Erreur WhatsApp 131050: Le client a arrêté vos messages marketing
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 4
La réponse courte
L'erreur 131050 signifie que le client a choisi, dans WhatsApp, d'arrêter vos messages marketing : aucun ne lui parvient tant qu'il ne les réactive pas. Ne renvoyez pas ; les messages de service comme les confirmations de commande et les réponses à ses questions lui parviennent toujours.
Pourquoi l'erreur 131050 apparaît
- Le client a touché, dans la conversation, l'option pour arrêter les messages marketing de cette entreprise.
Comment la corriger, étape par étape
- Le retirer des audiences marketing
Respecter son choix protège la note de qualité de votre numéro.
- Continuer à envoyer les messages de service
Les confirmations de commande, les mises à jour d'expédition et les réponses à ses questions ne sont pas bloquées par ce choix.
Ce que fait ArabyBot à ce sujet
- La raison apparaît en clair sous le message lui-même dans la boîte de réception, sur le web et dans l'application pour téléphone, avec ce qu'il faut faire — au lieu de l'anglais brut de Meta.
Codes associés
- 131026Le message n'a pas pu être remis à ce numéro
- 131049Meta a retenu un message marketing destiné à ce client
- 130403Votre entreprise a bloqué ce client sur WhatsApp
- 131047Plus de 24 heures depuis le dernier message du client
- 130472Le client fait partie d'une expérimentation marketing de Meta
- 131021Le destinataire est le propre numéro de l'expéditeur
Tous les codes d'erreur WhatsApp, regroupés par type ←
Source :La référence officielle des codes d'erreur de Meta, avec ce que nous constatons sur notre propre plateforme.
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