هل واتساب بقى بفلوس؟ — خريطة كاملة لما تدفعه وما لا تدفعه 2026
الإجابة المختصرة
واتساب للأعمال لم يكن مجانيًا بالكامل يومًا، ولن يصير مدفوعًا بالكامل. الرسائل التي تبدأها أنت — العروض والتنبيهات وأكواد التحقق — مدفوعة منذ سنوات. والردّ على من راسلك أولًا هو الذي كان مجانيًا.
والذي يتغيّر في 1 أكتوبر 2026 هو هذا الشطر وحده: يصبح مجانيًا حتى 1,000 رسالة لكل رقم في الشهر، ثم محاسَبًا عليه. تفصيل التغيير هنا.
وفي قياسنا على حركة منصتنا الحقيقية، 71٪ من المحادثات كلفتها صفر. فمن يخشى فاتورة مفاجئة، الأرجح أنه يدفع أقل مما يظن لا أكثر.
الخريطة: ما هو مجاني وما هو مدفوع
مجاني
- ردّك داخل نافذة الـ24 ساعة — بلا حدّ حتى 30 سبتمبر 2026، ثم 1,000 لكل رقم شهريًا
- كل رسائل نافذة الإعلان — 72 ساعة لمن جاء من إعلان انقر-للمراسلة، القوالب فيها مجانية
- استقبال رسائل العملاء — ما يصلك لا يُحاسَب عليه أبدًا
- حساب واتساب الأعمال نفسه — لا اشتراك شهري من ميتا
مدفوع
- القالب التسويقي — العروض والبثّ، وهو الأغلى في كل سوق
- القالب الخدمي (تنبيهات) — تأكيد الطلب، الشحن، التذكير
- قالب التحقق OTP — أكواد الدخول والتحقق
- ردودك بعد حصة الألف — من 1 أكتوبر 2026 فقط
الفئات الثلاث المدفوعة ليست بسعر واحد. في مصر، القالب التسويقي نحو خمسة عشر ضعف القالب الخدمي. فإرسال «طلبك خرج للشحن» كقالب تسويقي بدل خدمي يضاعف تكلفة الرسالة خمسة عشر مرة مقابل لا شيء. وهذا أكثر بند تُهدر فيه فواتير في هذا السوق.
وكم منها مجاني فعلًا — قياسًا لا تقديرًا
كل الصفحات في هذا السوق تعيد نشر جدول ميتا. هذه الأرقام من الجهة الأخرى: سجلّ الفواتير على منصتنا، أي ما دفعناه فعلًا على حركة حقيقية.
والمعنى العملي: إن كان أغلب عملك ردًّا على من يكلّمك — وهذا وصف أغلب المتاجر — فرقم ميتا في فاتورتك أصغر بكثير مما تتخيّل، قبل أكتوبر وبعده.
وماذا بعد 1 أكتوبر 2026؟
ردودك داخل نافذة الـ24 ساعة مجانية اليوم — ومن 1 أكتوبر 2026 يصبح لكل رقم 1,000 رسالة مجانية شهريًا، وما بعدها بسعر الرسالة الخدمية في سوق العميل.
لا شيء آخر في الخريطة أعلاه يتغيّر. القوالب تبقى كما هي، ونافذة الإعلان تبقى مجانية، والاستقبال يبقى بلا مقابل. التفصيل الكامل للتغيير · وأمثلة بأرقام كاملة.
أسئلة متكررة
هل حساب واتساب الأعمال نفسه له اشتراك؟
لا. ميتا لا تأخذ اشتراكًا شهريًا على الحساب — تحاسبك على الرسائل وحدها. والذي قد تدفع فيه اشتراكًا هو المنصة التي تدير بها المحادثات، وهو رقم منفصل تمامًا عن ميتا. الرقمان معًا هنا.
هل تطبيق واتساب بزنس العادي مدفوع؟
لا، وهو مجاني تمامًا ولا علاقة له بهذا الكلام. الرسوم التي نتحدث عنها تخصّ واتساب بزنس API — الواجهة التي تسمح لك بالأتمتة والبثّ وربط متجرك. الفرق بينهما بالتفصيل.
العميل يراسلني أولًا — هل أدفع؟
حتى 30 سبتمبر 2026: لا، ولا قرشًا مهما رددت. ومن 1 أكتوبر: أول 1,000 رد لكل رقم في الشهر مجانية ثم تُحاسَب كل رسالة. وأغلب المتاجر لا تصل إلى هذا الرقم أصلًا.
وإذا راسلتُ أنا العميل أولًا؟
هنا تدفع، وهذا لم يتغيّر منذ سنوات. أي رسالة تبدأها أنت تكون قالبًا معتمدًا مسبقًا، وسعرها يتبع نوعه: تسويقي (الأغلى)، أو خدمي/تنبيهات، أو تحقق OTP. والفرق بينها كبير — في مصر القالب التسويقي نحو خمسة عشر ضعف الخدمي.
ما هي نافذة الـ24 ساعة؟
مهلة تُفتح في اللحظة التي يراسلك فيها العميل، وتُصفَّر من جديد مع كل رسالة منه. داخلها تستطيع أن تردّ بحرية بلا قوالب. وإذا أُغلقت ولم يكتب لك، فلن تصل إليه إلا بقالب مدفوع — ولهذا يهتم التجار بإبقائها مفتوحة.
وهل هناك شيء مجاني تمامًا وبلا حدود؟
نعم: العميل القادم من إعلان «انقر للمراسلة على واتساب» أو من زر صفحة فيسبوك يفتح نافذة 72 ساعة تكون فيها القوالب مجانية. وفي قياسنا هذا نحو 9٪ من حركتنا، وهو سبب عملي لتفضيل هذا الشكل الإعلاني على غيره.
اقرأ بعدها
اعرف فاتورتك أنت، لا المتوسط
عربي بوت يعرض كل رسالة وتكلفتها وفئتها من ميتا نفسها — وعدّاد الألف رسالة المجانية لكل رقم على حدة.