Des publicités qui apprennent de la commande livrée
L'algorithme de Meta cherche des gens qui ressemblent à ceux qui ont « réussi » pour vous. Dites-lui qu'un message est une réussite et il amène des gens qui écrivent ; dites-lui qu'une commande passée est une réussite et il amène des gens qui commandent puis refusent à la porte. Ici, nous lui disons ce que vous voulez vraiment : celui qui a acheté et reçu.
- Boutique, WhatsApp, Messenger et Instagram
- Achat, livré et retourné
- Sans le contenu des messages ni les numéros des clients
Seuls la valeur, la devise et le numéro de la commande et la référence de la conversation ou du clic publicitaire sont envoyés à Meta. Les coordonnées d'un acheteur de la boutique sont envoyées hachées, comme Meta l'exige. Le contenu des messages et les numéros de téléphone ne sortent jamais de chez nous.
Pourquoi la publicité amène beaucoup de messages et peu de commandes
Une publicité de messages apprend de « a commencé une conversation », elle trouve donc des gens qui aiment poser des questions. Une publicité de ventes apprend de « a finalisé l'achat », et avec le paiement à la livraison, beaucoup de commandes sont refusées à la porte. L'algorithme n'apprend jamais ce qui s'est passé ensuite si personne ne le lui dit — et c'est ce que nous faisons.
Comment ça marche
Reliez le pixel à votre boutique
D'un geste depuis les réglages publicitaires, ou ArabyBot crée un pixel pour votre boutique.
Le client venu de la publicité est reconnu
Du clic sur la publicité à la conversation ou à la boutique, grâce à la référence de clic que Meta envoie.
Chaque changement de la commande est remonté
Achat à la confirmation, Livré à l'arrivée, Retourné en cas de refus — une seule fois par commande.
Optimisez pour les commandes livrées
Dès que suffisamment de commandes livrées arrivent, vous choisissez dans le créateur de publicités d'apprendre à partir d'elles.
Ce que nous disons à Meta
Les ventes de la boutique
Avec le pixel dans le navigateur et l'API Conversions depuis le serveur ensemble, aucune commande n'est perdue à cause d'un bloqueur de publicités ou d'un navigateur.
Les ventes WhatsApp
Pour ceux qui sont venus d'une publicité click-to-WhatsApp et ont commandé dans la conversation, rattachées à ce clic publicitaire.
Les ventes Messenger et Instagram
Pour ceux qui sont venus d'une publicité de messages Messenger ou Instagram et ont commandé, rattachées à leur conversation avec la page.
Livré et retourné
L'événement Livré apprend à la publicité à partir de la commande arrivée, et Retourné lui indique qui ne ressemble pas à un acheteur.
Le signal de vente ici face au pixel seul
| Le pixel seul | ArabyBot | |
|---|---|---|
| Les ventes des conversations | Il ne les voit pas | Depuis WhatsApp, Messenger et Instagram |
| La commande livrée | Il ne la connaît pas | Un événement à part dont la publicité apprend |
| Bloqueurs de publicités et navigateurs | Certaines ventes se perdent | Depuis le serveur aussi |
| Mise en place | Du code sur le site et des jetons manuels | Liaison en un geste |
Les questions qu'on pose vraiment
Quelle est la différence entre le pixel et l'API Conversions ?
Le pixel est un code dans le navigateur du visiteur qui informe Meta de ce qu'il fait, et un bloqueur de publicités peut l'arrêter. L'API Conversions informe Meta directement depuis le serveur, les ventes arrivent donc même quand le pixel est bloqué. Nous utilisons les deux ensemble sans compter une commande deux fois.
Les ventes WhatsApp sont-elles remontées à Meta ?
Oui, pour ceux qui sont venus d'une publicité click-to-WhatsApp : la valeur de la commande et la référence du clic publicitaire vont dans le jeu de données de votre compte WhatsApp, la publicité apprend donc des gens qui ont commandé, pas seulement de ceux qui ont écrit.
Quand choisir d'optimiser pour les commandes livrées ?
Quand le pixel reçoit au moins dix commandes livrées par semaine ; en dessous, la publicité ne sort jamais de la phase d'apprentissage. Le créateur de publicités vous montre le nombre et ouvre l'option quand il est suffisant.
Les messages ou les numéros de mes clients sont-ils envoyés ?
Non. Depuis les conversations, seuls la valeur et le numéro de la commande et la référence de la conversation ou du clic publicitaire sont envoyés. Depuis la boutique, les coordonnées de l'acheteur sont envoyées hachées, comme Meta l'exige.
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Une publicité qui apprend des gens qui achètent et reçoivent
Boutique, WhatsApp, Messenger et Instagram · achat, livré et retourné
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