مركز مساعدة عربي بوت
كيف تستخدم هذه الصفحات
لكل سؤال صفحة قصيرة: الإجابة أولًا، ثم الخطوات كما تظهر في لوحة عربي بوت، ثم ما يجب أن تعرفه قبل التفعيل. ولأسئلة المتجر الإلكتروني: مركز مساعدة متجر عربي بوت.
واتساب
2
كيف أربط رقم واتساب بعربي بوت؟
اربط رقم واتساب بعربي بوت من صفحة «أرقام الهواتف» عبر نافذة ميتا الرسمية: رقم يعمل على تطبيق واتساب بيزنس أو رقم جديد، وما يلزمك قبل البدء وبعده.
6 خطواتالإجابة
هل أستطيع استخدام رقمي على تطبيق واتساب للأعمال وعلى عربي بوت معًا؟
شغّل رقمك على تطبيق واتساب بيزنس وعلى بوت عربي بوت معًا بوضع التشغيل المشترك: الشروط، وخطوات الربط، وما يحدث لردودك من الهاتف ولمزامنة المحادثات.
6 خطواتالإجابة
فيسبوك وإنستجرام وتيك توك
5
كيف أربط صفحة فيسبوك وحساب إنستجرام بعربي بوت؟
اربط صفحات فيسبوك وحسابات إنستجرام الاحترافية بعربي بوت: تسجيل الدخول بفيسبوك، واختيار الصفحات، وتفعيل اتصال البوت، ثم وضع وكيل الذكاء الاصطناعي عليها.
5 خطواتالإجابة
كيف أربط حساب تيك توك بعربي بوت للرد على التعليقات؟
اربط حساب تيك توك بعربي بوت من «مركز تيك توك» ليرد البوت على تعليقات فيديوهاتك بقواعد أو بالذكاء الاصطناعي ويرحّب بالمعلّقين الجدد. تعليقات علنية فقط.
5 خطواتالإجابة
كيف أفعّل الرد التلقائي على تعليقات فيسبوك وإنستجرام في عربي بوت؟
فعّل الرد التلقائي على تعليقات فيسبوك وإنستجرام في عربي بوت على الصفحة كلها أو منشور واحد: رد عام أو حسب الكلمات أو بالذكاء الاصطناعي، مع إخفاء المسيء.
6 خطواتالإجابة
كيف أحوّل تعليقات فيسبوك وإنستجرام إلى رسائل خاصة تلقائيًا في عربي بوت؟
حوّل تعليقات فيسبوك وإنستجرام إلى رسائل خاصة تلقائيًا بعربي بوت: رد علني ورسالة خاصة لكل تعليق، على كل المنشورات أو بكلمات مفتاحية، ضمن قاعدة ميتا.
5 خطواتالإجابة
كيف أرد تلقائيًا على ردود القصص والإشارات في إنستجرام بعربي بوت؟
رد تلقائي على قصص إنستجرام بعربي بوت: الوكيل الذكي يجيب الرد النصي على قصتك، والإشارة إلى حسابك في قصة يُرد عليها بقالب تكتبه، وللإشارات في التعليقات حملة.
6 خطواتالإجابة
الوكيل الذكي
4
كيف أشغّل وكيل الذكاء الاصطناعي في عربي بوت ليرد على عملائي؟
أنشئ وكيل الذكاء الاصطناعي في عربي بوت من «مركز الذكاء الاصطناعي»: الهوية والموديل والتعليمات واللهجة والمعرفة، ثم انشره على فيسبوك وإنستجرام وواتساب وموقعك.
6 خطواتالإجابة
كيف أعلّم وكيل عربي بوت من ملفاتي وموقعي؟
علّم وكيل عربي بوت من موقعك وملفاتك وأسئلتك الشائعة: سحب الموقع، ورفع الملفات، والربط بالوكيل، و300 صفحة معرفة مجانية لكل حساب وما يحدث بعدها.
6 خطواتالإجابة
كيف أختار لهجة رد وكيل عربي بوت: مصرية أم خليجية أم فصحى؟
اختر لهجة رد وكيل عربي بوت: تلقائي يطابق العميل، أو مصرية أو خليجية أو شامية أو مغربية أو فصحى أو الإنجليزية، وكيف يستدل الوضع التلقائي على لهجة العميل.
5 خطواتالإجابة
هل يفهم بوت عربي بوت الرسائل الصوتية؟
فعّل فهم الرسائل الصوتية في وكيل عربي بوت: تُحوَّل رسالة العميل الصوتية على واتساب وماسنجر وإنستجرام إلى نص ويرد عليها الوكيل نصًا، وحدود الميزة.
5 خطواتالإجابة
الفريق وصندوق الوارد
3
كيف يحوّل بوت عربي بوت المحادثة إلى موظف؟
اضبط تحويل المحادثة من بوت عربي بوت إلى موظف: عند طلب العميل أو عجز البوت أو حدوث خطأ، وإسنادها إلى عضو في الفريق، ومدة صمت البوت بعد رد الموظف.
6 خطواتالإجابة
كيف أضيف موظفًا إلى عربي بوت وأحدد صلاحياته؟
أضف موظفين إلى عربي بوت بحسابات مستقلة: دور يحدد الصفحات وأرقام واتساب ومواقع الشات التي يراها الموظف، وما يستطيع إنشاءه وتعديله وحذفه، وتعيين المحادثات.
6 خطواتالإجابة
كيف أرد على واتساب وماسنجر وإنستجرام من صندوق وارد واحد في عربي بوت؟
رد على واتساب وماسنجر وإنستجرام والشات على موقعك من صندوق وارد واحد في عربي بوت: فلاتر «بدون رد»، وإسناد للموظفين، ووسوم، وملاحظات داخلية، وردود سريعة.
6 خطواتالإجابة
الحملات والرسائل
3
كيف أرسل حملة واتساب جماعية لعملائي من عربي بوت؟
أرسل حملة واتساب جماعية من عربي بوت: استيراد الأرقام حتى 20,000، واستهداف بالمجموعات والوسوم وآخر تفاعل، وجدولة بتوقيت القاهرة، وتقرير التسليم والقراءة.
6 خطواتالإجابة
كيف أنشئ قالب رسالة واتساب وأرسله لميتا للاعتماد في عربي بوت؟
أنشئ قالب رسالة واتساب في عربي بوت وأرسله لميتا للاعتماد: الفئة واللغة والهيدر والمتغيرات والأزرار، وتابع حالته من «قيد المراجعة» حتى «معتمد».
6 خطواتالإجابة
كيف أضبط رسالة الترحيب والرد خارج أوقات العمل في عربي بوت؟
اضبط رسالة الترحيب في عربي بوت لواتساب وماسنجر وإنستجرام، واعرف ما يحدث خارج أوقات العمل: الوكيل الذكي يرد طوال الوقت أو يصمت خارج المواعيد التي تحددها.
6 خطواتالإجابة
الربط والتكاملات
3
كيف أربط متجر شوبيفاي أو ووكومرس بعربي بوت لتأكيد الطلبات؟
اربط متجرك على شوبيفاي أو ووكومرس أو منصات أخرى بعربي بوت: رسالة واتساب لكل طلب جديد يؤكده العميل أو يلغيه، وتتحدث حالة الطلب في متجرك تلقائيًا.
6 خطواتالإجابة
كيف أربط Google Sheets بعربي بوت ليكتب البوت الطلبات والبيانات؟
اربط Google Sheets بعربي بوت: يسجّل الوكيل الذكي أسماء العملاء وأرقامهم وطلباتهم صفوفًا في جدولك، ويقرأ منه الأسعار، ويحفظ الأسئلة التي لم يعرف إجابتها.
6 خطواتالإجابة
كيف أضيف نافذة دردشة لموقعي يرد فيها وكيل عربي بوت الذكي؟
أضف نافذة دردشة إلى موقعك أو تطبيقك يرد فيها وكيل عربي بوت الذكي: تصميم بلون موقعك، وأوقات عمل، وجمع أرقام الزوار، وسطر تركيب واحد، والمحادثات في صندوق الوارد.
6 خطواتالإجابة
لم نجد سؤالًا بهذه الكلمات — جرّب كلمة أقصر، أو اسأل الوكيل من زر الدردشة.
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.