Bot WhatsApp pour les boutiques — commandes et récupération des paniers
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateforme
Sur cette page 7
Le problème, et la réponse
Les commandes en paiement à la livraison qui reviennent, et le panier qu'un client a rempli puis abandonné.
Une connexion directe à Shopify, WooCommerce et Easy Orders (Salla et Zid par accord) : le bot voit le stock et le prix, confirme la commande avant son expédition, et relance le panier abandonné.
Aussi demandé sous la forme : «بوت واتساب لمتجر اونلاين» · «عايز بوت يرد على زباين المتجر» · «أبي بوت واتساب لمتجري الالكتروني» · «بوت واتساب للمتجر ديالي»
La boutique ArabyBot est une boutique en ligne arabe avec des modèles prêts, le paiement à la livraison, des passerelles à votre nom et des transporteurs — et le même agent vend ses produits sur WhatsApp, Messenger et Instagram et confirme la commande dans la conversation.
ArabyBot est le seul bot du marché arabe à avoir sa propre plateforme de boutique : le bot et la boutique forment un seul système dans un seul compte.
Ce dont votre boutique a besoin selon ce que vous vendez : une boutique pour ce que vous vendez.
Comment cela fonctionne réellement
- Il connaît vraiment vos produits
Le catalogue, le prix et le stock sont lus directement dans votre boutique — il ne vend donc jamais un article épuisé et ne cite jamais un ancien prix.
- Confirme la commande avant son expédition
Un seul message avec la commande, l'adresse, le montant et une seule question : c'est correct ? Quiconque ne répond pas ou annule est arrêté avant que vous ne payiez la livraison.
- Relance le panier abandonné
Trois messages selon le calendrier que vous fixez, qui s'arrêtent dès qu'ils achètent — au lieu de continuer et de les agacer.
- Fait le suivi après la livraison
Le statut de l'expédition, une demande d'avis, et une offre de recommande au bon moment.
Vous chargez vos prix, vos horaires et vos conditions, et l'agent répond à partir d'eux. Si une réponse ne se trouve pas dans vos fichiers, il le dit et passe la main à une personne — il n'en invente pas. Ce n'est pas un réglage facultatif, c'est son fonctionnement.
Et ce que le bot ne fera pas ici
Le bot n'invente aucun prix et ne confirme aucun article qu'il n'a pas lu dans votre boutique. Une catégorie n'est pas un stock — une erreur qui s'est réellement produite ici : un bot a vendu des t-shirts parce que la catégorie existait, pas l'article. Depuis, il lit lui-même le stock, et là où il ne le peut pas, il le dit au lieu de proposer un remplacement que vous n'avez pas choisi.
Et le chiffre à mesurer
Le chiffre qui compte dans une boutique en paiement à la livraison est le taux de livraison, pas le nombre de commandes. Une commande retournée vous a coûté la livraison aller, la livraison retour et une semaine de marchandise hors de l'entrepôt. Un seul message de confirmation avant l'impression du bordereau fait plus bouger ce chiffre que n'importe quel contrat de transport.
Pas seulement WhatsApp
Le même agent répond sur Instagram, Messenger, les commentaires Facebook et TikTok, dans la même boîte de réception. Le client qui a commenté une publication et celui qui a envoyé un message sont la même personne — et vous les voyez ainsi.
Questions fréquentes
Fonctionne-t-il avec Salla et Shopify ?
Shopify, WooCommerce et Easy Orders se connectent directement : vous autorisez l'accès à votre boutique et le catalogue, le stock et les commandes font partie de la conversation. Salla et Zid sont développés de notre côté et s'ouvrent par accord avec chaque plateforme, et leurs pages le disent ; d'ici là, le bot lit vos produits à partir de votre fichier ou du lien de votre boutique.
Et si le produit est en rupture de stock ?
Il lit le stock en direct : il ne propose donc pas ce qui n'existe pas. C'était un vrai bug que nous avons corrigé après qu'un bot a vendu des t-shirts qu'une boutique n'avait jamais eus — une catégorie n'est pas un stock.
Où aller ensuite
Essayez l'agent avant de payer quoi que ce soit
L'agent qui répondra à vos clients est celui qui vous répond maintenant : posez-lui une question depuis le bouton de chat ici ou sur WhatsApp. Votre compte est gratuit, sans carte bancaire, et l'essai gratuit sur votre propre numéro ou votre page est activé après avoir contacté notre équipe sur le WhatsApp du service client.