Comment le bot répond-il aux commentaires des publicités sponsorisées et écrit-il en privé à leurs auteurs ?
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 4
La réponse courte
Dans « Réponses aux commentaires », choisissez la source « Publications publicitaires » pour voir les publications de vos publicités, choisissez celles que vous voulez et appuyez sur « Définir une réponse ». Rédigez une réponse publique en plusieurs variantes et un message privé ou un message de bot prêt, ou laissez l'IA lire chaque commentaire et écrire une réponse adaptée, puis « Enregistrer et lancer ».
Les étapes dans le tableau de bord ArabyBot
- Ouvrez les réponses aux commentaires
Depuis le menu, ouvrez « Gestion des commentaires » pour arriver sur la page « Réponses aux commentaires », et choisissez l'onglet Facebook ou Instagram.
- Choisissez les publications publicitaires
Passez la source sur « Publications publicitaires », choisissez une publication ou « Choisir plusieurs publications », ou « Publication absente ? Collez son lien », puis « Définir une réponse ».
- Rédigez la réponse
Une réponse publique en plusieurs variantes, un message privé ou « Choisir le message du bot », un j'aime, et « Une fois par personne » ; ou laissez l'IA répondre.
- Enregistrez et suivez
Appuyez sur « Enregistrer et lancer », et suivez dans « Ce qui s'est passé » chaque commentaire traité, ce qui n'a pas été délivré et pourquoi.
Ce que vous devez savoir
- « Un court délai avant de répondre » fait arriver la réponse au bout de quelques secondes, pour qu'elle paraisse naturelle et que Facebook soit moins enclin à suspendre les réponses.
- Le message privé ouvre dans la boîte de réception une conversation que l'agent IA ou votre équipe poursuit.
- « Protection contre les insultes » tient vos réponses à l'écart des commentaires insultants.
Questions liées
Pourquoi une publication publicitaire n'apparaît-elle pas ?
Collez son lien via « Publication absente ? Collez son lien ».
Répondre aux commentaires des publicités coûte-t-il quelque chose chez Meta ?
Non ; les commentaires et les messages privés sur Facebook et Instagram n'entraînent aucun frais de message.
Pour aller plus loin
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