Facebook Messenger

Un bot Messenger qui répond comme une agence

Un bot Messenger avancé pour votre page Facebook — réponses automatiques, carrousels interactifs, campagnes de diffusion et outils Comment Growth.

  • Conforme à 100 % aux règles de Meta
  • Constructeur de parcours par glisser-déposer
  • Comment Growth Tool — transformez les commentaires en messages privés
S
La boutique de Sara
En ligne · répond en quelques secondes
👋 Bonjour ! Comment puis-je vous aider aujourd'hui ?
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Comment Growth Commentaire → message privé
F
Fatima A. À l'instant
Combien, et quand arrive la livraison ?
AUTO
Bonjour Fatima 👋 Je vous ai envoyé les détails en privé + fiche produit + lien de paiement
01Bot de conversation

Un chatbot Messenger qui comprend et vend en arabe

Pas une réponse automatique rigide — un bot IA qui comprend l'arabe égyptien, lit l'intention du client, recommande le bon produit de votre catalogue et conclut la vente dans la conversation. Chaque étape est une fonctionnalité.

M
Votre boutique
En ligne · répond en quelques secondes
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01 Comprend le dialecte
Égyptien, Golfe, arabe standard — détection automatique du dialecte et réponse dans la voix du client, pas un modèle tout fait.
02 Recommande à partir de votre catalogue
Lit l'intention et fait remonter les bons produits de votre boutique sous forme de fiches prêtes à l'achat.
03 Conclut la vente
Confirme la commande, se synchronise avec votre boutique (Woo, Shopify, Easy Orders) et calcule la livraison — le tout dans Messenger.
04 Il passe la main à un humain
Quand un cas demande une touche humaine, le bot passe la conversation à un agent en douceur — sans faire répéter le client.
02Réponses enrichies

Des messages Messenger au-delà du simple texte

Messenger prend en charge des types de messages interactifs qui vendent bien mieux que le texte brut — carrousels de produits, modèles à boutons, réponses rapides et modèles de reçu. Tous conformes aux règles de Meta.

03Comment Growth Tool

Chaque commentaire devient un message privé

Définissez un mot-clé sur votre publication ; quiconque le commente reçoit automatiquement un message privé Messenger avec une fiche produit et un lien de paiement. Chaque commentaire mène à une conversation de vente. Le levier de croissance emblématique.

F
Fatima A.
PRICE combien ?
M
Mohamed S.
PRICE la taille L est disponible ?
N
Noura H.
PRICE 🙏
Y
Yassin K.
PRICE + livraison ?
Votre boutique AUTO
Bonjour 👋 je vous ai envoyé le prix et les détails ici
Robe de soirée · EGP 890 🎁 + lien de paiement
Envoyé en moins d'une seconde
100%des commentaires ont reçu une réponse
0commentaires manqués
3.4×de conversations de vente en plus
04Séquences et relances échelonnées

Des messages qui partent d'eux-mêmes au bon moment

Une série de messages programmés pour la relance des paniers, les rappels et le réengagement — elle tourne automatiquement et s'arrête dès que le client répond ou achète. Des relances sans toucher votre téléphone.

T+0
Panier abandonné DÉCLENCHEUR
Le client a ajouté un article et est parti sans payer
+1 h
Rappel en douceur
Vous avez oublié quelque chose ? 🛒 votre article vous est toujours réservé
+1 j
Coup de pouce avec remise OFFRE
-10 % si vous finalisez votre commande aujourd'hui 🎁 code : BACK10
+3 j
Dernier appel
Dernier jour de l'offre ⏳ le stock s'épuise — voulez-vous que je vous le réserve ?
Réponse
Arrêt automatique INTELLIGENT
Dès que le client répond ou achète, la séquence s'arrête immédiatement — pas de spam
05Diffusion et transfert

Touchez tous vos abonnés puis passez la main à un humain

Une campagne de diffusion ciblée par segment avec des types de messages conformes aux règles de Meta — suivez la livraison et les ouvertures en temps réel, et quand un client a besoin d'une touche humaine, passez la conversation à un agent d'un geste.

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Segment ciblé
Intéressés 3,200 Clients 1,840 Inactifs 920
5,040 abonnés atteints
Envoyer maintenant
Performance de la livraison
98%Livrés
71%Ouverts
34%Cliqués
620Ont commencé une conversation
Passer la main à un humain Tout client qui a besoin d'une touche humaine est orienté aussitôt vers un agent
SAKHAB
Votre équipe + le bot répondez depuis la même boîte de réception
06Secteurs

Un bot Messenger pour chaque type d'activité

Des boutiques aux restaurants en passant par les services — un seul Messenger qui répond, vend et relance tout seul.

E-commerce
Carrousels de produits, confirmation de commande par reçu, et relance des paniers par des séquences automatiques.
CarrouselRelance des paniersCommentaire→message privé
Restaurants et cafés
Prend les commandes avec des boutons de réponse rapide, envoie le menu, et diffuse les offres du jour.
CommandesRéponses rapidesDiffusion
Services et cliniques
Prend les rendez-vous avec des modèles à boutons, relance avec des rappels, passe la main si besoin.
Rendez-vousRappelsTransfert
07FAQ

Questions auxquelles nous répondons chaque jour

Tout ce que vous devez savoir sur le bot Messenger avant de commencer.

Le bot Messenger comprend-il l'arabe égyptien ?
Oui — égyptien, arabe standard, saoudien, du Golfe et d'autres, avec détection automatique du dialecte, en répondant dans le même dialecte sur un ton naturel, pas un modèle.
Que sont les réponses enrichies dans Messenger ?
Carrousels de produits, modèles à boutons, réponses rapides et modèles de reçu — tous conformes à la plateforme officielle Messenger de Meta.
Comment fonctionne le Comment Growth Tool ?
Vous définissez un mot-clé sur une publication ; dès que quelqu'un le commente, le bot lui envoie automatiquement un message privé Messenger avec une fiche produit et un lien de paiement — officiel et sûr.
Puis-je créer des séquences de relance et des messages échelonnés ?
Oui — des séquences de messages dans le temps (après une heure, un jour, 3 jours) pour la relance des paniers et le réengagement, avec arrêt automatique dès que le client répond ou achète.
Puis-je faire une diffusion aux abonnés et passer la main à un humain ?
Oui — une diffusion ciblée par segments (intéressés, clients, inactifs) avec des types de messages conformes aux règles de Meta, et un transfert instantané à un agent humain à tout moment.
Se connecte-t-il à ma boutique ?
Oui — WooCommerce, Shopify, Easy Orders ; il peut envoyer des fiches produits et confirmer des commandes dans Messenger.
08Ce que nous avons mesuré

Des chiffres de notre plateforme pas d'un client inventé

Nous ne publions aucune histoire de client sans son accord et aucun chiffre que nous n'avons pas mesuré. Trois chiffres tirés du journal Facebook et Messenger de notre propre plateforme, avec leur échantillon et leur date.

36,541
Conversations Facebook et Messenger · 13 comptes actifs

De vraies conversations passées par des bots et des équipes sur notre plateforme pendant la période de mesure — le plus important des trois canaux.

27%
conversations en attente de réponse (échantillon de 22 237)

Terminées avec le client comme dernier à avoir écrit et sans réponse — le chiffre que la réponse automatique et la boîte de réception unifiée existent pour faire baisser. Délais de réponse.

0
de frais Meta par message sur ce canal

Meta ne facture pas les messages Messenger et Instagram comme elle facture WhatsApp : répondre à un commentaire ou à un message n'entraîne aucun frais. Ce que vous payez, c'est l'abonnement. Tarifs.

Le journal de notre plateformeéchantillon 73,751mesuré 4 septembre 2026
Messenger · officiel Meta

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