تهنئة وعروض العيد على واتساب: التوقيت والقالب وما لا تفعله — لعيد الفطر وعيد الأضحى
خطة عيد الفطر وعيد الأضحى على واتساب: قالب التهنئة المعتمد، الفصل بين التهنئة والعرض، مواعيد العمل في الرد التلقائي، رسالة «آخر موعد للطلب قبل العيد» للمتاجر، وتكلفة كل رسالة بسعر ميتا.
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتناالإجابة المختصرة
تهنئة بلا عرض صباح العيد، ثم عرض العيد بعد يومين لمن تفاعل فقط، ثم صمت. التهنئة قالب تسويقي عند ميتا رغم أنها تهنئة، فتُرسل لمن وافق على الاستقبال، وقبل العيد بأسبوع تُعتمد. ومواعيد العمل والتوصيل في العيد تُكتب في الرد التلقائي وقاعدة معرفة الوكيل حتى لا يُسأل الموظف عنها خمسين مرة.
يُسأل عنها أيضًا: «رسالة تهنئة العيد للعملاء واتساب» · «عروض العيد على الواتساب» · «قالب عيد مبارك للعملاء» · «امتى ابعت تهنئة العيد»
أسبوع العيد في ثلاث رسائل
| متى | الرسالة | لمن | لماذا |
|---|---|---|---|
| قبل العيد بأربعة أيام | «آخر موعد للطلب قبل العيد {{1}} — ما بعده يصل بعد العيد» | عملاء المتاجر | يمنع طلبًا يُشحن في الإجازة ويُرفض |
| صباح العيد | «عيد مبارك يا {{1}}، كل عام وأنت بخير من فريق {{2}}» | كل من وافق | تهنئة بلا عرض تُبقي الرقم محفوظًا |
| ثاني أو ثالث أيام العيد | «عرض العيد: {{1}} حتى {{2}}» | من رد على التهنئة أو فتحها | العرض لمن أبدى اهتمامًا، لا للجميع |
قوالب جاهزة للاعتماد
عيد فطر مبارك يا {{1}}. تقبّل الله طاعتكم، وكل عام وأنتم بخير. فريق {{2}}.
عيد أضحى مبارك يا {{1}}. أعاده الله عليكم بالخير. فريق {{2}}.
{{1}}، آخر موعد لاستلام طلبك قبل العيد هو {{2}}. الطلبات بعده تُشحن يوم {{3}}. للطلب: {{4}}.
{{1}}، بمناسبة العيد: {{2}} حتى {{3}}. الكود: {{4}}. عيدكم مبارك.
كل عام وأنتم بخير. نحن في إجازة العيد من {{1}} إلى {{2}}، ونعود {{3}}. طلبك يُستقبل الآن ويُشحن بعد العودة. وأنا هنا للرد على أسئلتك.
ما لا تفعله في العيد
تهنئة بخصم: تُقرأ إعلانًا وتُبلَّغ عنها. تهنئة لكل من راسلك يومًا بلا موافقة: بلاغات في يوم واحد تُنزل تقييم الرقم قبل موسم البيع التالي. صورة ثقيلة مع كل تهنئة: القالب النصي القصير يُعتمد أسرع ويُفتح أكثر.
الأسئلة الشائعة
هل رسالة التهنئة مدفوعة؟
نعم إن بدأتها أنت: عند ميتا هي قالب تسويقي بسعر بلد المستلم على حسابك، حتى لو لم يكن فيها عرض. ولذلك تُرسل لمن وافق على الاستقبال فقط، وتُعتمد قبل العيد بأسبوع لأن طابور الاعتماد يزدحم في الأيام الأخيرة.
هل أضع العرض في رسالة التهنئة؟
لا. التهنئة التي تحمل خصمًا تُقرأ إعلانًا وتُبلَّغ عنها أكثر، والتهنئة الخالصة تُقرأ تهنئة وتبقي رقمك محفوظًا. العرض بعد يومين لمن تفاعل — الفصل بينهما هو الفرق في البلاغات، والبلاغات تُنزل تقييم رقمك.
متى أرسل تهنئة العيد؟
صباح أول أيام العيد بعد الصلاة، بين الثامنة والعاشرة. في الليلة السابقة يصل إليها آلاف التهاني فتضيع، وبعد الظهر يكون الناس في زيارات. ولعيد الأضحى الشيء نفسه مع مراعاة أن كثيرين مسافرون.
متجري يغلق أيام العيد — ماذا يرد البوت؟
ما تكتبه في قاعدة المعرفة: مواعيد الإغلاق والعودة، وآخر موعد للطلب قبل العيد، وموعد شحن ما بعده. يرد الوكيل على «بتشتغلوا في العيد؟» خمسين مرة بلا موظف، ويستقبل الطلبات ويقول متى تُشحن — ولا يَعِد بموعد لم تكتبه.
كم رسالة في أسبوع العيد؟
ثلاث بحد أقصى: «آخر موعد للطلب قبل العيد» للمتاجر، والتهنئة، والعرض لمن تفاعل. الرابعة زيادة. ومن لم يتفاعل مع التهنئة لا يصله العرض أصلًا.
كيف نكتب هذه الأدلة الأرقام من منصتنا وفواتير ميتا الفعلية ومؤرّخة بعيّنتها، والوصف لما يعمل اليوم لا لما نعد به، ونذكر ما لا نفعله ومتى يكون غيرنا الخيار الأفضل. راجعه فريق عربي بوت في 23 سبتمبر 2026.
اقرأ بعدها
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.