Liban · +961
Chatbot WhatsApp pour le Liban — l'arabe, le français et l'anglais dans un même message
Instagram, Messenger, TikTok
Et une application mobile complète
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 8
Pourquoi cette page est différente
Au Liban, un seul message de client peut contenir trois langues sur une même ligne — et un bot qui n'en comprend qu'une répond à un tiers de la question.
Un client libanais peut écrire «Bonjour، قدّيش حقّو؟» sur une seule ligne, payer à la livraison ou via Whish et OMT, et voir généralement le prix en dollars. L'agent comprend les trois langues dans une même phrase et répond dans le style que vous choisissez, confirme la commande avant la livraison, et le prix des messages vient de la grille officielle de Meta.
Aussi demandé sous la forme : «WhatsApp Business API Lebanon» · «AI chatbot Lebanon» · «أتمتة واتساب لبنان»
Ce que vous obtenez au Liban
- Comprend l'arabe, le français et l'anglais ensemble et répond dans le style que vous choisissez
- Une confirmation avant la livraison : l'article, le quartier et le montant dans la devise de paiement du client
- WhatsApp, Instagram et Messenger dans une seule boîte de réception partagée
- Shopify et WooCommerce connectés, une feuille Google pour toute autre boutique
- Une application mobile complète pour gérer les réponses de n'importe où
L'API WhatsApp Cloud ne restreint pas le pays d'un numéro. Les deux vraies conditions sont que le numéro ne soit pas actif sur l'application WhatsApp au moment de l'enregistrer, et que vous ayez un compte Meta Business Manager. Le détail est dans notre explication de l'API Cloud.
Comment fonctionne le marché au Liban
Le marché libanais vend sur Instagram, TikTok et Facebook, et fixe ses prix surtout en dollars bien que la monnaie officielle soit la livre. Le paiement à la livraison domine les commandes en ligne, aux côtés du portefeuille Whish et des transferts OMT. Les clients mélangent l'arabe avec le français et l'anglais, et écrivent souvent l'arabe en lettres latines et en chiffres.
Une conversation telle qu'elle se déroule au Liban
Une illustration écrite dans l'arabizi que tapent les clients libanais, comme un client là-bas écrit et comme l'agent répond — pas la conversation d'un vrai client.
Salut, combien coûte ce sac ? Il existe dans une autre couleur ?
Salut ! Le sac coûte 35 $, en noir et en beige. Quelle couleur ?
Beige — et la livraison à Jounieh ?
Bien sûr, la livraison à Jounieh coûte 4 $, en paiement à la livraison ou par Whish. Envoyez votre nom, votre adresse et votre numéro et nous confirmons la commande.
Et l'erreur à éviter
Un prix en livres dans la réponse et en dollars dans la publication : le client demande deux fois, puis s'en va. Fixez une seule devise dans les informations de l'agent, et faites en sorte que la confirmation avant la livraison porte le montant dans la devise qu'il paiera à la porte.
Selon votre secteur
Le problème change complètement selon ce que vous faites — une clinique prend des rendez-vous et a l'interdiction de donner des conseils médicaux, une boutique vérifie le stock en direct et confirme une commande.
Questions fréquentes
Le bot comprend-il un message qui mélange l'arabe, le français et l'anglais ?
Oui. L'agent est un modèle de langage qui lit «قدّيش حقّو؟», «Bonjour» et «thanks» dans une même phrase, et répond dans le style et la langue que vous fixez dans ses instructions. Sur WhatsApp, il lit l'indicatif +961 et commence en levantin, sauf si le client écrit autrement.
Et si le client écrit l'arabe en lettres latines ?
L'agent lit l'arabe écrit en lettres latines et en chiffres, comme «2adde?» et «baddi», tel que beaucoup de Libanais le tapent, et répond en arabe ou dans le style que vous choisissez. Testez-le sur dix vrais messages de vos clients avant de l'ouvrir à tous.
Combien coûte un message de l'API WhatsApp vers un numéro libanais ?
Un message utilitaire ou d'authentification vers un numéro libanais coûte 0,0091 $, et un message marketing 0,0392 $, tous deux selon la grille officielle de Meta en vigueur au 1 octobre 2026. Le prix suit l'indicatif du destinataire, pas le pays du commerçant ; répondre à celui qui a écrit en premier est gratuit pour les 1 000 premières réponses par numéro chaque mois, puis facturé au tarif utilitaire. Les frais de Meta sont payés à Meta sur votre propre compte, sans majoration de notre part.
Comment payer l'abonnement depuis le Liban ?
Les prix s'affichent en dollars américains pour un visiteur du Liban et se paient par carte bancaire internationale (Visa ou Mastercard). Si vous n'avez pas de carte qui paie en dollars, écrivez-nous avant de vous abonner et ne payez rien tant que nous ne nous sommes pas mis d'accord sur un moyen. Les frais WhatsApp de Meta sont séparés de l'abonnement et nécessitent un moyen de paiement accepté par Meta sur votre propre compte Meta.
Où aller ensuite
Essayez-le sur votre numéro libanais
Connectez votre numéro ou votre page et regardez-le répondre à vos vrais clients avant de payer quoi que ce soit.