Bot WhatsApp pour les cabinets comptables et fiscaux — services, prise de rendez-vous et documents
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Le problème, et la réponse
« Combien pour la tenue de la comptabilité ? », « J'ai besoin d'une déclaration fiscale, qu'est-ce que j'envoie ? » et « Vous êtes libre demain ? » — pendant que le comptable est au milieu de la déclaration d'un autre client, et les documents arrivent éparpillés sur un téléphone personnel et se perdent parmi les conversations.
Les services et honoraires tirés de votre fichier, la réservation d'une consultation sur un créneau libre, la réception des documents du client dans la même conversation pour que le comptable les ouvre, et un rappel du rendez-vous convenu — et le bot ne donne aucun avis fiscal et ne calcule aucun impôt pour un cas précis.
Aussi demandé sous la forme : «بوت واتساب لمكتب محاسبة» · «حجز استشارة ضريبية على الواتساب» · «رد تلقائي لعملاء المحاسب» · «برنامج استقبال استفسارات المحاسبة»
Comment cela fonctionne réellement
- Répond sur les services et les honoraires
Tenue de la comptabilité, déclarations, création de sociétés et consultations, avec les honoraires et les délais tels que vous les avez écrits dans la base de connaissances.
- Réserve la consultation
La consultation est un produit de réservation avec ses jours, ses horaires et sa durée : le client choisit un créneau libre et reçoit la confirmation.
- Envoie la liste des documents
Chaque service a une liste de documents tirée de votre fichier, et le client envoie photos et fichiers dans la même conversation pour qu'ils restent dans la boîte de réception du cabinet, pas sur le téléphone de quelqu'un.
- Rappelle et transmet
Un rappel sur un modèle approuvé avant le rendez-vous, puis la conversation est attribuée au comptable du client.
Vous chargez vos prix, vos horaires et vos conditions, et l'agent répond à partir d'eux. Si une réponse ne se trouve pas dans vos fichiers, il le dit et passe la main à une personne — il n'en invente pas. Ce n'est pas un réglage facultatif, c'est son fonctionnement.
Et ce que le bot ne fera pas ici
Le bot ne donne aucun avis fiscal et ne calcule aucun cas précis : il cite les services, les honoraires et les documents requis tels qu'ils figurent dans votre fichier, et transmet au comptable toute question qui demande un jugement professionnel.
Et le chiffre à mesurer
Le chiffre qui compte est la consultation réservée avec ses documents : un créneau confirmé et la liste requise reçue avant celui-ci. Le second : combien de dossiers ont commencé incomplets — il baisse dès que le bot envoie la liste des documents avant le rendez-vous.
Pas seulement WhatsApp
Le même agent répond sur Instagram, Messenger, les commentaires Facebook et TikTok, dans la même boîte de réception. Le client qui a commenté une publication et celui qui a envoyé un message sont la même personne — et vous les voyez ainsi.
Questions fréquentes
Le bot lit-il les documents qu'envoie un client ?
Les documents arrivent dans la boîte de réception pour que le comptable les ouvre ; le bot ne construit aucun avis à partir d'un document. La boîte de réception de l'équipe.
Chaque comptable peut-il ne voir que ses propres clients ?
Oui, avec le routage des conversations et « chaque membre de l'équipe ne voit que ses conversations ». Le routage des conversations.
Où aller ensuite
Essayez l'agent avant de payer quoi que ce soit
L'agent qui répondra à vos clients est celui qui vous répond maintenant : posez-lui une question depuis le bouton de chat ici ou sur WhatsApp. Votre compte est gratuit, sans carte bancaire, et l'essai gratuit sur votre propre numéro ou votre page est activé après avoir contacté notre équipe sur le WhatsApp du service client.