قمع المبيعات يعني إيه؟ مراحل العميل من الإعلان إلى الطلب
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنافي هذه الصفحة 5
الإجابة المختصرة
قمع المبيعات تصوير لرحلة العميل في مراحل تضيق: كثيرون يرون الإعلان، وأقل منهم يراسلون أو يزورون، وأقل منهم يطلبون، وأقل منهم يستلمون ويدفعون. ولكل مرحلة نسبة عبور تقيسها.
يُسأل عنها أيضًا: «ما هو قمع المبيعات» · «مراحل قمع المبيعات» · «يعني ايه سيلز فانل»
كيف يُحسب قمع المبيعات؟
stage rate = (next stage ÷ this stage) × 100مثال: 20,000 رأوا الإعلان، و600 راسلوا، و150 طلبوا، و120 استلموا. من المراسلة إلى الطلب = 150 ÷ 600 = 25٪، ومن الطلب إلى الاستلام = 120 ÷ 150 = 80٪.
لماذا يهمك قمع المبيعات كتاجر؟
لأنه يريك أين يضيع المال: إن راسل كثيرون وطلب قليلون فالمشكلة في الرد لا في الإعلان، وإن طلب كثيرون واستلم قليلون فالمشكلة في التأكيد والشحن.
قمع المبيعات في عربي بوت
عربي بوت يغطي القمع من أوله إلى آخره: مدير الإعلانات، ثم الوكيل الذي يرد ويسجّل الطلب، ثم تأكيد الطلب على واتساب، وربط كل طلب بالإعلان الذي جاء منه.
الأسئلة الشائعة
أي مرحلة أصلح أولًا؟
أضيق مرحلة بالنسبة لما قبلها؛ فإصلاحها يرفع كل ما بعدها.
هل القمع نفسه في البيع على واتساب؟
نعم، مع مرحلة المحادثة بدل صفحة المنتج؛ وسرعة الرد فيها تحدد نسبة العبور.
ما الفرق بين القمع ونسبة التحويل؟
نسبة التحويل رقم مرحلة واحدة، والقمع يجمع المراحل كلها لترى أين يتسرب العملاء.
مصطلحات قريبة
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.