Créer une boutique en ligne en 2026 : les étapes pour construire et ouvrir la vôtre en Égypte et en Arabie saoudite
Les étapes pour créer et ouvrir une boutique en ligne en Égypte et en Arabie saoudite : ce qu'il faut préparer, quatre façons de la construire, le coût, le paiement et la livraison, et les erreurs du premier mois.
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeSur cette page 9
- De quoi avez-vous besoin avant de créer une boutique en ligne ?
- Quelles sont les façons de créer une boutique en ligne, et laquelle vous convient ?
- Comment créer une boutique en ligne sur ArabyBot Store, étape par étape ?
- Combien coûte la création et l'ouverture d'une boutique en ligne ?
- Quelles options de paiement et de livraison accompagnent une boutique en ligne en Égypte et en Arabie saoudite ?
- Créer une boutique en ligne dans chaque pays arabe : ce qui fonctionne aujourd'hui
- Comment les clients trouvent-ils votre boutique en ligne une fois créée ?
- Quelles sont les erreurs du premier mois après la création d'une boutique en ligne ?
- Questions fréquentes sur la création d'une boutique en ligne
La réponse courte
Créer une boutique en ligne — la construire et l'ouvrir aux acheteurs — commence avant la plateforme : préparez vos produits, vos photos, vos prix, votre plan de livraison et votre choix de paiement, puis choisissez comment construire : une plateforme hébergée, WooCommerce sur votre propre hébergement, Shopify, ou une boutique avec un bot intégré. Sur ArabyBot Store, vous remplissez un court formulaire et choisissez votre secteur, une boutique est préparée avec un contenu d'exemple que vous remplacez par vos produits, puis vous ajoutez une zone de livraison et un moyen de paiement et la boutique s'ouvre aux acheteurs en Égypte, en Arabie saoudite, en Jordanie et dans le reste du monde arabe.
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De quoi avez-vous besoin avant de créer une boutique en ligne ?
Avant de créer une boutique en ligne, il vous faut cinq choses prêtes : une liste de produits avec prix et coûts, des photos nettes de chaque produit et de chaque couleur, un plan de livraison avec zones, frais et délais, une décision de paiement, et une politique de retour écrite. Une plateforme raccourcit la construction technique, mais elle ne prend pas ces décisions à votre place.
- Produits, prix et coûts. Notez le prix de vente et le coût de chaque produit pour connaître votre marge après la livraison, les frais de paiement et les dépenses publicitaires. Si vous vendez des tailles et des couleurs, connaissez le stock de chaque variante, car l'acheteur commande « le rouge en L », pas « la chemise ».
- Photos. Une photo principale sur un fond sobre, des photos de détail, et une photo de chaque couleur. La plupart de vos acheteurs décident à partir de la première photo sur un écran de téléphone : photographiez donc à la lumière du jour et n'utilisez jamais les images d'une autre boutique.
- Un plan de livraison. Qui livre (un transporteur ou votre propre livreur), dans quels gouvernorats ou régions, à quels frais, en combien de jours, et ce qui se passe quand un client refuse le colis — et qui paie son retour.
- Une décision de paiement. Le paiement à la livraison est courant en Égypte et dans le Golfe et ne nécessite aucun contrat ; le paiement en ligne nécessite un contrat avec une passerelle, qui demande généralement vos documents d'entreprise. Commencez avec ce que vous avez aujourd'hui et ajoutez l'autre quand il est prêt.
- Politiques. Retours et échanges, livraison et confidentialité — rédigées avant la première commande, pas après la première réclamation.
Et si vous voulez un bot qui réponde à vos clients et confirme les commandes sur WhatsApp, préparez un numéro WhatsApp Business. C'est facultatif ; la boutique fonctionne sans.
Quelles sont les façons de créer une boutique en ligne, et laquelle vous convient ?
Vous avez quatre façons de créer une boutique en ligne : une plateforme de boutique hébergée à laquelle vous payez un abonnement, WordPress avec WooCommerce sur un hébergement que vous gérez vous-même, Shopify la plateforme mondiale, ou une boutique avec un bot de vente intégré. Chacune fait bien quelque chose et vous laisse autre chose ; le tableau résume la différence.
| Moyen | Ce qu'il fait bien | Ce qui vous incombe | Pour qui |
|---|---|---|---|
| Plateformes de boutique hébergées locales | Une interface en arabe, des passerelles et transporteurs locaux, un support dans votre langue | Un abonnement mensuel, et des outils comme la confirmation de commande WhatsApp souvent sur un abonnement séparé | Qui vend dans un seul pays et veut démarrer sans travail technique |
| WordPress + WooCommerce | Open source, vous possédez le code et les données, une immense bibliothèque d'extensions | L'hébergement, le certificat, les mises à jour, la sécurité et les sauvegardes, et le coût d'un développeur pour toute modification | Qui a des compétences techniques ou un développeur et veut un contrôle total |
| Shopify | Une plateforme mondiale mature, une vaste boutique d'applications et de thèmes, une fiabilité reconnue | Une facturation surtout en dollars américains, et les besoins locaux comme la confirmation de commande et les transporteurs locaux via des applications | Qui vend à l'international ou a besoin d'intégrations rares |
| Une boutique avec un bot intégré (ArabyBot Store) | La boutique et l'agent IA dans un seul compte : le bot lit les produits, prend la commande et la confirme sur WhatsApp | Une plateforme récente, avec moins d'intégrations que les grandes | Qui vend via WhatsApp, Instagram et les publicités avec paiement à la livraison |
Trois questions tranchent le choix. Où se fait la vente ? Si la plupart de vos commandes commencent par un message « en stock ? combien ? », une boutique où un bot répond à partir des produits eux-mêmes vous économise un employé et une application. Qui s'occupe de la technique ? Sans développeur, évitez l'auto-hébergement. Vendez-vous hors de votre pays ? Si la vente internationale en plusieurs devises est l'essentiel, les plateformes mondiales y sont plus matures — la comparaison entre Shopify et les plateformes arabes va plus loin.
Comment créer une boutique en ligne sur ArabyBot Store, étape par étape ?
Vous commencez par un formulaire court : le nom de la boutique, son lien, un numéro WhatsApp et votre activité, parmi huit. La boutique est préparée avec un modèle, des catégories et un contenu d'exemple pour votre activité, que vous remplacez par vos produits ; puis vous ajoutez une zone de livraison et un moyen de paiement, et elle s'ouvre aux acheteurs dès que les trois conditions d'ouverture sont remplies, sur un lien gratuit dès le départ.
- Le formulaire court et votre activité
Le nom de la boutique, son lien et un numéro WhatsApp, puis une seule question : que vendez-vous ? Les huit activités sont la mode, la beauté, l'électronique, l'alimentation, la bijouterie, les enfants, la maison et les produits numériques. L'activité fixe la couleur de la boutique, sa police, l'aspect du modèle et les premières catégories. La devise vient de votre compte (livres ou riyals), la TVA démarre à 14 % en Égypte et 15 % en Arabie saoudite, le paiement à la livraison et la confirmation avant expédition sont activés, et la boutique reste un brouillon jusqu'à ce que vous l'ouvriez.
- Une boutique qui ne démarre jamais vide
Une nouvelle boutique est remplie du contenu d'exemple du modèle gratuit : catégories, produits avec photos et tailles, bannières et offres — pour que vous voyiez toute la boutique avant d'ajouter quoi que ce soit ; les avis ne sont jamais copiés. Supprimez ce contenu en un clic quand vous commencez avec vos propres produits, ou construisez la boutique à partir de vos publications Facebook et Instagram avec « construire ma boutique depuis ma page », ou importez un fichier CSV.
- Ajoutez vos produits
Chaque produit a deux options comme la taille et la couleur, et chaque variante a son propre prix, son stock, sa référence et sa photo. Ajoutez le prix barré, le coût pour voir votre bénéfice, et des offres de quantité comme « deux pour un prix ». L'IA rédige la description, le titre SEO et la description SEO, ou part de la photo du produit, et vous relisez avant d'enregistrer ; elle fonctionne avec le fournisseur d'IA configuré dans votre compte.
- Créez une zone de livraison
Les zones sont construites à partir des gouvernorats et régions de 19 pays arabes : chaque zone a un tarif, un tarif au kilo facultatif, la livraison gratuite au-delà d'un montant, un délai de livraison affiché sur la page produit, et le paiement à la livraison activé ou non. Les tarifs sont par gouvernorat ou région, pas par ville ; l'acheteur saisit la ville en texte. La connexion d'un transporteur est expliquée dans le guide des transporteurs.
- Choisissez un moyen de paiement
Le paiement à la livraison est activé dès le départ et suffit à lui seul. Ajoutez, quand vous le souhaitez, une passerelle sur vos propres clés, ou le virement bancaire, InstaPay et Vodafone Cash avec un reçu que l'acheteur téléverse avant que vous ne marquiez la commande comme payée.
- Ouvrez la boutique
La boutique s'ouvre dès qu'elle a au moins un produit visible, une zone de livraison (pour les produits physiques seulement) et un moyen de paiement. D'ici là, un visiteur voit une page « bientôt disponible » que Google n'indexe pas, tandis que vous prévisualisez toute la boutique.
- Connectez WhatsApp et un domaine (facultatif)
Connectez un numéro WhatsApp Business pour que le bot confirme les commandes et réponde à partir des produits, et connectez votre domaine ou achetez un .com depuis le panneau quand vous le souhaitez ; le lien gratuit fonctionne dès le premier jour.
Il existe six modèles, chacun avec une structure différente pour la page produit, la catégorie et le panier ; le premier est gratuit et les cinq autres se paient une seule fois. Chacun fonctionne dès maintenant comme une boutique en direct que vous pouvez parcourir sur votre téléphone : ouvrir les modèles en direct, et tout ce que propose la boutique se trouve sur la page ArabyBot Store.
Il n'y a pas de mode « page unique » pour toute la boutique. Ce qui existe, c'est une page d'atterrissage par produit sur son propre lien avec le formulaire de commande intégré, un premier jet de ses titres par l'IA, et un test A/B qui choisit le gagnant — ce dont les publicités ont généralement besoin.
Ce dont la boutique a besoin dépend de ce que vous vendez : un guide des tailles pour une boutique de vêtements, des formats et des échantillons pour le parfum, un créneau de livraison pour les pâtisseries, la livraison automatique des codes pour les recharges de jeux, et la prise de rendez-vous pour les services. Chaque type se trouve dans une boutique pour ce que vous vendez.
Combien coûte la création et l'ouverture d'une boutique en ligne ?
Le coût de création d'une boutique en ligne dépasse l'abonnement à la plateforme : vous payez aussi les frais de la passerelle de paiement selon votre contrat avec elle, la livraison selon votre contrat avec le transporteur, un domaine si vous voulez le vôtre, et les publicités. Le paiement à la livraison ne nécessite ni contrat ni frais de passerelle : il sert donc de point de départ à qui n'a pas encore de contrat de passerelle. Le tableau indique qui vous payez pour chaque poste, et quand.
| Poste | Payés à | Quand |
|---|---|---|
| L'abonnement à la plateforme de boutique | La plateforme | Mensuel ou annuel |
| Frais de paiement en ligne | La passerelle de paiement, selon votre contrat | À chaque paiement en ligne, selon le contrat |
| Livraison | Le transporteur ou votre propre livreur | Par colis, plus le coût du retour d'une commande refusée |
| Votre propre domaine (facultatif) | Le registraire de domaine | Annuel |
| Publicités | La plateforme publicitaire | Selon votre budget |
Les forfaits d'ArabyBot Store sont mensuels :«Start» à35 SAR ou350 EGP, «Pro» à75 SAR ou750 EGP et«Illimité» à150 SAR ou1,500 EGP. Une année est facturée au prix de neuf mois ; un essai de 7 jours précède le paiement ; les comptes ayant un forfait du bot payant en cours bénéficient de 20 % de remise ; et aucune commission n'est prélevée sur les commandes. Le premier modèle et le lien arabybot.store sont gratuits ; détails sur la page des forfaits. En Arabie saoudite, ajoutez l'authentification de la boutique sur la Business Platform, gratuite selon sa fiche sur la plateforme — voir le guide de l'authentification d'une boutique en ligne en Arabie saoudite.
Quelles options de paiement et de livraison accompagnent une boutique en ligne en Égypte et en Arabie saoudite ?
En Égypte : le paiement à la livraison, les passerelles Kashier et Paymob, et le virement, InstaPay et Vodafone Cash avec reçu, plus 11 transporteurs qui créent le bordereau automatiquement. En Arabie saoudite : le paiement à la livraison, Moyasar et Tap pour mada, les cartes et Apple Pay, Tabby et Tamara pour le paiement échelonné, et 6 transporteurs. Chaque passerelle et chaque transporteur fonctionne sur votre propre contrat et votre propre compte.
Égypte
Kashier pour les cartes, les portefeuilles mobiles et le paiement échelonné bancaire, et Paymob pour les cartes et les portefeuilles en livres, tous deux sur votre propre contrat avec la passerelle. Le virement bancaire, InstaPay et Vodafone Cash avec un reçu que l'acheteur téléverse. Le paiement à la livraison a des règles que vous fixez : des frais supplémentaires, un plafond sur la valeur de la commande, une commande minimale, et son refus aux anciens refuseurs. Vous pouvez aussi accorder une « remise pour paiement en ligne », un pourcentage pour les paiements par carte ou virement, plafonné à 50 %.
Les transporteurs en Égypte qui créent et annulent le bordereau et suivent son statut automatiquement : Bosta, Aramex, J&T, Mylerz, ShipBlu, Wingezz, Yalla Fel Sekka, Stox, Wavex, Fincart et Side Up.
Arabie saoudite et Golfe
Moyasar (mada, cartes, Apple Pay, STC Pay), Tap (mada, cartes, Apple Pay), et Tabby et Tamara pour le paiement échelonné avec une ligne « ou 4 paiements » sous le prix. Ces passerelles sont construites selon leur documentation officielle et fonctionnent dès que vous saisissez les clés de votre propre contrat. Transporteurs automatiques : SMSA, Aymakan, RedBox, J&T, Naqel et OTO. Une boutique saoudienne a une TVA de 15 % par défaut avec des prix TTC ou HT, une facture fiscale simplifiée avec un QR code au format ZATCA, et l'intégration ZATCA phase 2 est prête et a passé l'environnement de test.
Devises de vente : livre égyptienne, riyal saoudien, dirham émirien, riyal qatari, dirham marocain et dollar américain. La boutique ne vend pas aujourd'hui en dinars koweïtiens, bahreïniens ou jordaniens ni en riyals omanais. Les acheteurs peuvent voir les prix dans leur propre devise parmi 17, à des taux quotidiens, et la commande est toujours facturée dans la devise de la boutique.
Dans les deux pays : 17 transporteurs fonctionnent automatiquement, les autres sociétés avec un numéro de suivi et le lien de suivi de la société, et vous utilisez toujours votre propre compte chez le transporteur. Vous imprimez le bordereau avec code-barres et QR sur A4, A5, une étiquette 10×15 ou un rouleau thermique.
Créer une boutique en ligne dans chaque pays arabe : ce qui fonctionne aujourd'hui
La boutique, son panneau et ses pages fonctionnent dans tous les pays arabes, et le paiement à la livraison et le virement avec reçu sont disponibles partout. Trois choses changent d'un pays à l'autre : la devise dans laquelle vous vendez, la passerelle de paiement en ligne connectée, et les transporteurs connectés. Le tableau dit ce qui est construit aujourd'hui, sans l'embellir.
| Pays | Devise de vente | Le paiement en ligne | Livraison connectée |
|---|---|---|---|
| Égypte | Livre égyptienne | Kashier et Paymob : cartes, portefeuilles, paiement échelonné | 11 transporteurs créent le bordereau automatiquement, les autres par numéro de suivi |
| Arabie saoudite | Riyal saoudien | Moyasar, Tap, Tabby et Tamara | 6 transporteurs automatiques (SMSA, Aymakan, Naqel et d'autres) |
| Émirats arabes unis | Dirham émirien | Tap, Tabby et Tamara | Aramex et DHL |
| Qatar | Riyal qatari | Tap | Aramex et DHL |
| Koweït, Bahreïn et Oman | Dollar américain, avec le prix affiché dans la devise de l'acheteur | Aucune passerelle n'y accepte encore les dollars ; paiement à la livraison ou virement | Aramex et DHL |
| Jordanie | Dollar américain, avec le prix affiché en dinars | Paiement à la livraison ou virement | Aramex et DHL |
| Maroc | Dirham marocain | Paiement à la livraison ou virement | DHL, les autres par numéro de suivi |
| Irak, Algérie, Tunisie et Libye | Dollar américain, avec le prix affiché en dinars | Paiement à la livraison ou virement | Votre propre livreur ou un transporteur local par son numéro de suivi |
| Liban, Syrie, Palestine, Yémen, Soudan, Mauritanie, Somalie, Djibouti et Comores | Dollar américain | Paiement à la livraison ou virement | Votre propre livreur ou un transporteur local par son numéro de suivi |
« Avec le prix affiché dans la devise de l'acheteur » signifie que la boutique affiche le prix dans la devise du visiteur, parmi 17, à des taux quotidiens, tandis que la commande est facturée dans la devise de la boutique. La vente en dinars koweïtiens, bahreïniens ou jordaniens ou en riyals omanais n'est pas disponible aujourd'hui, car ils comportent trois décimales, et nous n'écrirons pas qu'elle l'est tant qu'elle ne l'est pas.
Comment les clients trouvent-ils votre boutique en ligne une fois créée ?
Trois voies : la recherche Google, les publicités et les conversations. Google a besoin d'un plan du site, de données structurées et de pages rapides ; les publicités ont besoin d'un pixel qui remonte le vrai achat et d'une source enregistrée pour chaque commande ; les conversations ont besoin de quelqu'un qui répond aussitôt à partir des produits de la boutique. La boutique prépare techniquement les trois ; le contenu et les offres sont à vous.
La plateforme envoie le plan du site de chaque boutique à Google Search Console et à IndexNow, et prépare des données structurées pour chaque produit : prix, devise, disponibilité, notes, politique de retour et délai de livraison. Les images sont compressées et converties en WebP en trois tailles, les liens sont modifiables avec un 301 automatique, chaque produit et chaque catégorie ont des champs SEO, et il existe un flux de produits pour Google Merchant. Détails dans le guide des produits de la boutique sur Google.
Publicités
Le pixel Meta avec l'API Conversions sur un même identifiant d'événement, et l'achat peut être remonté à la publicité à la confirmation de la commande plutôt qu'à l'appui sur le bouton — ce qui compte avec le paiement à la livraison, car une commande refusée à la porte n'est pas une vente. À côté : le pixel TikTok avec l'API Events, le pixel Snap, GA4, Google Tag Manager et les conversions Google Ads. Chaque commande garde sa source : la campagne, l'identifiant de clic, la page d'atterrissage et la première visite. Voir le guide du pixel et de la source des commandes.
WhatsApp, Facebook et Instagram
L'agent IA lit la boutique au moment de la question — produits, tailles, offres et stock — et enregistre la commande dans la conversation en suivant les propres étapes de la boutique. Chaque nouveau produit est publié sur la page Facebook et sur Instagram avec une légende rédigée par l'IA, il existe des flux de produits pour Meta, TikTok et Snap, et un rappel de panier abandonné sur WhatsApp pour les acheteurs qui ont saisi leur numéro, une fois votre numéro connecté au bot. Détails dans le guide d'une boutique reliée à WhatsApp et le guide pour vendre sur Facebook et Instagram.
Quelles sont les erreurs du premier mois après la création d'une boutique en ligne ?
Les six plus coûteuses : ouvrir avec le contenu d'exemple encore dans la boutique, livrer avec des frais et un délai flous, expédier chaque commande en paiement à la livraison sans la confirmer, remonter l'achat à la publicité avant la confirmation, des photos qui ne montrent pas le produit, et l'absence de politique de retour. Toutes se corrigent avant la première campagne publicitaire, pas après.
- Du contenu d'exemple dans une boutique ouverte. Les produits d'exemple du modèle vous aident à voir le rendu, mais ce ne sont pas vos produits. Supprimez-les en un clic avant d'ouvrir, et revoyez les catégories, les bannières et la barre d'annonce.
- Une livraison floue. Un acheteur qui ne voit pas les frais et le délai de livraison avant de payer abandonne le panier ou refuse la commande. Donnez à chaque gouvernorat ou région ses frais et son délai, et rendez clair le seuil de livraison gratuite.
- Expédier avant de confirmer. Avec le paiement à la livraison, une commande non confirmée peut vous revenir après que vous avez payé la livraison dans les deux sens. Confirmez chaque commande avant l'expédition par un message WhatsApp ou un appel, et utilisez la fiche client (première commande, fiable, a déjà refusé, bloqué) et le bouclier anti-fausses commandes. Voir comment réduire les retours en paiement à la livraison et le calculateur de retours.
- Remonter l'achat au moment de la commande. Si la publicité compte chaque commande comme un achat, elle apprend à amener des gens qui commandent puis refusent. Remontez-le plutôt à la confirmation.
- Des photos qui ne vendent pas. Une seule photo pour un produit en trois couleurs, c'est beaucoup de questions et de retours. Ajoutez une photo par couleur, pour que l'image change quand l'acheteur choisit la couleur.
- Pas de politique de retour. Son absence retarde la décision d'achat et ouvre la porte aux litiges. La boutique a des pages gratuites et des modèles de politiques prêts que vous adaptez à vos conditions.
Une fois la boutique ouverte, lancez le « bilan de la boutique » en 20 points depuis le panneau : il passe en revue ce qui manque avant qu'un acheteur ne le remarque. Si vous vendez beaucoup sur WhatsApp, le service de confirmation de commande WhatsApp détaille ce qu'envoie le bot.
Questions fréquentes sur la création d'une boutique en ligne
Ai-je besoin d'un développeur pour créer une boutique en ligne ?
Non, si vous choisissez une plateforme hébergée : l'hébergement, le certificat de sécurité et les mises à jour sont l'affaire de la plateforme, et les vôtres sont les produits, les prix, la livraison et le paiement. Vous avez généralement besoin d'un développeur quand vous construisez sur WordPress et WooCommerce et voulez des modifications sur mesure, ou quand il vous faut une intégration que la plateforme n'offre pas. Sur ArabyBot Store, vous n'avez besoin ni d'un développeur ni d'un hébergement.
Combien coûte la création d'une boutique en ligne en Arabie saoudite ?
Le coût de création d'une boutique en ligne comprend l'abonnement à la plateforme, les frais de la passerelle de paiement selon votre contrat avec elle, la livraison selon votre contrat avec le transporteur, un domaine si vous voulez le vôtre, et les publicités ; le paiement à la livraison ne nécessite aucun contrat de passerelle. En Arabie saoudite, ajoutez l'authentification de la boutique sur la Business Platform, un service gratuit selon sa fiche sur la plateforme (détails dans le guide de l'authentification d'une boutique en ligne en Arabie saoudite).Les forfaits d'ArabyBot Store sont mensuels :«Start» à35 SAR, «Pro» à75 SAR et«Illimité» à150 SAR. Une année est facturée au prix de neuf mois ; un essai de 7 jours précède le paiement ; les comptes ayant un forfait du bot payant en cours bénéficient de 20 % de remise ; et aucune commission n'est prélevée sur les commandes. Le premier modèle et le lien arabybot.store sont gratuits ; les prix en livres et en dollars se trouvent sur la page des forfaits.
Ai-je besoin d'un registre du commerce pour ouvrir une boutique en ligne en Arabie saoudite ?
Il vous faut l'un des deux : un registre du commerce valide ou un document de travailleur indépendant valide, qui, avec un compte bancaire professionnel, sont les conditions pour authentifier la boutique sur la Business Platform. La loi sur le commerce électronique s'applique à la fois au commerçant inscrit au registre du commerce et au « praticien » qui n'y est pas inscrit, et un commerçant titulaire d'un registre du commerce doit y inscrire la boutique en ligne dans les trente jours suivant sa création, selon le règlement d'application. Les détails et les sources officielles se trouvent dans le guide de l'authentification d'une boutique en ligne en Arabie saoudite.
Puis-je commencer avec le paiement à la livraison seulement ?
Oui. Le paiement à la livraison est activé dans une nouvelle boutique dès le départ, et à lui seul il compte comme le moyen de paiement dont la boutique a besoin pour ouvrir. Vous pouvez lui attribuer des frais, un plafond sur la valeur de la commande et une commande minimale, et le refuser aux acheteurs qui ont déjà refusé une livraison. Ajoutez ensuite le paiement en ligne une fois signé avec une passerelle.
Ai-je besoin de mon propre domaine dès le premier jour ?
Non. La boutique fonctionne tout de suite sur un lien arabybot.store gratuit au nom de votre boutique, et plus tard vous pouvez connecter votre propre domaine ou acheter un .com depuis le panneau, et les pages de la boutique y sont transférées avec une redirection 301. Détails dans le guide pour connecter un domaine.
Puis-je transférer mes produits depuis une autre plateforme ?
Oui : depuis un fichier CSV — y compris les exports de produits de Shopify, de WooCommerce et de quelques autres plateformes —, ou un produit à la fois depuis son lien, ou depuis vos publications Facebook et Instagram. Les anciens liens de produits sont redirigés automatiquement vers les nouveaux quand leur forme correspond.
Puis-je utiliser la boutique sans WhatsApp ?
Oui. Les commandes arrivent dans le panneau comme « nouvelles » et vous les confirmez d'un bouton ; les alertes arrivent sur votre e-mail. Connecter WhatsApp ajoute la confirmation de commande et les messages de statut à l'acheteur, des réponses tirées des produits de la boutique, et des commandes prises dans la conversation.
Prenez-vous une commission sur les ventes de la boutique ?
Nous ne prenons aucun pourcentage sur vos commandes. Chaque passerelle de paiement fonctionne avec vos propres clés et votre propre contrat : l'argent va donc de l'acheteur directement sur votre compte, vous payez à la passerelle ses frais selon votre contrat, et nous ne nous plaçons jamais entre l'acheteur et le vendeur.
La boutique apparaît-elle automatiquement sur Google ?
Nous envoyons nous-mêmes le plan du site de votre boutique à Google Search Console et préparons, pour chaque produit, les données structurées qu'utilise Google pour afficher le prix et la disponibilité. Le classement parmi les résultats relève de Google, selon votre contenu et la concurrence dans votre domaine. Tant que la boutique est un brouillon, sa page « bientôt disponible » porte une balise noindex et n'est pas indexée.
Puis-je créer une boutique en ligne sans détenir de produits ?
Pour les produits numériques, oui : cartes cadeaux, recharges de jeux et abonnements sont reliés à un fournisseur disposant d'une API — comme Reloadly, ou tout fournisseur qui vous donne sa documentation d'API —, si bien que la boutique achète le code au fournisseur à l'arrivée de la commande et le livre automatiquement à l'acheteur, sans aucun stock de votre côté. Pour le dropshipping de produits physiques, la boutique n'importe pas aujourd'hui le catalogue d'un fournisseur et ne lui envoie pas la commande automatiquement : vous ajoutez vous-même le produit, transmettez la commande confirmée au fournisseur et enregistrez le numéro de suivi.
Comment choisir un nom pour ma boutique en ligne ?
Choisissez un nom court qui s'écrit de la même façon en arabe et en anglais, qui dit ce que vous vendez ou se retient facilement, et vérifiez qu'il est libre sur Instagram et Facebook et que le .com est disponible si vous voulez un domaine plus tard. Évitez les chiffres, les tirets et les marques d'autrui. Le lien arabybot.store gratuit de votre boutique est construit à partir de son nom, et le générateur de noms de boutique propose des noms pour votre activité et vérifie que leur lien est libre.
Peut-on créer une boutique en ligne avec l'IA ?
Une grande partie, oui. À la création de la boutique, l'IA écrit le slogan, la barre d'annonce, les textes de la vitrine et du pied de page ; elle construit un produit à partir de sa photo et rédige sa description et son titre SEO, et écrit la légende qui publie le produit sur Facebook et Instagram — et vous relisez tout avant d'enregistrer. Les prix, la livraison et le paiement restent votre décision. Elle fonctionne avec le fournisseur d'IA configuré dans votre compte.
Comment créer une boutique en ligne en Jordanie ?
Avec les mêmes étapes : le formulaire court, puis vos produits, puis une zone de livraison construite sur les gouvernorats de Jordanie, puis un moyen de paiement. En Jordanie, la boutique vend en dollars américains et l'acheteur voit le prix en dinars à un taux quotidien ; le paiement se fait à la livraison ou par virement avec reçu ; la livraison passe par Aramex, connecté automatiquement, et DHL par numéro de suivi ; et la boutique démarre avec un taux de taxe de 16 % que vous pouvez modifier dans les réglages. La vente en dinar lui-même n'est pas prise en charge aujourd'hui, car il comporte trois décimales. Les autres pays se trouvent dans le tableau des pays arabes.
Comment nous rédigeons ces guides Les chiffres proviennent de notre plateforme et des factures réelles de Meta, datés avec leur échantillon ; nous décrivons ce qui fonctionne aujourd'hui, pas ce que nous prévoyons, et disons ce que nous ne faisons pas et quand quelqu'un d'autre est le meilleur choix. Relu par l'équipe ArabyBot le2 octobre 2026.
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