كيف أربط رقم واتساب بعربي بوت؟
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 4
الإجابة المختصرة
يُربط الرقم بواجهة واتساب للأعمال الرسمية (WhatsApp Business API) من صفحة «أرقام الهواتف» في لوحة عربي بوت، عبر نافذة ميتا الرسمية ودون نسخ أي مفاتيح يدويًا. تحتاج إلى حساب فيسبوك له صلاحية على حساب أعمالك لدى ميتا، ثم إما رقم يعمل على تطبيق واتساب بيزنس وإما رقم جديد غير مسجّل على أي تطبيق واتساب يستقبل رمز التحقق.
الخطوات في لوحة عربي بوت
- افتح صفحة أرقام الهواتف
من القائمة الجانبية في لوحة app.arabybot.com افتح «أدوات واتساب» ثم «أرقام الهواتف». الربط متاح لصاحب الحساب وحده، ولا يظهر زره لأعضاء الفريق.
- اضغط «ربط رقم واتساب»
تسألك اللوحة سؤالًا واحدًا: هل يعمل الرقم الآن على تطبيق واتساب بيزنس على هاتفك؟ اختر «نعم، يعمل على التطبيق» ليبقى الرقم على هاتفك ويعمل مع البوت في الوقت نفسه، أو «لا، رقم جديد أو غير مستخدم على واتساب» ليعمل عبر عربي بوت فقط.
- راجع الشروط ثم «تمام، كمّل»
قبل نافذة ميتا تعرض اللوحة ما يلزم كل مسار. للرقم الجديد: ألا يكون مسجّلًا على أي تطبيق واتساب، وأن يكون الهاتف أو الشريحة معك لاستلام الرمز برسالة نصية أو مكالمة، وأن تختار داخل ميتا «Start with a new WhatsApp phone number». اضغط «تمام، كمّل» ولا تغلق صفحة اللوحة.
- أكمل خطوات ميتا
في نافذة ميتا: اختر حساب الأعمال، ثم حساب واتساب بيزنس، ثم أدخل الرقم وتحقّق منه، ثم امنح الصلاحيات. عند الانتهاء تظهر «تم ربط واتساب بنجاح!» ويُضاف الرقم تحت «أرقام الهواتف المتصلة».
- سجّل الرقم إن طُلب منك
إذا ظهر على بطاقة الرقم زر «تفعيل» فالرقم لم يُسجَّل على Cloud API بعد ولن يرسل شيئًا: اضغطه واطلب كود التأكيد (6 أرقام) برسالة نصية أو مكالمة، ثم اضبط PIN جديدًا من 6 أرقام واحفظه، فميتا لا تعيده إليك.
- اجعل الوكيل يرد على الرقم
افتح «مركز الذكاء الاصطناعي»، واضغط «إطلاق» على بطاقة الوكيل، ثم تبويب WhatsApp وحدّد الرقم. لكل رقم وكيل نشط واحد.
ما يجب أن تعرفه
- عدد الأرقام التي تربطها تحدده باقتك. إذا تجاوزته يكتمل الربط لدى ميتا، لكن الرقم لا يظهر في اللوحة حتى تُرقّي الباقة أو تفصل رقمًا آخر، وتقول لك اللوحة ذلك باسم الرقم.
- الرقم الجديد يجب ألا يكون مسجّلًا على أي تطبيق واتساب، عاديًا كان أو بيزنس؛ وإن كان مسجّلًا فستطلب ميتا حذفه من التطبيق أولًا. ولإبقائه على هاتفك اختر مسار «يعمل على التطبيق».
- إن كان رقمك يعمل على منصة واتساب API أخرى فاستخدم «نقل رقم من منصة أخرى» في الصفحة نفسها، ليحتفظ الرقم بقوالبه وبياناته.
- رسوم ميتا على رسائل واتساب تُدفع لميتا مباشرة من وسيلة الدفع في حساب أعمالك لديها، وهي منفصلة عن باقة عربي بوت. التفاصيل في دليل رسائل الخدمة 2026.
أسئلة قريبة
«الرقم اتربط بس الرسايل مش بتوصل» لماذا لا تصل الرسائل بعد ربط الرقم؟
تحقق أولًا من زر «تفعيل» على بطاقة الرقم. وإن لم تسجّل ميتا عربي بوت على حساب واتساب، تعرض اللوحة تنبيهًا بذلك: افتح إعدادات الأعمال لدى ميتا، ثم WhatsApp accounts ثم الحساب ثم Partners، وامنح عربي بوت الصلاحية، ثم أعد الربط.
هل يمكن ربط أكثر من رقم واتساب بحساب واحد؟
نعم، حتى الحد الذي تسمح به باقتك. لكل رقم بطاقة مستقلة، ويمكن أن يرد على كل رقم وكيل مختلف.
للتفصيل
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.