Mentions légales
Politique de remboursement
Dernière mise à jour: 28 septembre 2026
1. Garantie de 7 jours
Nous offrons un remboursement complet dans les 7 jours suivant le premier prélèvement de votre forfait. Sans questions, sans complications.
2. Comment demander un remboursement
- Écrivez-nous à [email protected]
- Indiquez l'e-mail de votre compte et la raison (facultative, elle nous aide à nous améliorer).
- Nous répondons sous 24 h et remboursons sous 5 à 10 jours ouvrés, sur le même moyen de paiement.
3. Exceptions
- Les frais de messages WhatsApp Business de Meta ne sont pas remboursables — ils vont directement à Meta.
- Le crédit du portefeuille consommé par l'IA ou l'OTP ne peut pas être remboursé.
- Le remboursement n'est possible qu'une fois par compte.
4. Résiliation de l'abonnement
Vous pouvez résilier à tout moment depuis votre tableau de bord. Votre compte reste actif jusqu'à la fin de la période de facturation en cours.