ArabyBot face à Tidio — une alternative à Tidio en arabe
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 9
La réponse courte
Tidio est une plateforme de chat en direct pour les sites web et les boutiques Shopify ou WordPress, où l'équipe répond à côté d'un agent IA appelé Lyro, et qui atteint aussi WhatsApp, Messenger, Instagram et l'e-mail. Elle est facturée selon deux types de conversation : celle à laquelle un humain a répondu, et celle à laquelle Lyro a répondu. Sa page de tarifs indique « multilingue » mais ne mentionne ni l'arabe ni l'écriture de droite à gauche. ArabyBot est conçu pour les clients arabes : un agent qui répond dans le dialecte du client et comprend les notes vocales sur WhatsApp, les pages et la fenêtre de votre site, les réponses aux commentaires, la confirmation en paiement à la livraison, et une boutique complète dans le même compte.
Aussi demandé sous la forme : «tidio alternative» · «tidio pricing» · «tidio arabic» · «tidio lyro pricing»
1. Ce que Tidio fait bien
Une comparaison qui dit que l'alternative est mauvaise n'est pas une comparaison, c'est une publicité. Voici donc ce qu'elle fait vraiment bien — et si l'un de ces points est ce qui compte le plus pour vous, choisissez-la.
- Le chat en direct sur le site web, avec appels vidéo et tickets par e-mail.
- Un forfait gratuit pour l'essayer avec un nombre limité de conversations.
- Une installation facile sur Shopify et WordPress.
2. Les vraies différences
- L'arabe d'abord : une interface et une application en arabe, et un agent qui répond dans le dialecte du client et comprend les notes vocales.
- Les canaux sur lesquels les Arabes vous écrivent : WhatsApp, Instagram, Messenger et TikTok dans une seule boîte de réception, à côté de la fenêtre de votre site.
- Le commerce : la confirmation en paiement à la livraison sur WhatsApp, les réponses aux commentaires Facebook, Instagram et TikTok, et une boutique complète dans le même compte.
ArabyBot
- WhatsApp + Instagram + Messenger + commentaires Facebook + TikTok dans une seule boîte de réception
- Un agent IA qui lit votre base de connaissances et votre catalogue et répond en dialecte
- Shopify · WooCommerce · Easy Orders — Salla et Zid par accord
- Facturation en livres égyptiennes et en riyals saoudiens par des moyens locaux
- Une application mobile complète — chaque écran du système
- Confirmation des commandes, paiement à la livraison et récupération des paniers abandonnés
Tidio
- L'arabe d'abord : une interface et une application en arabe, et un agent qui répond dans le dialecte du client et comprend les notes vocales.
- Les canaux sur lesquels les Arabes vous écrivent : WhatsApp, Instagram, Messenger et TikTok dans une seule boîte de réception, à côté de la fenêtre de votre site.
- Le commerce : la confirmation en paiement à la livraison sur WhatsApp, les réponses aux commentaires Facebook, Instagram et TikTok, et une boutique complète dans le même compte.
3. Quand choisir l'un ou l'autre
| Votre situation | Le meilleur choix |
|---|---|
| Vous vendez en Égypte ou dans le Golfe et vos clients écrivent en dialecte | ArabyBot |
| Il vous faut Instagram, Facebook et TikTok à côté de WhatsApp au même endroit | ArabyBot |
| Vous avez une boutique Salla, Shopify ou WooCommerce et le bot doit connaître votre stock | ArabyBot |
| Vous pilotez votre activité depuis un téléphone plus que depuis un ordinateur portable | ArabyBot |
| Il vous faut quelque chose de très spécifique et vous avez une équipe de développement pour le construire | Tidio |
4. Pour qui est Tidio, et pour qui est ArabyBot
Choisissez Tidio si la plupart de vos clients vous parlent dans la fenêtre de votre site en anglais, et que vous voulez le chat en direct et les tickets par e-mail au même endroit.
Choisissez ArabyBot si vos clients sont des Arabes qui vous écrivent sur WhatsApp, Instagram et Facebook plus que sur votre site, en dialecte, et qui paient à la livraison.
5. Comment comparer les deux factures sans se laisser tromper
Deux types de conversation : Tidio compte les conversations auxquelles répond un humain, et compte à part les conversations de Lyro. Calculez les deux à partir de votre volume mensuel avant de comparer. Chez nous, les réponses mensuelles de l'agent sont incluses dans le forfait.
6. Passer de Tidio à ArabyBot, étape par étape
- Exportez vos contacts
en CSV et nous les importons avec leurs étiquettes.
- Transférez le numéro WhatsApp
depuis « Transférer un numéro depuis une autre plateforme » après avoir désactivé la validation en deux étapes ; il conserve son nom et ses modèles approuvés.
- Placez la fenêtre de chat sur votre site
avec une seule ligne. Le chat IA pour site web.
- Faites tourner les deux en parallèle pendant deux jours
, puis éteignez l'ancien.
Questions fréquentes
Tidio prend-il en charge l'arabe ?
Sa page de tarifs indique « multilingue » sans nommer l'arabe ni l'écriture de droite à gauche. ArabyBot est conçu pour l'arabe et ses dialectes, de l'interface jusqu'aux réponses.
Combien coûte Tidio ?
Tidio publie ses prix en dollars et les modifie de temps à autre : nous ne les recopions donc pas ici ; comptez ensemble les conversations humaines et celles de Lyro. Les nôtres, dans votre devise, sont sur la page des tarifs.
Où aller ensuite
Essayez-le sur votre propre canal avant de décider
Connectez un numéro ou une page et regardez-le répondre à vos vrais clients. Sans appel commercial, sans contrat.