Qu'est-ce que la boîte de réception ? La messagerie, et une seule boîte pour tous les canaux
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 4
La réponse courte
La boîte de réception, c'est la messagerie privée : les messages Messenger de votre page, les messages privés Instagram et les conversations WhatsApp. Une « boîte de réception unifiée » est un seul écran qui réunit les messages de tous les canaux pour que toute votre équipe y réponde.
Aussi demandé sous la forme : «يعني ايه انبوكس» · «يعني ايه الانبوكس» · «يعني ايه ابعتلي انبوكس»
Boîte de réception : pourquoi est-ce important pour un vendeur ?
Parce qu'un message privé, c'est souvent un client prêt à acheter, et que des messages éparpillés entre trois applications et les téléphones de l'équipe font perdre ce que personne ne voit, sans trace de qui a répondu ni quand.
La boîte de réception dans ArabyBot
Dans ArabyBot, la « Boîte de réception unifiée » réunit WhatsApp, Messenger, Instagram et le chat de votre site web, avec un responsable par conversation, des libellés, des notes internes et des réponses rapides, et l'agent IA qui répond en premier. La boîte de réception d'équipe.
Questions fréquentes
Que signifie « envoie-moi un inbox » ?
Écris-moi en privé plutôt que dans un commentaire public ; le bot envoie automatiquement un message privé à l'auteur du commentaire.
Plusieurs membres de l'équipe peuvent-ils voir la même boîte de réception ?
Oui, chaque conversation a un responsable, et chaque membre de l'équipe peut être limité aux siennes.
Les commentaires arrivent-ils dans la boîte de réception ?
Un commentaire est public, sous la publication ; le message privé que le bot envoie à son auteur ouvre une conversation dans la boîte de réception.
Termes associés
Essayez l'agent avant de payer quoi que ce soit
L'agent qui répondra à vos clients est celui qui vous répond maintenant : posez-lui une question depuis le bouton de chat ici ou sur WhatsApp. Votre compte est gratuit, sans carte bancaire, et l'essai gratuit sur votre propre numéro ou votre page est activé après avoir contacté notre équipe sur le WhatsApp du service client.