Comment un client reçoit-il une alerte WhatsApp quand un produit épuisé revient dans ma boutique ?
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 4
La réponse courte
Un client qui laisse son numéro sur un produit épuisé, sur la page produit ou en discutant avec le bot, reçoit automatiquement un message WhatsApp depuis le numéro de votre boutique quand le produit est de nouveau en vente. Vous préparez le message une seule fois dans « Services ArabyBot » → « Prévenez-moi quand il est disponible » avec « Préparer le message et l'activer » ; il part chez Meta pour examen comme message utilitaire et fonctionne de lui-même une fois approuvé.
Aussi demandé sous la forme : «التذكير التلقائي بالمنتجات لما تتوفر» · «إشعارات عودة المخزون»
Les étapes dans le panneau de la boutique
- Ouvrez les services ArabyBot
Dans le panneau de la boutique, ouvrez « Services ArabyBot », et vérifiez que « Le numéro WhatsApp de la boutique » est connecté ; l'alerte part de votre numéro.
- Préparez le message
Dans « Prévenez-moi quand il est disponible », appuyez sur « Préparer le message et l'activer » ; il part chez Meta pour examen comme message utilitaire sans offre, généralement en quelques minutes.
- Suivez les demandes
Vous voyez combien de clients attendent un produit, et quand le stock revient, chacun reçoit une alerte en quelques minutes. Vous pouvez l'arrêter avec « Désactiver les avis automatiques ».
Ce que vous devez savoir
- Chaque client reçoit une alerte par demande, et rien ne part si la boutique est en pause, le produit masqué ou à prix sur demande.
- Avant l'approbation du message, les demandes restent une liste d'attente à laquelle vous pouvez écrire vous-même.
- Les demandes en attente sont conservées quatre-vingt-dix jours.
Questions liées
S'agit-il d'un message marketing ?
Non ; c'est une alerte demandée par le client, sans offre, elle part donc comme message utilitaire.
Le bot peut-il enregistrer une demande en attente ?
Oui ; quand un client interroge le bot sur un produit épuisé, il prend son numéro pour l'alerte.
Pour aller plus loin
Votre boutique et le bot qui vend à partir d'elle — dans un seul compte
Un seul compte pour la boutique et le bot, avec un essai avant de payer.