Mauritanie · +222
Chatbot WhatsApp pour la Mauritanie — en arabe et en hassanya, avec une confirmation avant la livraison
Instagram, Messenger, TikTok
Et une application mobile complète
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 8
Pourquoi cette page est différente
En Mauritanie, les clients écrivent en hassanya, que parlent la plupart des Mauritaniens — un bot que vous testez avec une phrase de votre cru en arabe littéral n'a donc pas encore été testé.
En Mauritanie, le client arrive de TikTok et de Facebook et finit sur WhatsApp, écrit en hassanya plutôt qu'en arabe littéral, et paie depuis des portefeuilles comme Bankily. L'agent lit son message et répond dans le style que vous choisissez, et confirme la commande et le montant en ouguiyas avant la livraison.
Ce que vous obtenez en Mauritanie
- Lit l'arabe du client dans son propre dialecte et répond dans le style que vous choisissez
- Une confirmation avant la livraison : l'article, la ville et le montant en ouguiyas
- WhatsApp, Facebook et Instagram dans une seule boîte de réception partagée
- Répond à partir des fichiers et des prix que vous lui donnez au lieu de deviner
- Une application mobile complète pour gérer les réponses de n'importe où
L'API WhatsApp Cloud ne restreint pas le pays d'un numéro. Les deux vraies conditions sont que le numéro ne soit pas actif sur l'application WhatsApp au moment de l'enregistrer, et que vous ayez un compte Meta Business Manager. Le détail est dans notre explication de l'API Cloud.
Comment fonctionne le marché en Mauritanie
TikTok puis Facebook sont les deux plus grandes plateformes en Mauritanie, le hassanya est la langue quotidienne de la plupart des gens, et le français est présent dans l'administration et les affaires. Le paiement électronique passe par des portefeuilles comme Bankily, Masrvi et Sedad, et les prix sont en nouvelle ouguiya depuis sa redénomination de 2018.
Une conversation telle qu'elle se déroule en Mauritanie
Une illustration écrite dans le français qu'utilisent beaucoup de clients, comme un client là-bas écrit et comme l'agent répond — pas la conversation d'un vrai client.
Bonjour, le prix de la robe noire svp ?
Bonjour ! La robe noire est à 1 200 MRU. Paiement à la livraison ou par Bankily. Vous êtes à Nouakchott ?
Oui, Tevragh Zeina
Parfait. Envoyez-moi votre nom et votre numéro, je confirme la commande.
Et l'erreur à éviter
Juger le bot sur une phrase en arabe littéral que vous avez écrite vous-même. Testez-le sur dix vrais messages de vos clients tels qu'ils les ont écrits en hassanya, et ajustez le style de réponse dans ses instructions avant de l'ouvrir à tous.
Selon votre secteur
Le problème change complètement selon ce que vous faites — une clinique prend des rendez-vous et a l'interdiction de donner des conseils médicaux, une boutique vérifie le stock en direct et confirme une commande.
Questions fréquentes
Le bot comprend-il le hassanya ?
L'agent comprend les messages arabes dans leurs dialectes, y compris le hassanya tel que les gens le tapent, et répond dans le style que vous fixez. Comme le hassanya est moins présent dans les données des modèles que les dialectes orientaux, nous recommandons de le tester sur les vrais messages de vos clients avant de vous y fier. L'indicatif +222 ne fixe aucun dialecte par défaut : l'agent lit donc le dialecte du client à partir de ses mots.
Combien coûte un message de l'API WhatsApp vers un numéro mauritanien ?
Un message utilitaire ou d'authentification vers un numéro mauritanien coûte 0,0040 $, et un message marketing 0,0225 $, tous deux selon la grille officielle de Meta en vigueur au 1 octobre 2026. Le prix suit l'indicatif du destinataire, pas le pays du commerçant ; répondre à celui qui a écrit en premier est gratuit pour les 1 000 premières réponses par numéro chaque mois, puis facturé au tarif utilitaire. Les frais de Meta sont payés à Meta sur votre propre compte, sans majoration de notre part.
Comment payer l'abonnement depuis la Mauritanie ?
Les prix s'affichent en dollars américains pour un visiteur de Mauritanie et se paient par carte bancaire internationale (Visa ou Mastercard). Si vous n'avez pas de carte qui paie en dollars, écrivez-nous avant de vous abonner et ne payez rien tant que nous ne nous sommes pas mis d'accord sur un moyen. Les frais WhatsApp de Meta sont séparés de l'abonnement et nécessitent un moyen de paiement accepté par Meta sur votre propre compte Meta.
Où aller ensuite
Essayez-le sur votre numéro mauritanien
Connectez votre numéro ou votre page et regardez-le répondre à vos vrais clients avant de payer quoi que ce soit.