رسائل تسويقية جاهزة للعملاء: نماذج تبيع دون إزعاج
نماذج رسالة تسويقية للعملاء جاهزة للنسخ: منتج جديد، وعودة المخزون، وعرض محدود، وشحن مجاني، وعميل غاب عنك، مع كيفية كتابة رسالة تسويقية احترافية من خمسة أجزاء، وما يمنع حظر رقمك.
الإجابة المختصرة
الرسالة التسويقية التي تبيع قصيرة ولها خمسة أجزاء: سطر أول يخص العميل، وفائدة واحدة واضحة، وعرض بموعد ينتهي، وزر أو خطوة واحدة للطلب، وطريقة لإيقاف الرسائل. ترسلها لعملاء وافقوا على رسائلك التسويقية فقط، ولا تتجاوز رسالة أو رسالتين في الأسبوع، لأن ميتا تحدّ عدد الرسائل التسويقية التي تصل الشخص الواحد من كل الشركات. وفي هذه الصفحة نماذج جاهزة لأكثر المناسبات: منتج جديد، وعودة المخزون، وعرض محدود، وشحن مجاني، وعميل غاب عنك.
يُسأل عنها أيضًا: «نموذج رسالة تسويقية لمنتج» · «رسالة تسويقية مؤثرة للعملاء» · «كيف اكتب رسالة تسويقية احترافية» · «رسايل تسويقية قصيرة للواتس»
كيفية كتابة رسالة تسويقية احترافية
| الجزء | ما يفعله | مثال |
|---|---|---|
| سطر أول يخص العميل | يجعله يقرأ الباقي | «[الاسم]، عاد المقاس الذي طلبته» |
| فائدة واحدة | سبب واحد يكفي للشراء | «يدوم شهرين بدل شهر» |
| عرض بموعد ينتهي | يمنع التأجيل | «حتى الخميس منتصف الليل» |
| خطوة واحدة | زر واحد لا ثلاثة | «اطلبه الآن» |
| طريقة للإيقاف | تحمي رقمك من الإبلاغ | زر «إيقاف العروض» |
الرسالة الطويلة، والرموز التعبيرية الكثيرة، والكلمات الكبيرة مثل «فرصة العمر»، وإرسالها لمن لم يوافق، وتكرارها كل يوم. والرسالة نفسها لكل العملاء أضعف من رسالة لكل شريحة: من اشترى، ومن سأل ولم يشترِ، ومن غاب.
النماذج الجاهزة
تحت كل نموذج زر مقترح. ضع اسم العميل وما يخصه مكان الأقواس، واحذف ما لا ينطبق.
١. منتج جديد
[الاسم]، وصل [المنتج] الذي سألت عنه أمثاله قبل ذلك: [الميزة في سطر]. السعر [السعر]، والكمية الأولى [العدد] قطعة فقط.
اطلبه الآنجديد من [اسم المتجر]: [المنتج]. [الفائدة الأهم للعميل]. يصلك خلال [المدة].
شاهد الصور٢. عودة المخزون
[الاسم]، عاد [المنتج] بمقاس [المقاس] الذي طلبته. الكمية محدودة، ونحجزه لك [المدة] إن رددت الآن.
احجزه ليعاد الأكثر طلبًا: [المنتج]. نفد في [المدة] المرة الماضية.
اطلبه الآن٣. عرض محدود
حتى [اليوم] منتصف الليل فقط: خصم [النسبة] على [القسم]. يكفي أن تضغط الزر وتختار.
تسوّق العرض[الاسم]، لعملائنا فقط: [المنتج] بـ[السعر الجديد] بدل [السعر القديم]، لأول [العدد] طلب.
اطلبه الآن٤. شحن مجاني أو حزمة
الشحن مجاني على كل الطلبات هذا الأسبوع حتى [التاريخ]، بلا حد أدنى.
ابدأ الطلب[المنتج 1] مع [المنتج 2] معًا بـ[السعر] بدل [السعر المنفصل]. الحزمة تكفي [المدة أو الاستخدام].
أريد الحزمة٥. عميل غاب عنك
[الاسم]، مرّ وقت منذ طلبك الأخير لـ[المنتج]. إن قارب على النفاد، نجهّز لك الطلب نفسه بضغطة.
كرّر طلبياشتقنا لك يا [الاسم]. جديدنا منذ زيارتك الأخيرة: [منتج أو خدمة]. وطلبك القادم شحنه علينا حتى [التاريخ].
شاهد الجديد٦. دعوة صديق
أعجبك [المنتج]؟ أرسل رابطك لصديق: يحصل على [الهدية] في أول طلب، وتحصل أنت على [المكافأة]. رابطك: [الرابط].
انسخ رابطي٧. عرض خدمة لشركة أو عميل جديد
أهلًا [الاسم]، شكرًا لاهتمامك بـ[الخدمة]. نقدّم [الخدمة] لـ[نوع العميل] بـ[النتيجة المتوقعة]. هل يناسبك اتصال قصير [اليوم] لنعرض عليك التفاصيل؟
احجز اتصالًا[الاسم]، أرفقنا عرض السعر لـ[الخدمة] كما طلبت: [المبلغ] ويشمل [ما يشمله]. العرض ساري حتى [التاريخ].
أوافق على العرضولرسائل المواسم جاهزة بتوقيتها: رمضان، والعيد، والجمعة البيضاء، وتهاني المناسبات.
إرسالها على واتساب
- اعتمد القالب
الرسالة التسويقية لعميل لم يراسلك خلال أربع وعشرين ساعة لا تصل إلا قالبًا معتمدًا من فئة Marketing. إنشاء قالب واعتماده من ميتا.
- اختر الشريحة
أرسل لمن وافق على عروضك، واختر الشريحة التي تخصها الرسالة بالمجموعات والوسوم وآخر تفاعل.
- أرسل الحملة وتابع النتيجة
يعرض تقرير الحملة ما أُرسل وما سُلّم وما قُرئ وما فشل وسببه. إرسال حملة واتساب جماعية.
الأسئلة الشائعة
كم رسالة تسويقية أرسل في الأسبوع؟
رسالة أو رسالتان على الأكثر. ما زاد على ذلك يدفع العملاء إلى الحظر أو الإبلاغ فتنخفض جودة رقمك، وميتا نفسها تحدّ ما يصل الشخص الواحد من رسائل تسويقية.
هل أحتاج موافقة العميل قبل الرسالة التسويقية؟
نعم؛ ترسلها لمن وافق على تلقي عروضك، وتضع في كل رسالة طريقة لإيقافها مثل زر «إيقاف العروض». ومن طلب الإيقاف لا تصله رسائلك التسويقية بعد ذلك.
لماذا لم تصل رسالتي التسويقية لبعض العملاء؟
غالبًا لأن ميتا لم توصلها حفاظًا على تجربة العميل، بعد أن وصلته رسائل تسويقية كثيرة من شركات مختلفة؛ وهذا هو الخطأ 131049. شرح الخطأ 131049.
هل أكتب الرسالة التسويقية بالفصحى أم باللهجة؟
بلغة عملائك وبنبرة نشاطك. النماذج هنا بالفصحى لأنها تصلح لكل سوق وتُعدَّل في دقيقة؛ والمهم أن تبقى قصيرة وواضحة.
اقرأ بعدها
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.