L'API WhatsApp Business aux Émirats : conditions, coût et mise en place
Sur cette page 9
- Le numéro : un numéro émirien fonctionne-t-il ?
- Vérifier une entreprise aux Émirats
- Combien coûte l'API WhatsApp Business aux Émirats ?
- Les codes de vérification aux Émirats
- Connecter votre boutique aux Émirats
- Le dialecte et la loi aux Émirats
- Dans quelle devise paie-t-on ArabyBot aux Émirats ?
- Questions fréquentes
- L'API WhatsApp Business dans d'autres pays
La réponse courte
L'API WhatsApp Business fonctionne aux Émirats sur un numéro +971, ou sur tout numéro capable de recevoir le code de vérification, une fois votre entreprise vérifiée auprès de Meta. Meta ne facture que les messages que vous initiez : une notification vers un numéro aux Émirats coûte 0,0157 $, un code de vérification 0,0157 $, et vos réponses à celui qui a écrit en premier sont gratuites pour les 1 000 premières par numéro chaque mois. L'agent IA répond à vos clients dans leur dialecte, lit votre boutique et confirme la commande avant l'expédition.
Le numéro : un numéro émirien fonctionne-t-il ?
L'API officielle ne demande pas à quel pays appartient un numéro ; un numéro +971 fonctionne comme n'importe quel autre, chez n'importe quel opérateur. Deux choses comptent : le numéro doit recevoir le code de vérification par SMS ou par appel, et lors de la connexion vous choisissez de le garder sur l'application WhatsApp Business de votre téléphone (coexistence) ou de le transférer sur la plateforme seule.
Vérifier une entreprise aux Émirats
Meta demande une preuve que l'entreprise est réelle et que son nom est celui que verront les clients. Aux Émirats, il s'agit généralement de : la licence commerciale, ou un document officiel portant le nom et l'adresse de l'entreprise. Le nom affiché sur WhatsApp doit correspondre au nom de l'entreprise ou à sa marque, et le badge vert est une décision de Meta, pas quelque chose qui s'achète. Le badge vert.
Combien coûte l'API WhatsApp Business aux Émirats ?
Meta facture chaque message que vous initiez selon sa catégorie et le pays du destinataire. Voici les prix d'un message vers un numéro aux Émirats, mesurés sur 3 messages que Meta a facturés sur nos comptes :
| Type de message | En USD | Environ, dans la monnaie des Émirats |
|---|---|---|
| Utilitaire (notification) | $0.0157 | 0.06 AED |
| Authentification | $0.0157 | 0.06 AED |
| Marketing | $0.0576 | 0.21 AED |
| Votre réponse à celui qui a écrit | Gratuite | pour les 1 000 premières par numéro et par mois |
Une conversation qui part d'une publicité « écrivez-nous sur WhatsApp » est gratuite. Pour une campagne complète, lisez le marketing WhatsApp aux Émirats, et pour l'ensemble des prix le guide des tarifs.
Les codes de vérification aux Émirats
Un code de vérification vers un numéro aux Émirats coûte 0,0157 $ sur un modèle d'authentification approuvé depuis votre numéro. Celui qui ne veut ni numéro à lui ni compte Meta envoie le code depuis la « réserve de vérification partagée » sur le numéro vérifié d'ArabyBot, chaque code étant prélevé sur son portefeuille. Les codes de vérification sur WhatsApp.
Connecter votre boutique aux Émirats
Shopify, WooCommerce et LightFunnels se connectent tels quels, Salla et Zid sont écrites et s'ouvrent par accord avec ces plateformes, ou la boutique ArabyBot elle-même. Une fois connecté, l'agent lit les produits et le stock au moment de la question, et envoie les messages de confirmation et de statut des commandes.
Le dialecte et la loi aux Émirats
Vos clients écrivent surtout en arabe émirien, avec l'anglais pour un large public, et en mode automatique l'agent répond dans le dialecte propre du client. La loi fédérale sur la protection des données personnelles (décret-loi n° 45 de 2021) exige un consentement pour traiter les données dans une finalité déclarée.
Dans quelle devise paie-t-on ArabyBot aux Émirats ?
L'abonnement à ArabyBot se paie en dollars américains, et les frais de Meta passent sur votre propre compte Meta, sans majoration de notre part. Les forfaits sont sur la page des tarifs.
Questions fréquentes
Un numéro émirien (+971) est-il accepté sur l'API WhatsApp Business ?
Oui. L'API officielle ne restreint pas le pays ; les conditions sont que le numéro puisse recevoir le code de vérification par SMS ou par appel, et que votre entreprise puisse être vérifiée auprès de Meta.
Est-ce que je perds l'application WhatsApp Business sur mon téléphone ?
Non, si vous choisissez « J'ai l'application WhatsApp Business » lors de la connexion : le numéro reste sur votre téléphone et fonctionne en même temps avec la plateforme (coexistence), à condition que l'application soit à jour.
Mon numéro est chez un autre fournisseur ; comment le transférer ?
Désactivez la validation en deux étapes chez l'ancien fournisseur, puis lancez le transfert depuis « Transférer un numéro depuis une autre plateforme » : un code arrive sur le numéro, vous choisissez un nouveau code PIN, et le numéro conserve son nom approuvé et sa note.
Combien coûte une notification aux Émirats ?
Un message utilitaire (confirmation de commande ou expédition) vers un numéro aux Émirats coûte 0,0157 $ — environ 0,06 AED —, mesuré sur 3 messages que Meta a facturés sur nos comptes.
L'API WhatsApp Business dans d'autres pays
Essayez l'agent avant de payer quoi que ce soit
L'agent qui répondra à vos clients est celui qui vous répond maintenant : posez-lui une question depuis le bouton de chat ici ou sur WhatsApp. Votre compte est gratuit, sans carte bancaire, et l'essai gratuit sur votre propre numéro ou votre page est activé après avoir contacté notre équipe sur le WhatsApp du service client.