Les publicités vers Messenger et Instagram : la configuration, la source de chaque conversation, et qui répond dans les premières secondes
Comment faire en sorte qu'une publicité Facebook ou Instagram ouvre une conversation d'un geste au lieu d'une page d'atterrissage, comment une conversation issue d'une publicité est identifiée dans la boîte de réception et le tableau des publicités, pourquoi l'agent doit répondre dans les premières secondes, et comment voir le coût des commandes livrées de chaque publicité avec le gestionnaire de publicités.
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 3
La réponse courte
Avec l'objectif « messages » dans le Gestionnaire de publicités et une destination Messenger, Instagram ou WhatsApp, et un message prérempli qui nomme le produit. La conversation ouverte par la publicité porte « publicité » comme source dans la boîte de réception unifiée, le tableau des publicités de la plateforme montre quelles publicités génèrent des conversations, et l'agent IA répond dans les premières secondes à partir de votre catalogue, qualifie et recueille la commande. Sur Messenger et Instagram, il n'y a pas de frais de messages après la publicité ; avec le gestionnaire de publicités, vous voyez la dépense de chaque publicité et le coût de ses commandes livrées.
Aussi demandé sous la forme : «اعلانات انقر الى ماسنجر» · «إعلانات الرسائل انستقرام» · «الإعلان يفتح محادثة» · «اعلان يوديه على الرسايل»
Les trois destinations d'une publicité de messages
| Destination | Ce qu'ouvre la publicité | Frais de Meta ensuite | Convient à |
|---|---|---|---|
| Messenger | Une conversation avec votre page avec des questions suggérées | Aucune | Une audience Facebook — l'Égypte en particulier |
| Un message privé vers votre compte | Aucune | Mode, beauté, restaurants | |
| Une conversation avec un message prérempli | Gratuite pendant 72 heures, puis un modèle payant pour ce que vous initiez | Le Golfe et l'après-commande |
La configuration en quatre étapes
- L'objectif « messages » et la destination
Depuis le Gestionnaire de publicités : objectif messages → Messenger, Instagram ou WhatsApp → un message prérempli ou des questions suggérées qui nomment le produit : « Je voudrais des informations sur [produit] ». C'est le nom dans le message qui fait que l'agent répond sur le bon sujet.
- L'agent répond dans les premières secondes
Le catalogue dans la base de connaissances et trois questions de qualification dans ses instructions, avec un transfert attribué pour qui veut une personne. La qualification.
- Lisez la source dans la boîte de réception et le tableau des publicités
Chaque conversation issue d'une publicité porte sa source, et le tableau des publicités montre quelle publicité génère des conversations et des messages. Mettez en pause ce qui apporte des questions sans commandes.
- Recueillez un numéro WhatsApp avec la commande
Messenger et Instagram permettent rarement de commencer une conversation marketing après 24 heures. Un numéro avec consentement au moment de la commande est ce qui rend le réachat possible. Le tunnel de vente.
Nous mesurons les conversations, les messages et l'engagement par publicité, et montrons la source de chaque conversation. Avec le gestionnaire de publicités, nous lisons la dépense de chaque publicité sur votre compte et la plaçons à côté des commandes confirmées, livrées et refusées : vous voyez ainsi le coût par commande, pas par message. Qui promet un retour à partir du seul nombre de conversations devine. L'attribution des publicités.
Questions fréquentes
Quelle est la différence entre une publicité « messages » et une publicité « trafic » ou « conversions » ?
Une publicité de messages ouvre une conversation Messenger, Instagram ou WhatsApp d'un geste, avec un message prérempli ou des questions suggérées, au lieu d'envoyer le client vers une page. Elle convient à ce qui s'achète en posant des questions : « combien ? », « en stock ? », « l'agence la plus proche ? ». Et sur Messenger et Instagram, il n'y a pas de frais de messages ensuite — contrairement à WhatsApp.
Comment savoir quelle publicité a amené quelle conversation ?
Une conversation issue d'une publicité porte « publicité » comme source dans la boîte de réception unifiée, et le tableau des publicités de la plateforme montre quelles publicités génèrent des conversations et leur engagement. Quand vous connectez votre compte publicitaire au gestionnaire de publicités d'ArabyBot, vous voyez la dépense de chaque publicité et le coût de ses commandes confirmées et livrées.
Le bot répond-il automatiquement à ceux qui viennent de la publicité ?
Oui, dans les premières secondes : il répond sur le produit du message prérempli à partir de votre catalogue, qualifie avec trois questions, et recueille la commande ou passe la main à un membre de l'équipe. Une publicité qui apporte des messages sans réponse la nuit achète des questions, pas des clients — sur notre plateforme, 27 % des conversations Facebook mesurées et 47 % des conversations Instagram se sont terminées avec le client comme dernier à écrire, sans réponse.
Puis-je réécrire aux prospects issus d'une publicité quelques jours plus tard ?
Sur Messenger et Instagram : dans les 24 heures, oui ; ensuite, seulement dans des cas restreints. C'est pourquoi l'agent recueille un numéro WhatsApp avec la commande, avec consentement, et la relation se poursuit là-bas sur un modèle approuvé. Messenger ou WhatsApp.
Et une publicité vers WhatsApp ?
La même logique sur WhatsApp avec deux différences : la conversation ouverte par la publicité est gratuite pendant 72 heures, et ensuite, les messages que vous initiez passent par un modèle payant. Les publicités WhatsApp.
Comment nous rédigeons ces guides Les chiffres proviennent de notre plateforme et des factures réelles de Meta, datés avec leur échantillon ; nous décrivons ce qui fonctionne aujourd'hui, pas ce que nous prévoyons, et disons ce que nous ne faisons pas et quand quelqu'un d'autre est le meilleur choix. Relu par l'équipe ArabyBot le10 octobre 2026.
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Essayez l'agent avant de payer quoi que ce soit
L'agent qui répondra à vos clients est celui qui vous répond maintenant : posez-lui une question depuis le bouton de chat ici ou sur WhatsApp. Votre compte est gratuit, sans carte bancaire, et l'essai gratuit sur votre propre numéro ou votre page est activé après avoir contacté notre équipe sur le WhatsApp du service client.