Erreur WhatsApp 132000: Le nombre de valeurs ne correspond pas aux variables du modèle
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 5
La réponse courte
L'erreur 132000 signifie que vous avez envoyé un modèle avec moins ou plus de valeurs que les variables avec lesquelles il a été approuvé, comme un modèle avec {{1}} et {{2}} envoyé avec une seule valeur. Envoyez une valeur par variable, dans l'ordre, pour le corps, l'en-tête et les boutons.
Pourquoi l'erreur 132000 apparaît
- Une variable du corps du modèle n'a reçu aucune valeur.
- Des valeurs ont été envoyées pour des variables qui n'existent pas, ou une valeur en trop est restée d'une version antérieure du modèle.
- Les variables de l'en-tête ou des boutons ont été oubliées ; elles se comptent séparément de celles du corps.
Comment la corriger, étape par étape
- Compter les variables du modèle
Ouvrez le modèle dans WhatsApp Manager et comptez {{1}}, {{2}}… dans le corps, puis dans l'en-tête, puis dans les boutons d'URL.
- Envoyer une valeur par variable, dans l'ordre
La première valeur va à {{1}}, la deuxième à {{2}}, et chaque partie du modèle a sa propre liste.
- Renvoyer après un test
Testez sur votre numéro, puis reprenez la campagne.
Ce que fait ArabyBot à ce sujet
- La raison apparaît en clair sous le message lui-même dans la boîte de réception, sur le web et dans l'application pour téléphone, avec ce qu'il faut faire — au lieu de l'anglais brut de Meta.
- Une diffusion s'arrête au premier client touché par cette erreur au lieu de continuer sur toute l'audience, car le client suivant échouerait de la même façon ; vous la reprenez après la correction.
- L'éditeur de campagne lit les variables du modèle chez Meta et demande une valeur pour chacune avant d'enregistrer.
Codes associés
- 132012Les valeurs des variables ne sont pas au format du modèle
- 132001Le modèle n'existe pas ou n'est pas approuvé dans cette langue
- 132005Le texte du modèle une fois rempli est trop long
- 132007Le contenu du modèle enfreint la politique de Meta
- 132015Le modèle est suspendu pour qualité faible
- 132016Le modèle est définitivement désactivé
Tous les codes d'erreur WhatsApp, regroupés par type ←
Questions sur l'erreur 132000
J'ai modifié le modèle chez Meta — pourquoi l'erreur est-elle apparue soudainement ?
Parce que l'envoi utilise toujours l'ancien nombre de variables. Après toute modification des variables d'un modèle, mettez à jour les valeurs dans votre campagne ou votre intégration.
Source :La référence officielle des codes d'erreur de Meta, avec ce que nous constatons sur notre propre plateforme.
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