Intégration · lecture et écriture
Intégration Google Sheets : la commande s'écrit d'elle-même dans la feuille
La plupart des petits commerces tournent sur Google Sheets, puis passent la journée à y recopier à la main ce qui est arrivé sur WhatsApp. La recopie est lente, s'oublie et se trompe de chiffres — des erreurs généralement découvertes après l'expédition.
- Commandes écrites automatiquement
- Prix lus dans la feuille
- Sans code
La feuille reste la vôtre, sur votre propre compte Google ; nous y écrivons avec une autorisation que vous accordez et pouvez révoquer.
Ce que coûte la recopie à la main
L'erreur courante n'est pas une commande oubliée mais un numéro de téléphone auquel il manque un chiffre, ou une adresse recopiée sur la mauvaise ligne. Le transporteur livre à une adresse qui n'existe pas, vous payez la livraison deux fois, et le client pense que vous l'avez ignoré. Le tout découvert deux jours plus tard, quand corriger ne sert plus à rien.
La connecter
Accordez l'accès
Connectez-vous avec votre compte Google et choisissez la feuille dans laquelle nous écrivons. Nous ne voyons rien d'autre.
Associez les colonnes
Nom, téléphone, adresse, produit, quantité, remarque — chacun dans sa colonne.
Choisissez quand elle écrit
À la finalisation d'une commande, à la confirmation du client, ou sur une phrase que vous choisissez dans la conversation.
Lisez-y aussi
Mettez des prix ou un stock dans une feuille et le bot répond à partir d'elle — changez le prix là-bas et la réponse change avec lui.
Ce qu'elle peut faire avec une feuille
Une ligne par commande
Les coordonnées du client et de la commande écrites exactement comme elles sont arrivées dans la conversation — sans recopie, sans chiffre manquant.
Lecture du prix et du stock
Le bot cherche le produit dans votre feuille et répond à partir de sa ligne, les prix vivent donc à un seul endroit que votre équipe connaît déjà.
Mise à jour d'une ligne existante
Changez le statut d'une commande ou ajoutez une remarque sur la même ligne au lieu de créer une deuxième ligne pour une même commande.
Un accès que vous pouvez révoquer
La feuille est sur votre compte, l'autorisation vous appartient, et vous pouvez la révoquer dans les réglages de Google quand vous voulez.
L'écriture automatique face à la recopie à la main
| La recopie à la main | ArabyBot | |
|---|---|---|
| Le numéro de téléphone | Parfois un chiffre en moins | Exactement comme il est arrivé |
| Le temps de votre équipe | Une soirée entière | Aucune |
| Prix | Récité de mémoire | Lu dans la feuille |
| Mise à jour du statut d'une commande | Une deuxième ligne pour une même commande | La même ligne est mise à jour |
Les questions qu'on pose vraiment
Ai-je besoin d'un développeur ?
Non. C'est une connexion avec votre compte Google, puis l'association de chaque champ à sa colonne dans une liste déroulante.
Pouvez-vous voir le reste de mon Drive ?
Non. L'accès porte sur la feuille que vous choisissez et rien d'autre, il vous est montré quand vous l'accordez, et vous pouvez le révoquer depuis les réglages de votre compte Google.
Et si je modifie les colonnes de la feuille ?
Vous réassociez le champ qui a bougé. Il vaut donc mieux garder les colonnes principales fixes et en ajouter de nouvelles à côté.
Ne recopiez plus jamais une commande à la main
Lecture et écriture · sans code · et la feuille reste la vôtre
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