Qu'est-ce que la coexistence WhatsApp ? L'application et l'API sur un même numéro
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 4
La réponse courte
La coexistence est une fonction de Meta qui fait fonctionner un numéro WhatsApp Business sur l'application de votre téléphone et sur l'API officielle en même temps : vous répondez depuis le téléphone comme d'habitude, pendant que le bot, les campagnes et la boîte de réception fonctionnent sur le même numéro.
Aussi demandé sous la forme : «اقدر استخدم واتساب بيزنس مع البوت» · «نفس الرقم على التطبيق والapi» · «وضع التعايش يعني ايه»
Coexistence WhatsApp : pourquoi est-ce important pour un vendeur ?
Parce qu'elle supprime la plus grande crainte au moment du changement : perdre votre numéro connu et vos conversations. Les contacts et les six derniers mois de conversations suivent.
La coexistence WhatsApp dans ArabyBot
Lors de la connexion du numéro dans ArabyBot, vous choisissez « J'ai l'application WhatsApp Business », à condition que l'application soit à jour (2.24.17 ou plus récente) et que vous répondiez « oui » quand Meta vous demande si vous utilisez l'application.
Questions fréquentes
Les messages arrivent-ils à la fois sur le téléphone et sur la plateforme ?
Oui, ils apparaissent dans l'application et dans la boîte de réception de la plateforme, et une réponse de l'un apparaît dans l'autre.
Mes anciennes conversations sont-elles transférées ?
Les contacts et les six derniers mois de conversations sont importés.
La coexistence fonctionne-t-elle avec l'application WhatsApp classique ?
Non, seulement avec l'application WhatsApp Business.
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