الفريق وخدمة العملاء

واتساب للمدارس وأولياء الأمور: رقم رسمي واحد بدل المجموعات — التعميمات بالصف، والأسئلة بالبوت، والشأن الخاص للإدارة

6 دقائق قراءة آخر تحديث 23 سبتمبر 2026 فريق عربي بوت
في هذه الصفحة 3
  1. ثلاثة أنواع من الرسائل، ثلاث أدوات
  2. الإعداد في أربع خطوات
  3. الأسئلة الشائعة

الإجابة المختصرة

برقم رسمي واحد للمدرسة على الواجهة الرسمية: التعميمات تُرسل بقالب معتمد لتصنيف كل صف أو حافلة (لا مجموعة يرى فيها الأهل أرقام بعضهم)، والوكيل الذكي يجيب عن المواعيد والرسوم واللباس المدرسي والإجازات وقائمة الكتب من ملف المدرسة في أي ساعة، وسؤال «ابني غاب ليه؟» أو أي شأن خاص بطالب يُحوَّل مُسندًا إلى الإدارة أو المعلم من الصندوق الموحد لا من هاتفه. الأهل يكتبون لرقم واحد، والإدارة ترى كل شيء، والمعلم لا يعطي رقمه لأحد.

الإجابة المختصرة

برقم رسمي واحد للمدرسة على الواجهة الرسمية: التعميمات تُرسل بقالب معتمد لتصنيف كل صف أو حافلة (لا مجموعة يرى فيها الأهل أرقام بعضهم)، والوكيل الذكي يجيب عن المواعيد والرسوم واللباس المدرسي والإجازات وقائمة الكتب من ملف المدرسة في أي ساعة، وسؤال «ابني غاب ليه؟» أو أي شأن خاص بطالب يُحوَّل مُسندًا إلى الإدارة أو المعلم من الصندوق الموحد لا من هاتفه. الأهل يكتبون لرقم واحد، والإدارة ترى كل شيء، والمعلم لا يعطي رقمه لأحد.

يُسأل عنها أيضًا: «واتساب للمدرسة» · «رقم واتساب رسمي للمدرسة بدل الجروبات» · «الرد على أولياء الأمور واتساب» · «واتساب للمدارس والأهالي»

ثلاثة أنواع من الرسائل، ثلاث أدوات

رسائل المدرسة على واتساب ومن يتولاها
النوعمثالالأداةمن يفعله
تعميم للجميع أو لصف«إجازة الخميس»، «موعد التسليم»، «تذكير الرسوم»حملة بقالب معتمد لتصنيف الصف أو الحافلةالإدارة من اللوحة
سؤال عام من ولي أمر«لباس الرياضة أي يوم؟»، «قائمة كتب الصف الثالث؟»الوكيل الذكي من ملف المدرسةالبوت، في أي ساعة
شأن خاص بطالب«ابني غاب ليه؟»، «الدرجة»، «شكوى»تحويل مُسند إلى الإدارة أو المعلمإنسان من الصندوق الموحد
تعميم — قالب خدمي

{{1}}، تذكير من {{المدرسة}}: {{2}} يوم {{3}}. للاستفسار اكتب هنا.

الحافلة — قالب خدمي

حافلة {{1}} تأخرت {{2}} دقيقة اليوم بسبب {{3}}. نعتذر، وسنبلغكم عند الوصول.

الإعداد في أربع خطوات

  1. رقم رسمي واحد للمدرسة

    على الواجهة الرسمية، لا على هاتف. الإدارة والمعلمون المخوّلون يردون من الصندوق الموحد على المتصفح والتطبيق. التطبيق أم الواجهة.

  2. سجّل الأهل بتصنيفاتهم

    استيراد من ملف التسجيل أو نموذج واتساب: رقم ولي الأمر، موافقته، تصنيف الصف والحافلة. نماذج واتساب.

  3. ملف المدرسة للوكيل

    المواعيد والرسوم وطرق الدفع واللباس المدرسي والإجازات وقوائم الكتب والفروع — وفي تعليماته: «أي شأن يخص طالبًا بعينه حوّله إلى الإدارة ولا تجب عنه».

  4. أرسل التعميمات بالتصنيف

    حملة بقالب معتمد لتصنيف الصف أو الحافلة أو الجميع، من اللوحة أو التطبيق. لمن وافق فقط — بلا حظر.

ما لا يفعله البوت في المدرسة

لا يذكر غيابًا ولا درجة ولا شأنًا صحيًا لأي رقم، ولا يعطي رقم معلم، ولا يرسل لمن لم يوافق. المعلومات الخاصة تبقى مع الإدارة، والبوت باب لها لا بديل عنها.

الأسئلة الشائعة

1

لماذا لا تكفي مجموعة واتساب لكل صف؟

لأن الأهل يرون أرقام بعضهم، وأي ولي أمر يكتب فيصل إلى الجميع، والشكوى الخاصة تصير علنية، والمعلم يدير المجموعة من هاتفه الشخصي ليلًا. الرقم الرسمي يرسل للجميع ويستقبل من كل واحد على حدة، والإدارة ترى كل شيء.

2

هل يجيب البوت عن أمور تخص طالبًا بعينه؟

لا. الغياب والدرجات والسلوك والصحة شؤون خاصة تُحوَّل مُسندة إلى الإدارة أو المعلم من الصندوق الموحد، ولا يذكر البوت معلومة عن طالب لأي رقم. يجيب عمّا يخص الجميع: المواعيد والرسوم واللباس المدرسي والإجازات والقوائم.

3

كم تكلف رسالة تعميم لولي أمر؟

التعميم رسالة تبدؤها المدرسة بقالب معتمد، فئة خدمية إن كان يخص طالبًا مسجلًا (موعد، إجازة، دفع) بسعر ميتا لبلدك. ورد ولي الأمر وأي محادثة يبدؤها هو مجانية. أمثلة الأسعار.

4

هل يحتاج ولي الأمر أن يوافق؟

نعم: رقم ولي الأمر يُسجَّل مع موافقته على رسائل المدرسة عند التسجيل أو بنموذج واتساب، ويُوضع تصنيف الصف والحافلة. من لم يوافق لا تصله تعميمات.

5

وحافلة المدرسة؟

تصنيف لكل حافلة: «الحافلة تأخرت ١٥ دقيقة» يصل لأهل تلك الحافلة فقط بقالب خدمي، في ثوانٍ، من اللوحة أو التطبيق.

وتديره كله من موبايلككل ما في هذه الصفحة تديره من تطبيق عربي بوت على جوالك — الردود والطلبات والحملات وتقارير الذكاء الاصطناعي. لا لوحة تحكم على الويب فحسب.

جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا

الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.