكتروني موثق» · «سجل تجاري لمتجر الكتروني السعودية» · «ما نوع وثيقة العمل الحر لفتح متجر الكتروني» · «رخصة متجر الكتروني السعودية»
ما توثيق المتجر الإلكتروني في السعودية، ومن يصدره اليوم؟
توثيق المتجر الإلكتروني خدمة إلكترونية في «منصة الأعمال» (business.sa) التابعة للمركز السعودي للأعمال، وتصفها بطاقتها في المنصة بأنها «تمكّن المستثمر من توثيق ممارسة التجارة الإلكترونية وإصدار شهادة تتضمن الحسابات البنكية المرتبطة بالسجلات التجارية أو وثائق العمل الحر». وكانت المتاجر توثَّق قبل ذلك في منصة «معروف»، ثم دعت وزارة التجارة في 29 مارس 2023 أصحاب المتاجر الإلكترونية إلى التوثيق في منصة الأعمال بالتكامل مع مجلس التجارة الإلكترونية، وقالت إنها المنصة الوحيدة المعتمدة لتوثيق المتاجر الإلكترونية في المملكة.
ولماذا يهمك؟ لثلاثة أسباب من نصوص رسمية. الأول: أعلنت وزارة التجارة في 29 يناير 2026 نتائج تقييم 220 متجرًا إلكترونيًا بعشرة معايير «أبرزها: توثيق المتجر في منصة المركز السعودي للأعمال». والثاني: يباشر تطبيق «بلاغ تجاري» ومركز البلاغات 1900 بلاغات المتاجر الموثقة في منصة الأعمال منذ 3 سبتمبر 2023. والثالث: يُعفي التسجيلُ لدى جهة توثيق معتمدة المتجرَ من الإفصاح عن اسم صاحبه وعنوانه، بنص المادة السادسة من النظام والمادة الثالثة عشرة من لائحته التنفيذية.
ما شروط توثيق متجر إلكتروني في منصة الأعمال؟
شروط توثيق المتجر الإلكتروني اثنان بنص وزارة التجارة: سجل تجاري أو وثيقة عمل حر سارية المفعول، وحساب بنكي تجاري. وقد وضّحت الوزارة في 3 سبتمبر 2023 أن المتاجر الموثقة في منصة الأعمال «مُلزمة بحسابات بنكية تجارية مرتبطة بالمتجر نفسه، وليس حسابات بنكية بأسماء أفراد». والجدول يجمع ما تقوله المصادر الرسمية عن الخدمة.
| البند | ما تقوله المصادر الرسمية | المصدر |
|---|---|---|
| من يقدّم الطلب | «الأفراد / المنشآت» | بطاقة الخدمة في منصة الأعمال |
| السجل | سجل تجاري أو وثيقة عمل حر سارية المفعول | وزارة التجارة |
| الحساب البنكي | حساب بنكي تجاري مرتبط بالمتجر نفسه، لا حساب باسم فرد | وزارة التجارة، 3 سبتمبر 2023 |
| الرسوم | «مجاني» | بطاقة الخدمة |
| مدة التنفيذ | «فوري» | بطاقة الخدمة |
| ما يصدر لك | شهادة تتضمن الحسابات البنكية المرتبطة بالسجل التجاري أو وثيقة العمل الحر | بطاقة الخدمة |
وتحدد اللائحة التنفيذية في مادتها الخامسة عشرة البيانات التي تطلبها جهة التوثيق بحسب الأحوال: اسم موفر الخدمة وعنوانه ووسائل التواصل معه، وهل هو تاجر أم ممارس، سعودي أم أجنبي؛ وبيانات هوية الممارس أو السجل التجاري للتاجر؛ وأسماء المفوضين بالتوقيع عن الشخص الاعتباري؛ والمنصة التي يزاول من خلالها التجارة الإلكترونية؛ والتراخيص الصادرة له إن وُجدت.
كيف توثّق متجرك الإلكتروني في منصة الأعمال خطوة بخطوة؟
خطوات توثيق المتجر الإلكتروني كما نشرتها وزارة التجارة أربع: الدخول إلى منصة الأعمال، ثم خدمة «توثيق التجارة الإلكترونية»، ثم تقديم الطلب، ثم الحصول على التوثيق. ونضيف قبلها تجهيز الشرطين، وبعدها ما تلزمك به اللائحة بعد التوثيق.
- جهّز السجل والحساب
سجل تجاري ساري أو وثيقة عمل حر سارية، وحساب بنكي تجاري مرتبط بالمتجر. والحساب الشخصي لا يكفي للتوثيق في منصة الأعمال.
- ادخل منصة الأعمال
من business.sa، المنصة التابعة للمركز السعودي للأعمال.
- افتح خدمة «توثيق التجارة الإلكترونية»
وهي الخدمة نفسها التي تعرض بطاقتها الرسوم والمدة ودليل المستخدم.
- قدّم الطلب
ببيانات المادة الخامسة عشرة من اللائحة، ومنها المنصة التي تبيع من خلالها: اكتب عنوان متجرك كما يراه المشتري.
- احصل على التوثيق وانشره في متجرك
تلزم المادة السادسة عشرة من اللائحة الموثَّق بأمرين: نشر بيان التوثيق بشكل واضح في محله الإلكتروني، وإبلاغ جهة التوثيق بأي تعديل يطرأ على البيانات الموثقة خلال ثلاثين يومًا من إجرائه.
شاشات المنصة تتغير، فكتبنا الخطوات الأربع التي نشرتها الوزارة فقط، ودليل المستخدم الرسمي مرفق في بطاقة الخدمة. ولم نجد نصًا رسميًا عن مدة صلاحية شهادة التوثيق أو تجديدها، فارجع في ذلك إلى منصة الأعمال نفسها.
ما الفرق بين توثيق المتجر الإلكتروني وقيده في السجل التجاري؟
هما التزامان مختلفان. قيد المتجر في السجل التجاري واجب على «التاجر»، أي المقيد في السجل التجاري، بنص المادة الخامسة عشرة من نظام التجارة الإلكترونية: «على التاجر أن يُقيِّد محله الإلكتروني في السجل التجاري وفقًا لنظام السجل التجاري». وتفصّل المادة الثانية عشرة من اللائحة: يقيد التاجر محله الإلكتروني الرئيس خلال ثلاثين يومًا من إنشائه، بطلب يتضمن اسم مقدم الطلب، ورقم السجل التجاري، والأنشطة التي سيمارسها من خلال المحل الإلكتروني، ووصف المحل الإلكتروني الرئيس وعنوان الوصول إليه، ويبلّغ عن أي تغيير في هذه البيانات خلال ثلاثين يومًا.
أما التوثيق فشهادة تصدرها جهة توثيق — منصة الأعمال اليوم — لصاحب السجل التجاري ولصاحب وثيقة العمل الحر معًا. ولهذا تذكر قائمة التقييم الذاتي لامتثال المتاجر الإلكترونية التي نشرتها الوزارة في يناير 2022 «قيد رابط المتجر الإلكتروني في السجل التجاري» بندًا مستقلًا عن غيره. وما ننقله من اللائحة هو نصها الصادر عام 1441هـ (2020م).
ماذا يجب أن يُظهر متجرك الإلكتروني في السعودية؟
يطلب النظام ولائحته من كل متجر إلكتروني بيانات يراها المشتري: بيان التوثيق، ووسائل الاتصال، واسم السجل ورقمه، والرقم الضريبي إن وُجد، وسياسة الخصوصية، وإجراءات الشكاوى، ورقم الترخيص إن احتاج نشاطك ترخيصًا. والجدول يقول أين يضع كل بند من يبني متجره على متجر عربي بوت.
| ما يُظهره المتجر | النص الرسمي | مكانه في متجر عربي بوت |
|---|---|---|
| بيان التوثيق بشكل واضح | اللائحة، المادة 16 | حقل «رقم توثيق المتجر» في «بيانات المتجر»: يظهر «متجر موثّق» برقمك في أسفل كل صفحة، ويفتح للمشتري خدمة الاستعلام الرسمية في منصة الأعمال |
| اسمك أو بيان مميز لك وعنوانك، ما لم تكن مسجلًا لدى جهة توثيق | النظام، المادة 6/أ | صفحة «من نحن»، ولها نموذج جاهز تعدّله |
| وسائل الاتصال | النظام، المادة 6/ب | رقم واتساب المتجر يظهر في التذييل تحت «كلّمنا»، وتضيف بقية الوسائل في «من نحن» |
| اسم السجل ورقمه | النظام، المادة 6/ج | حقل «رقم السجل التجاري» في «بيانات المتجر» يُطبع على الفاتورة الضريبية مع الرقم الضريبي، وتكتبه في نص التذييل ليراه الزائر |
| الرقم الضريبي إن وُجد | اللائحة، المادة 6/ج | حقل «الرقم الضريبي (VAT)» في «بيانات المتجر»: تصبح فاتورة الطلب «فاتورة ضريبية مبسطة» برمز QR، ويُطبع عليها الرقمان |
| سياسة الخصوصية | اللائحة، المادة 6/أ | صفحة «الخصوصية» بنموذج جاهز تعدّله، ورابطها في أسفل كل صفحة |
| إجراءات تلقي الشكاوى ومعالجتها | اللائحة، المادة 6/ب | صفحة حرة تكتبها وتظهر في أسفل المتجر |
| رقم الترخيص وتاريخ انتهائه والجهة المانحة، إن احتاج نشاطك ترخيصًا | اللائحة، المادة 9 | صفحة «من نحن» أو صفحة حرة |
| سياسات الاستبدال والاسترجاع والشحن، والمدة القصوى للتوصيل | قائمة الامتثال، يناير 2022 | صفحتا «سياسة الشحن» و«سياسة الاستبدال والاسترجاع» بنموذج جاهز، وموافقة المشتري عليهما قبل الطلب إن فعّلتها، ومدة التوصيل لكل منطقة شحن في صفحة المنتج |
وفي قائمة التقييم الذاتي عشرون بندًا، منها: الإفصاح عن رقم السجل التجاري والرقم الضريبي في الموقع، وقيد رابط المتجر في السجل التجاري، وتوضيح السعر الأساسي وقيمة الضريبة وأجور الشحن في الفاتورة، وبيان اسم الناقل ورقم تتبع الشحنة. راجعها بندًا بندًا قبل أن تفتح متجرك للمشترين، والفاتورة الضريبية وربط المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية في صفحة زاتكا في مركز مساعدة المتجر.
ما الذي يفعله متجر عربي بوت في توثيق متجرك، وما الذي لا يفعله؟
لا يوثّق متجر عربي بوت متجرك ولسنا جهة توثيق: الطلب طلبك أنت في منصة الأعمال بسجلك أو وثيقتك وحسابك البنكي التجاري. ما يفعله المتجر أنه يجهّز ما يحتاجه الطلب، وما يجب أن يظهر بعده:
- عنوان المتجر. يعمل متجرك على رابط مجاني على arabybot.store، ويمكنك ربط دومينك. وإن غيّرت عنوان المتجر بعد التوثيق فأبلغ جهة التوثيق خلال ثلاثين يومًا كما تلزم المادة السادسة عشرة من اللائحة، ولهذا يحسن أن تربط دومينك قبل أن تقدّم الطلب. التفاصيل في دليل ربط الدومين بالمتجر.
- المال. كل بوابة دفع تعمل بمفاتيحك وعقدك معها، فيذهب مال المشتري إلى حسابك مباشرة ولا نمر بين المشتري والبائع. وإن قبلت التحويل البنكي بإيصال فاكتب في المتجر حسابك التجاري، لأن الوزارة تحذّر المتسوقين من التحويل إلى حسابات شخصية.
- الفاتورة. حقلا «الرقم الضريبي (VAT)» و«رقم السجل التجاري» في «بيانات المتجر». بالرقم الضريبي تصبح فاتورة كل طلب «فاتورة ضريبية مبسطة» برمز QR بصيغة هيئة الزكاة والضريبة والجمارك، والربط مع المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية جاهز واجتاز بيئة الاختبار.
- الإفصاح. رقم التوثيق في حقله فيظهر في أسفل كل صفحة، ورقم السجل في «نص التذييل»، وصفحات الشحن والاسترجاع والخصوصية و«من نحن» بنماذج جاهزة تعدّلها، وروابطها في أسفل كل صفحة، وصفحات حرة لما سوى ذلك كإجراءات الشكاوى.
- التواصل. رقم واتساب المتجر يظهر في التذييل، وحين تربط رقمك بالبوت يرد على المشترين من منتجات المتجر ويؤكد الطلبات. انظر دليل المتجر المربوط بالواتساب.
لا يعرض المتجر شعار التوثيق الرسمي، ولا يتحقق من توثيقك بنفسه: يُظهر الرقم الذي تكتبه، ويرسل المشتري إلى خدمة الاستعلام الرسمية ليتأكد منه هناك. ولا يظهر رقم السجل التجاري أو الرقم الضريبي على صفحات المتجر من تلقاء نفسه؛ يظهران على الفاتورة حين تُدخل الرقم الضريبي، وتكتبهما في التذييل.
ومن يبدأ متجره من الصفر يجد الخطوات كلها، من النموذج القصير إلى فتح المتجر، في دليل إنشاء متجر إلكتروني.
المصادر الرسمية لهذا الدليل
قرأنا كل قاعدة في هذا الدليل من مصدرها الرسمي في 2 أكتوبر 2026، ونقلنا النص كما ورد حيث أمكن. والإجراءات داخل المنصات تتغير، فارجع إلى المصدر قبل أن تقدّم طلبك.
- وزارة التجارة — «توثيق التجارة الإلكترونية»، ركن المستهلك (آخر تعديل 10 ذو القعدة 1444هـ)
- وزارة التجارة — دعوة أصحاب المتاجر إلى التوثيق في منصة الأعمال بدل «معروف» (29 مارس 2023)
- وزارة التجارة — «بلاغ تجاري» و1900 يباشران بلاغات المتاجر الموثقة في منصة الأعمال (3 سبتمبر 2023)
- وكالة الأنباء السعودية — منصة الأعمال المنصة الوحيدة المعتمدة لتوثيق المتاجر (6 أبريل 2023)
- وكالة الأنباء السعودية — نتائج تقييم المتاجر الإلكترونية ومعاييره (29 يناير 2026)
- المركز السعودي للأعمال — بطاقة خدمة «توثيق التجارة الإلكترونية»
- نظام التجارة الإلكترونية (1440هـ / 2019م)
- اللائحة التنفيذية لنظام التجارة الإلكترونية (1441هـ / 2020م)
- قائمة التقييم الذاتي لامتثال المتاجر الإلكترونية (يناير 2022)
أسئلة شائعة عن توثيق المتجر الإلكتروني
هل توثيق المتجر الإلكتروني في السعودية مجاني؟
نعم بحسب بطاقة خدمة «توثيق التجارة الإلكترونية» في منصة الأعمال: «رسوم الخدمة: مجاني»، و«مدة تنفيذ الخدمة: فوري». أما السجل التجاري أو وثيقة العمل الحر اللذان يشترطهما التوثيق فلكلٍّ منهما إجراؤه الخاص لدى جهته.
هل أستطيع توثيق متجري الإلكتروني دون سجل تجاري؟
نعم، بوثيقة عمل حر سارية بدل السجل التجاري؛ فشرط وزارة التجارة «وجود سجل تجاري أو وثيقة عمل حر سارية المفعول، ووجود حساب بنكي تجاري». ويسمّي نظام التجارة الإلكترونية من يزاول التجارة الإلكترونية دون قيد في السجل التجاري «الممارس»، وأحكام النظام تسري عليه كما تسري على التاجر.
«كيف اوثق متجري في معروف؟» — هل ما زالت منصة معروف توثّق المتاجر؟
لا. نقلت وزارة التجارة توثيق المتاجر الإلكترونية من منصة «معروف» إلى «منصة الأعمال» التابعة للمركز السعودي للأعمال، وأعلنت في 29 مارس 2023 أنها المنصة الوحيدة المعتمدة لتوثيق المتاجر في المملكة، وكررت ذلك في 3 سبتمبر 2023. فالتوثيق المعتمد اليوم هو توثيق منصة الأعمال.
كيف يتأكد عملائي أن متجري موثّق؟
من خدمة «الاستعلام عن متجر إلكتروني موثّق» في منصة الأعمال، بأحد خمسة: رقم التوثيق في المنصة، أو رقم السجل التجاري، أو الرقم الموحد للمنشأة، أو رقم وثيقة العمل الحر، أو اسم المتجر. لذلك انشر رقم التوثيق في متجرك. وتحذّر الوزارة المتسوقين من التحويل إلى حسابات بنكية شخصية، وتستقبل بلاغات المتاجر الموثقة عبر تطبيق «بلاغ تجاري» أو الرقم 1900.
ما عقوبة مخالفة نظام التجارة الإلكترونية في السعودية؟
تنص المادة الثامنة عشرة من النظام على عقوبة أو أكثر لمن يخالف أحكامه أو لائحته: الإنذار، وغرامة لا تزيد على مليون ريال، وإيقاف مزاولة التجارة الإلكترونية مؤقتًا أو دائمًا، وحجب المحل الإلكتروني جزئيًا أو كليًا مؤقتًا أو دائمًا. وتراعي اللجنة في اختيار العقوبة جسامة المخالفة وتكرارها وحجم نشاط موفر الخدمة والضرر الذي وقع على الآخرين.
هل يوثّق متجر عربي بوت متجري نيابة عني؟
لا، ولسنا جهة توثيق: التوثيق طلبك أنت في منصة الأعمال بسجلك التجاري أو وثيقة عملك الحر وحسابك البنكي التجاري. ما يقدّمه المتجر: عنوان متجرك لتكتبه في الطلب، وحقلا الرقم الضريبي ورقم السجل التجاري للفاتورة، وحقل «رقم توثيق المتجر» الذي يُظهر «متجر موثّق» برقمك في أسفل كل صفحة ويفتح للمشتري خدمة الاستعلام الرسمية، وصفحات السياسات بنماذج جاهزة تعدّلها.
ماذا عن المتاجر من خارج السعودية التي تبيع لمشترين فيها؟
تسري أحكام النظام بحسب مادته الثانية على «الممارس خارج المملكة الذي يقدم منتجات أو خدمات داخل المملكة من خلال عرضها بطريقة تمكّن المستهلك من الوصول إليها». ويشترط التوثيق في منصة الأعمال سجلًا تجاريًا أو وثيقة عمل حر، وتدعو الوزارة متسوقي المتاجر الواقعة خارج المملكة وليس لديها سجل تجاري فيها إلى التأكد من سلامة بضائعها وموثوقية خدماتها، لأنها تخضع لأنظمة دولة المقر.
كيف نكتب هذه الأدلة الأرقام من منصتنا وفواتير ميتا الفعلية ومؤرّخة بعيّنتها، والوصف لما يعمل اليوم لا لما نعد به، ونذكر ما لا نفعله ومتى يكون غيرنا الخيار الأفضل. راجعه فريق عربي بوت في 2 أكتوبر 2026.
اقرأ بعدها
متجرك والبوت الذي يبيع منه — في حساب واحد
حساب واحد للمتجر والبوت، وتجربة قبل الدفع.