خطأ واتساب 132000: عدد القيم لا يطابق عدد متغيرات القالب
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 5
الإجابة المختصرة
الخطأ 132000 يعني أنك أرسلت قالبًا بعدد قيم أقل أو أكثر من عدد المتغيرات المعتمدة فيه، مثل قالب فيه {{1}} و{{2}} أُرسل بقيمة واحدة. الحل أن ترسل قيمة لكل متغير بالترتيب، في النص والرأس والأزرار.
لماذا يظهر الخطأ 132000؟
- متغير في نص القالب لم تُرسل له قيمة.
- قيم أُرسلت لمتغيرات غير موجودة، أو بقيت قيمة زائدة من نسخة سابقة من القالب.
- متغيرات الرأس أو الأزرار نُسيت؛ فهي تُحسب منفصلة عن متغيرات النص.
كيف تحلّه خطوة بخطوة
- عُدّ المتغيرات في القالب
افتح القالب في مدير واتساب وعُدّ {{1}} و{{2}}… في النص، ثم في الرأس، ثم في أزرار الروابط.
- أرسل قيمة لكل متغير بالترتيب
القيمة الأولى لـ{{1}} والثانية لـ{{2}}، ولكل جزء من القالب قائمته الخاصة.
- أعد الإرسال بعد التجربة
جرّب على رقمك، ثم استكمل الحملة.
ماذا يفعل عربي بوت عند هذا الخطأ
- يظهر سبب الفشل بالعربية تحت الرسالة نفسها في صندوق الرسائل، على الموقع وفي تطبيق الهاتف، ومعه ما يجب فعله — بدل رسالة ميتا الإنجليزية.
- حملة البث تتوقف عند أول عميل يظهر عنده هذا الخطأ ولا تُكمل على بقية الجمهور، لأن العميل التالي سيفشل بالسبب نفسه؛ وتستكملها بعد الإصلاح.
- شاشة إنشاء الحملة تقرأ عدد متغيرات القالب من ميتا وتطلب قيمة لكل واحد قبل الحفظ.
أكواد قريبة منه
- 132012صيغة قيم المتغيرات لا تطابق القالب
- 132001القالب غير موجود أو غير معتمد بهذه اللغة
- 132005نص القالب بعد التعبئة أطول من المسموح
- 132007محتوى القالب يخالف سياسة ميتا
- 132015القالب موقوف مؤقتًا لانخفاض جودته
- 132016القالب معطّل نهائيًا
كل أكواد أخطاء واتساب مرتبة حسب نوعها ←
أسئلة عن الخطأ 132000
عدّلت القالب في ميتا، لماذا ظهر الخطأ فجأة؟
لأن الإرسال ما زال يستخدم عدد المتغيرات القديم. بعد أي تعديل في متغيرات القالب حدّث القيم في حملتك أو ربطك.
المرجع: قائمة أكواد الأخطاء الرسمية من ميتا، مع ما نراه على منصتنا.
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.