كيف أعرف مصدر كل طلب في متجر عربي بوت — أي إعلان أو حملة جاء منها؟
في هذه الصفحة 4
الإجابة المختصرة
يحفظ متجر عربي بوت مع كل طلب مصدره تلقائيًا: أكواد الحملات (UTM)، ونقرة الإعلان مثل fbclid، والموقع الذي أحال العميل، والصفحة التي دخل منها، وأول ما عرّفه بالمتجر. تراه على كل طلب في بطاقة «جه منين»، ومجمّعًا في «التقارير» حسب المصدر والحملة. ولكي يظهر اسم الحملة والإعلان بالتحديد، الصق أكواد التتبع الجاهزة في إعلاناتك.
الخطوات في لوحة المتجر
- انسخ أكواد التتبع
من «التسويق» ← تبويب «جوجل والإعلانات» انزل إلى قسم «أكواد الحملات»؛ تجد في «أكواد التتبع في إعلاناتك» كودًا جاهزًا لكل من Meta وTikTok وSnapchat وGoogle Ads مع زر نسخ.
- الصقها في الإعلان
في فيسبوك وتيك توك: الإعلان ← Tracking ← URL parameters، وفي سناب: الإعلان ← Website ← URL parameters، وفي Google Ads ضعه في قالب التتبع. تملأ كل منصة اسم الحملة والمجموعة والإعلان تلقائيًا.
- شاهد مصدر الطلب
في «الطلبات» يظهر بجانب كل طلب مصدره واسم الحملة. افتح الطلب لترى بطاقة «جه منين»: «الحملة» و«المجموعة الإعلانية» و«الإعلان» و«نقرة إعلان» و«جه من موقع» و«دخل على صفحة» و«أول مرة عرف المتجر من».
- قارن المصادر في التقارير
من «التقارير» راجع جدول «مصادر الطلبات» وجدول «الحملات الإعلانية (utm_campaign)» للفترة التي تختارها.
ما يجب أن تعرفه
- يُنسب الطلب إلى آخر زيارة جاءت من مصدر (آخر إعلان أو حملة قبل الشراء)، ويُحفظ معه أول مصدر عرّف العميل بالمتجر، وكلاهما صالح 30 يومًا.
- يتعرّف تلقائيًا على نقرات إعلانات Meta (fbclid) وTikTok (ttclid) وGoogle (gclid) وSnap (ScCid) وMicrosoft (msclkid) حتى دون أكواد UTM، لكن اسم الحملة والإعلان يظهر فقط مع أكواد UTM.
- رسائل المتجر نفسه، مثل تذكير السلة أو «رجع للمخزون» أو تحديث الطلب، لا تأخذ الطلب من الإعلان الذي جاء بالعميل، والتنقل داخل المتجر أو العودة من صفحة الدفع لا يُعدّ مصدرًا جديدًا.
- طلبات البائع الذكي تظهر بمصدر «الموظف الذكي (واتساب)»، والطلبات المسجلة يدويًا بمصدر «من اللوحة».
أسئلة قريبة
«ليه الطلب مكتوب عليه دخول مباشر؟» — لماذا يظهر مصدر الطلب «دخول مباشر»؟
يعني أن العميل وصل دون أكواد حملة ولا نقرة إعلان ولا موقع محيل خلال آخر 30 يومًا، كمن كتب الرابط بنفسه أو فتحه من رسالة منسوخة. الصق أكواد التتبع في إعلاناتك ليظهر اسم الحملة والإعلان.
للتفصيل
متجرك والبوت الذي يبيع منه — في حساب واحد
حساب واحد للمتجر والبوت، وتجربة قبل الدفع.