Erreur WhatsApp 132015: Le modèle est suspendu pour qualité faible
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 5
La réponse courte
L'erreur 132015 signifie que Meta a suspendu le modèle parce que les clients y ont mal réagi, en le bloquant, en le signalant ou en l'ignorant. Modifiez le modèle pour qu'il soit plus clair et plus utile ; une fois la modification approuvée, vous pouvez l'envoyer de nouveau.
Pourquoi l'erreur 132015 apparaît
- L'envoi du modèle à une audience non intéressée.
- Un contenu promotionnel répétitif sans valeur claire.
Comment la corriger, étape par étape
- Modifier le modèle
Donnez au message une raison et une valeur claires, et ajoutez une option de désinscription.
- L'envoyer à une audience plus ciblée
D'abord les personnes qui ont interagi récemment.
Ce que fait ArabyBot à ce sujet
- La raison apparaît en clair sous le message lui-même dans la boîte de réception, sur le web et dans l'application pour téléphone, avec ce qu'il faut faire — au lieu de l'anglais brut de Meta.
- Une diffusion s'arrête au premier client touché par cette erreur au lieu de continuer sur toute l'audience, car le client suivant échouerait de la même façon ; vous la reprenez après la correction.
Codes associés
- 132012Les valeurs des variables ne sont pas au format du modèle
- 132000Le nombre de valeurs ne correspond pas aux variables du modèle
- 132001Le modèle n'existe pas ou n'est pas approuvé dans cette langue
- 132005Le texte du modèle une fois rempli est trop long
- 132007Le contenu du modèle enfreint la politique de Meta
- 132016Le modèle est définitivement désactivé
Tous les codes d'erreur WhatsApp, regroupés par type ←
Questions sur l'erreur 132015
Et si la suspension se répète ?
Des suspensions répétées désactivent le modèle définitivement — erreur 132016.
Source :La référence officielle des codes d'erreur de Meta, avec ce que nous constatons sur notre propre plateforme.
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