بوت واتساب لمعارض الأثاث والمفروشات — الأسعار بالصورة والتوصيل والتركيب
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 6
المشكلة، والحل باختصار
كل سؤال يبدأ بصورة: «ده بكام؟» — والبائع يبحث في الكتالوج عن الاسم بينما ثلاثة عملاء آخرين ينتظرون، والتوصيل والتركيب يُتفق عليهما بمكالمة تُنسى.
العميل يرسل صورة من الكتالوج أو من موقعك ويسأل «بكام؟ ومتاح بلون تاني؟» — البوت يجيب من كتالوجك، ويحسب التوصيل بالمنطقة، ويحجز موعد المعاينة أو التركيب، ويؤكد الطلب قبل الشحن.
يُسأل عنها أيضًا: «بوت واتساب لمعرض اثاث» · «بوت يرد بسعر القطعة بالصورة» · «أبي بوت لمعرض المفروشات» · «بوت واتساب للاثاث والتوصيل»
متجر عربي بوت متجر إلكتروني عربي بقوالب جاهزة، والدفع عند الاستلام وبوابات باسمك، وشركات الشحن — والوكيل نفسه يبيع من منتجاته على واتساب وماسنجر وإنستجرام ويؤكد الطلب داخل المحادثة.
وعربي بوت هو البوت الوحيد في السوق العربي الذي يملك منصة متاجر خاصة به: البوت والمتجر نظام واحد في حساب واحد.
كيف يعمل بالضبط
- يجيب من الكتالوج — بالاسم أو الصورة
السعر والمقاسات والألوان والخامة والتوافر، من متجرك المربوط أو ملف كتالوجك، وبالكلمات التي كتبتها.
- يحسب التوصيل والتركيب
بحسب المنطقة والطابق ووجود مصعد كما في جدولك، ويقول ما يشمله السعر وما لا يشمله.
- يؤكد الطلب ويحجز الموعد
ملخص الطلب والعنوان والمبلغ وموعد التوصيل، وسؤال المدخل، ثم تأكيد بزر — والدفع عند الاستلام أو رابط.
- يتابع بعد التركيب
رسالة بعد يومين: تم التركيب كما ينبغي؟ والشكوى تصل الفريق مع الصور في المحادثة نفسها.
ترفع أسعارك ومواعيدك وشروطك، فيجيب الوكيل منها. وإن لم تكن الإجابة موجودة عندك قال إنه لا يملك المعلومة وحوّل إلى موظف — ولا يخترع. وليس هذا إعدادًا اختياريًا، بل طريقة عمله.
وما لا يفعله البوت هنا
لا يخترع البوت سعرًا ولا لونًا: يجيب من كتالوجك بالاسم أو من الصورة إن كانت في كتالوجك، ويقول إن صنفًا غير موجود إن لم يجده. ولا يَعِد بموعد توصيل أدق مما في ملفك، ولا يخصم إلا ما كتبته لموسم بعينه.
والرقم الذي يستحق أن تقيسه
الرقم الذي يهم في معرض الأثاث هو الطلبات المكتملة بموعد توصيل وتركيب مؤكد. فالأثاث يُرفض عند الباب إن لم يكن أحد في البيت أو لم يُقس المدخل، ورسالة واحدة قبل التوصيل («المدخل يسمح بـ٩٠ سم؟») تلغي رحلة ضائعة لشاحنة.
ليس واتساب فحسب
الوكيل نفسه يرد على إنستجرام وماسنجر وتعليقات فيسبوك وتيك توك، في صندوق الوارد نفسه. والعميل الذي علّق على منشور ثم أرسل إليك رسالة هو العميل نفسه — وتراه كذلك.
أسئلة شائعة
العميل يرسل صورة من موقع منافس — ماذا يفعل البوت؟
يقول إنه لا يجد هذا الصنف في كتالوجك ويعرض الأقرب إليه من عندك إن كتبتَ بدائل، أو يحوّل للبائع. لا يخمّن سعرًا لصنف ليس لديك.
نبيع بالتقسيط — هل يشرح الخطط؟
كما كتبتها: المقدم والأقساط والشروط. ولا يوافق على تقسيط لعميل بعينه — هذا قرار الفرع، ويمرّر الطلب مع بياناته.
كمّل من هنا
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.