كيف يصل العميل تنبيه على واتساب حين يعود منتج نفد من متجري؟
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 4
الإجابة المختصرة
العميل الذي يترك رقمه على منتج نفد، من صفحة المنتج أو وهو يحادث البوت، تصله رسالة واتساب واحدة تلقائيًا من رقم متجرك حين يعود المنتج للبيع. تجهّز الرسالة مرة واحدة من «خدمات عربي بوت» ← «بلّغني لما يتوفر» بزر «جهّز الرسالة وشغّلها»، فترسَل إلى ميتا لتراجعها رسالةً خدمية، وتعمل وحدها بعد الموافقة.
الخطوات في لوحة المتجر
- افتح خدمات عربي بوت
من لوحة المتجر افتح «خدمات عربي بوت»، وتأكد أن «رقم واتساب المتجر» مربوط؛ فالتنبيه يصل من رقمك.
- جهّز الرسالة
في «بلّغني لما يتوفر» اضغط «جهّز الرسالة وشغّلها»، فتُرسل لميتا لتراجعها رسالةً خدمية لا عرض فيها، وغالبًا تُراجع في دقائق.
- تابع الطلبات
يظهر عدد العملاء الذين ينتظرون عودة منتج، وحين يعود المخزون يصل كلًّا منهم تنبيه واحد خلال دقائق. وتستطيع إيقافه من «وقّف التنبيه التلقائي».
ما يجب أن تعرفه
- يصل كل عميل تنبيه واحد فقط لكل طلب، ولا يُرسل شيء إن كان المتجر متوقفًا أو المنتج مخفيًا أو سعره عند الطلب.
- قبل الموافقة على الرسالة تبقى الطلبات قائمة انتظار تراسل أصحابها بنفسك.
- تبقى طلبات الانتظار تسعين يومًا.
أسئلة قريبة
هل هذه رسالة تسويقية؟
لا؛ هي تنبيه طلبه العميل بنفسه بلا عرض، فتُرسل رسالةً خدمية.
هل يستطيع البوت تسجيل طلب الانتظار؟
نعم؛ حين يسأل العميل البوت عن منتج نفد، يأخذ رقمه للتنبيه.
للتفصيل
متجرك والبوت الذي يبيع منه — في حساب واحد
حساب واحد للمتجر والبوت، وتجربة قبل الدفع.