مطاعم · السعودية

بوت واتساب للمطاعم في السعودية 2026 — الطلب والحجز

السعودية باللهجة السعودية ويُدار من التطبيق

الإجابة المختصرة

تطبيق التوصيل يأخذ ربع قيمة الطلب، ويحتفظ بالعميل لنفسه. والطلب الذي يصل على واتساب مباشرة يربحك الربع ويربحك رقم العميل — لكن أحدًا لا يلحق بالردود وقت الذروة.

المطعم السعودي يستقبل طلباته على واتساب وإنستقرام لا على تطبيق توصيل يأخذ 25%. البوت يعرض المنيو، ويأخذ الطلب، ويؤكد العنوان، ويرد باللهجة السعودية وعلى الرسائل الصوتية.

ما الذي يختلف في السوق السعودي تحديدًا

نفس القطاع في بلد آخر مشكلة أخرى. وهذه هي الفروق التي تغيّر الإعداد فعلًا، لا اسم البلد في العنوان:

  1. العميل يكتب «الحين مفتوح؟» و«كم صار التوصيل؟» — لا جملة فصيحة، والبوت يرد بنفس المستوى
  2. الرسالة الصوتية شائعة جدًا في الطلبات — والبوت يحوّلها نصًا ويرد عليها
  3. الدفع بمدى وآبل باي والتحويل، لا الدفع عند الاستلام كما في مصر
  4. أوقات الذروة بعد العشاء وفي رمضان بعد المغرب — ساعات العمل تُضبط لذلك

والخطوات التي يمشي بها البوت

  1. يبعت المنيو ويستقبل الطلب

    قائمة الطعام بالصور والأسعار، ويختار العميل من المحادثة نفسها — ويحسب البوت المجموع.

  2. يسأل الأسئلة التي تُسقط الطلبات غير الجادة

    حار ولا عادي، إضافات، عنوان دقيق، وقت التوصيل — كلها قبل ما الطلب يروح المطبخ.

  3. يحجز الطاولة

    عدد الأشخاص والوقت، وتأكيد، وتذكير قبله — ويعرف المطعم من قادم.

  4. يفتح الحملة على العملاء الذين طلبوا من قبل

    عرض الجمعة أو صنف جديد يذهب إلى من طلبوا من قبل — بقالب معتمد وموافقة، لا بقائمة مشتراة.

وقت الذروةيرد حين لا تستطيع أنت الرد
مكتوبيصل الطلب إلى المطبخ مكتوبًا لا مسموعًا
٠طلبات ضايعة لأن التليفون مشغول

وكم يكلف هذا

رقمان: اشتراك المنصة، ورسوم ميتا على الرسائل. وفي قياسنا لـ21,667 محادثة حقيقية كانت 71٪ منها بتكلفة صفر — محادثة الخدمة التي يبدأها العميل مجانية، والقادمة من إعلان مجانية.

احسب الاثنين معًا في حاسبة التكلفة · وأسعار واتساب في السعودية بالتفصيل

أسئلة يسألها من في وضعك

1

هل يقدر البوت يستقبل الطلب كامل من غير موظف؟

نعم: يعرض المنيو بالصور والأسعار، يستقبل الأصناف، يسأل عن الإضافات، يؤكد العنوان ورقم الجوال، ويسلّم الطلب لك في الصندوق وفي التطبيق. والموظف يتدخل في أي لحظة والبوت يسكت فورًا.

2

واللهجة — هل يفهم كلام العميل السعودي فعلًا؟

اللهجة تُضبط لكل وكيل، وليست ترجمة من الإنجليزية. جرّبه بجملة من محادثاتك الحقيقية وقت الذروة، لا بجملة نموذجية — الفرق يظهر من أول رسالة.

3

هل يربط مع نظام نقاط البيع عندي؟

الربط المباشر متاح مع منصات المتاجر (سلة، شوبيفاي، ووكومرس، إيزي أوردرز). أنظمة نقاط البيع تُربط عبر الـAPI العام، وهذا شغل مطوّر لا إعداد من اللوحة — نقولها بوضوح لتعرف ما الذي تدخل عليه.

كمّل من هنا

وتديره كله من موبايلككل ما في هذه الصفحة تديره من تطبيق عربي بوت على جوالك — الردود والطلبات والحملات وتقارير الذكاء الاصطناعي. لا لوحة تحكم على الويب فحسب.

جرّب عربي بوت على قناتك الحقيقية

اربط رقم واتساب أو صفحة فيسبوك أو حساب إنستجرام، وشوف الردود شغالة على عملائك الفعليين قبل ما تدفع أي شي.