Questions sur la boutique — stock, paiement à la livraison et paniers abandonnés
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 11
- Lit-il l'inventaire en direct, ou devine-t-il ?
- Confirme-t-il une commande en paiement à la livraison ?
- Peut-il suivre la commande ?
- Peut-il récupérer les paniers abandonnés ?
- Se connecte-t-il à Salla ?
- Et Zid ?
- Et Shopify ?
- Et WooCommerce ?
- Peut-il envoyer des fiches produit avec image et prix ?
- Et peut-il envoyer un lien de paiement ?
- Les autres séries de questions
La réponse courte
Lit-il le stock en direct ? Confirme-t-il les commandes en paiement à la livraison ? Se connecte-t-il à Salla et Shopify ? Et à Zid ? — chaque réponse en clair.
Lit-il l'inventaire en direct, ou devine-t-il ?
Il lit le chiffre en direct quand votre boutique est connectée. Une plateforme qui ne sait pas lire votre stock peut vendre quelque chose que vous n'avez plus, ce qui est pire que de ne pas répondre du tout. Et un produit fabriqué sur commande est traité comme disponible plutôt que comme zéro.
Confirme-t-il une commande en paiement à la livraison ?
Oui, et sur le marché égyptien, c'est de loin ce qui a le plus de valeur ici : un seul message avant l'envoi, avec la commande, l'adresse, le montant et une question. Celui qui ne répond pas ou qui annule n'est pas expédié — vous ne payez donc pas la livraison aller-retour pour une commande qui n'a jamais été réelle.
Peut-il suivre la commande ?
Oui — il lit le statut de la commande dans votre boutique et le communique au client, et envoie une mise à jour quand le statut change. Le client demande « où est ma commande » sans que personne n'ouvre un tableau de bord.
Peut-il récupérer les paniers abandonnés ?
Oui — trois relances selon le calendrier que vous fixez, qui s'arrêtent dès qu'il achète. Cela fonctionne sur Shopify et WooCommerce (et sur Salla et Zid une fois la connexion ouverte) ; pas sur Easy Orders, et ce n'est pas un manque de notre côté — Easy Orders repose sur des pages de destination, donc il n'y a pas de panier à abandonner.
Se connecte-t-il à Salla ?
Pas encore. L'intégration est écrite et livrée de notre côté et s'ouvre par accord entre nous et Salla — il n'existe pas aujourd'hui d'application ArabyBot sur le store d'applications de Salla. D'ici là, le bot fonctionne sur une boutique Salla à partir de vos propres fichiers et du lien de votre boutique, et il prend et confirme toujours les commandes, sans lire le stock automatiquement — la situation complète est ici.
Et Zid ?
Pas encore. L'intégration est écrite et livrée de notre côté, et s'ouvre par accord entre nous et Zid. D'ici là, le bot fonctionne sur une boutique Zid à partir de vos propres fichiers, et il prend et confirme toujours les commandes, sans lire le stock automatiquement — la situation complète est ici.
Et Shopify ?
Oui, via l'application ArabyBot sur votre boutique. Le catalogue, le stock et les commandes sont lus directement.
Et WooCommerce ?
Oui, avec une clé API depuis le tableau de bord de WooCommerce lui-même — aucune extension supplémentaire sur votre site, et cela fonctionne avec n'importe quel thème.
Peut-il envoyer des fiches produit avec image et prix ?
Oui — le produit apparaît dans la conversation avec son image, son prix et un bouton, sur WhatsApp, Messenger et Instagram.
Et peut-il envoyer un lien de paiement ?
Oui — le lien de paiement de votre boutique est envoyé dans la conversation, et le client finalise sans quitter WhatsApp.
Les autres séries de questions
- Questions sur l'API WhatsApp Business — des réponses directes — 11 questions
- Questions sur l'agent IA — dialecte, voix et hallucinations — 12 questions
Envoyez-la depuis la page de contact — une question qui revient souvent est ajoutée ici. Cette page grandit à partir de ce que les gens demandent, pas d'une liste de mots-clés.
Essayez l'agent avant de payer quoi que ce soit
L'agent qui répondra à vos clients est celui qui vous répond maintenant : posez-lui une question depuis le bouton de chat ici ou sur WhatsApp. Votre compte est gratuit, sans carte bancaire, et l'essai gratuit sur votre propre numéro ou votre page est activé après avoir contacté notre équipe sur le WhatsApp du service client.