سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 12 سبتمبر 2026
في ArabyBot نأخذ خصوصيتك بمنتهى الجدية. وتوضح هذه السياسة ما البيانات التي نجمعها، ولماذا نجمعها، وكيف نحميها. وباستخدامك ArabyBot فأنت موافق على هذه السياسة.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب (اسم، إيميل، رقم موبايل، شركة).
- بيانات الدفع (يُعالجها مزود الدفع — لا نخزن بطاقتك).
- محتوى المحادثات الذي تختار إرساله عبر منصتنا.
- سجلات تشغيل (IP، نوع المتصفح، توقيت الجلسات) لأغراض الأمان والتشخيص.
2. كيف نستخدم البيانات
- لتشغيل خدماتنا وإرسال الرسائل نيابةً عنك.
- للفوترة والدعم الفني.
- لتحسين المنصة (بيانات مُجمَّعة بدون هوية).
- للالتزام بالقانون عند طلب رسمي.
3. مشاركة البيانات
لا نبيع بياناتك أبدًا. نشارك فقط مع: (أ) مزودي الخدمة الموثوقين (Meta، AWS، Cloudflare) الذين يلتزمون باتفاقيات DPA معنا، (ب) السلطات عند طلب قانوني رسمي.
4. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك طول مدة حسابك معنا + 90 يوم بعد الإلغاء. يمكنك طلب الحذف الفوري بكتابتنا على [email protected].
5. حقوقك (GDPR ونظام حماية البيانات السعودي PDPL)
لديك الحق في: الوصول إلى بياناتك، وتصحيحها، وحذفها، ونقلها، والاعتراض على معالجتها، وسحب موافقتك في أي وقت. وهذه الحقوق نفسها يقرّها نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) إلى جانب GDPR، ونتعامل معها بالطريقة نفسها أيًّا كان بلدك. تواصل معنا لتفعيل أي حق، ونرد خلال ثلاثين يومًا. وما يعنيه PDPL لمتجرك أنت هنا.
6. الأمان
TLS 1.3 على كل اتصال، وعزل بيانات لكل عميل على مستوى الحساب والقناة، ونسخ احتياطي ليلي يجري عليه فحص استعادة آلي — فالنسخة التي لا تُستعاد ليست نسخة. وعن التخزين نقولها بدقة: القاعدة على خوادمنا بوصول مقيّد، ورموز وصول القنوات مخزَّنة بنصّها اليوم وأداة تشفيرها مبنية ولم تُفعَّل بعد. التفصيل في صفحة الأمان.
7. تواصل معنا
أسئلة عن الخصوصية؟ كتبلنا على [email protected].