كيف أعلّم وكيل عربي بوت من ملفاتي وموقعي؟
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 4
الإجابة المختصرة
من قسم «مصادر المعرفة» في «مركز الذكاء الاصطناعي» تضيف ما يعرفه الوكيل بثلاث طرق: «سحب موقع» لقراءة موقعك من خريطته، و«رفع ملف» مثل Word أو PDF أو Excel أو ملف نصي، و«FAQ» لأسئلة وأجوبة تكتبها بنفسك. ثم تربط المصدر بالوكيل بزر «اربط بالبوت». ولكل حساب 300 صفحة معرفة مجانية مدى الحياة.
الخطوات في لوحة عربي بوت
- افتح مصادر المعرفة
افتح «مركز الذكاء الاصطناعي» من القائمة الجانبية، وانزل إلى قسم «مصادر المعرفة»؛ وفيه عدّاد صفحاتك المجانية فوق قائمة المصادر.
- أضف موقعك
اضغط «سحب موقع» واكتب رابط موقعك. يحلل خريطة الموقع وصفحاته، ويستخرج المنتجات بأسعارها وصورها والمقالات والأسئلة الشائعة. واترك «Auto-resync» مفعّلًا لتُعاد القراءة أسبوعيًا، أو اختر مدة أخرى.
- ارفع ملفاتك
اضغط «رفع ملف». أفضل ما ترفعه ملف نصي (.txt) أو Word، لأنه يُقرأ كما هو تمامًا. ملف PDF يعمل إذا كان نصه قابلًا للتحديد والنسخ؛ أما المصوَّر فيُقرأ بالذكاء الاصطناعي لكن بدقة أقل.
- اكتب أسئلة وأجوبة
اضغط «FAQ» وأضف أزواج السؤال والجواب التي يُسأل عنها نشاطك كثيرًا، كالأسعار والتوصيل والاسترجاع.
- اربط المصدر بالوكيل
حين تصبح حالة المصدر ready اختر الوكيل بجواره واضغط «اربط بالبوت»، أو فعّله من داخل الوكيل في خطوة «الإمكانيات» ← «قواعد المعرفة». المصدر غير المربوط لا يقرؤه الوكيل.
- سُدّ الفجوات
راجع «أسئلة محتاجة إجابة»، واكتب الإجابة ثم «احفظ في قاعدة المعرفة». ويمكنك كذلك إرسال معلومة جديدة من رقمك الموثّق عبر «التحكم من واتساب».
ما يجب أن تعرفه
- لكل حساب 300 صفحة معرفة مجانية مدى الحياة، والصفحة حتى 3000 حرف، وتُحتسب منها المواقع والملفات والإجابات وإعادة القراءة التلقائية.
- بعد الصفحات المجانية تُخصم رسالة واحدة من رصيد رسائلك عن كل 4 صفحات، وتبقى آخر 50 رسالة محجوزة للرد على العملاء. وإن لم يكفِ الرصيد يتوقف سحب الموقع ويستأنف وحده عندما يكفي.
- إذا بُنيت قاعدة المعرفة بمفتاح مزوّد خاص بك فلا تُحتسب صفحاتها، لأن التكلفة على مفتاحك.
- سحب الموقع يقرأ حتى 5000 صفحة من الموقع الواحد، والملفات المقبولة تشمل Word وExcel وPDF وCSV وJSON وHTML والملفات النصية.
أسئلة قريبة
«ينفع أعلّمه معلومة من الواتساب؟» هل أستطيع إضافة معلومة للوكيل من واتساب؟
نعم، عبر «التحكم من واتساب» في مركز الذكاء الاصطناعي: تسجّل رقمًا واحدًا موثّقًا، ثم ترسل منه أسعارًا أو معلومات أو تعليمات إلى رقم واتساب الوكيل، فيلزم أن يكون الوكيل مربوطًا برقم واتساب. وكل رسالة تحكم تُحتسب رسالة واحدة من رصيدك.
«رفعت الملف والبوت مش بيستخدمه» لماذا لا يستخدم الوكيل ملفي؟
تأكد أن حالة المصدر ready وأنه مربوط بالوكيل الذي يرد على تلك الصفحة أو الرقم. وإن كان PDF مصوَّرًا فجرّب نسخة Word أو نصية من المحتوى نفسه.
للتفصيل
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.