Bot WhatsApp pour les sociétés de location de voitures — disponibilité, tarifs journaliers et réservation avec documents
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Le problème, et la réponse
« Vous avez une voiture libre demain ? », « combien par jour ? » et « faut-il une carte de crédit ? » sont demandés à chaque heure, et la réservation sérieuse se perd parce que les documents sont demandés en trois messages éparpillés, puis un employé appelle pour redemander.
Les tarifs par catégorie à la journée, à la semaine et au mois tirés de votre fichier, les conditions de location (âge, permis, assurance, kilométrage) telles que vous les avez écrites, et la demande de réservation complète avec les dates, la catégorie, l'agence et les photos des documents — et le bot ne confirme aucune voiture précise et ne lève aucune assurance.
Aussi demandé sous la forme : «بوت واتساب لتأجير سيارات» · «حجز سيارة على الواتساب بوت» · «بوت واتساب لمكتب تأجير السيارات»
Comment cela fonctionne réellement
- Répond sur les tarifs et les conditions
Le tarif de chaque catégorie à la journée, à la semaine et au mois, l'âge minimum, le type de permis, l'assurance et ce qu'elle couvre, le kilométrage autorisé, la caution — à partir de votre fichier.
- Recueille la demande de réservation et les documents
Les dates de prise en charge et de restitution, la catégorie, l'agence ou l'adresse de livraison, puis les photos du permis et de la pièce d'identité dans le même fil, et il relit le récapitulatif.
- Passe au personnel pour confirmer
La demande arrive à l'agence attribuée sur l'application ; elle vérifie la disponibilité, confirme et envoie le lien de paiement ou les instructions pour la caution.
- Sert pendant et après la location
La prolongation de la location, une panne sur la route (transmise aussitôt à la ligne d'urgence), l'heure de restitution, un rappel la veille de la fin de la période.
Vous chargez vos prix, vos horaires et vos conditions, et l'agent répond à partir d'eux. Si une réponse ne se trouve pas dans vos fichiers, il le dit et passe la main à une personne — il n'en invente pas. Ce n'est pas un réglage facultatif, c'est son fonctionnement.
Et ce que le bot ne fera pas ici
Le bot ne confirme aucune voiture précise ni aucune disponibilité qu'il n'a pas lue : il cite les catégories, les tarifs et les conditions tels qu'ils figurent dans votre fichier, recueille la demande de réservation et les documents, et laisse au personnel la confirmation, la disponibilité définitive, l'assurance et la décision sur la caution.
Et le chiffre à mesurer
Le chiffre qui compte est la demande de réservation complète avec les documents : dates, catégorie, agence et photos du permis et de la pièce d'identité avant que le personnel n'y touche. Le second : les questions sur les conditions traitées sans personnel — la plupart des messages.
Pas seulement WhatsApp
Le même agent répond sur Instagram, Messenger, les commentaires Facebook et TikTok, dans la même boîte de réception. Le client qui a commenté une publication et celui qui a envoyé un message sont la même personne — et vous les voyez ainsi.
Questions fréquentes
Nous avons un système de réservation — lit-il les disponibilités à partir de celui-ci ?
Via l'API si votre système le permet. Sans cela, il recueille la demande et laisse les disponibilités au personnel, sans jamais dire « disponible » pour une voiture qu'il n'a pas lue. L'intégration par API.
Chauffeurs et limousines — le même bot ?
Oui, avec un fichier contenant les tarifs des trajets et des transferts aéroport par heure et par destination ; la réservation est recueillie avec l'heure, le point de prise en charge et le nombre de passagers.
Où aller ensuite
Essayez l'agent avant de payer quoi que ce soit
L'agent qui répondra à vos clients est celui qui vous répond maintenant : posez-lui une question depuis le bouton de chat ici ou sur WhatsApp. Votre compte est gratuit, sans carte bancaire, et l'essai gratuit sur votre propre numéro ou votre page est activé après avoir contacté notre équipe sur le WhatsApp du service client.