Des conditions générales pour votre boutique en ligne : un modèle prêt fondé sur ce que demande la loi
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeLa réponse courte
Saisissez les informations de votre boutique et choisissez les moyens de paiement, le délai de livraison et les clauses que vous voulez, et les conditions générales de votre boutique sont rédigées aussitôt : qui vous êtes, comment une commande est acceptée, les prix et la taxe, le paiement, l'expédition, l'annulation et les retours, les offres, et la loi applicable, sur ce que demandent la loi saoudienne sur le commerce électronique (articles 6 et 7) et la loi égyptienne sur la protection du consommateur. Copiez-les dans votre boutique. Gratuit, sans inscription.
Aussi demandé sous la forme : «شروط واحكام متجر الكتروني» · «الشروط والأحكام لمتجر إلكتروني» · «نموذج الشروط والأحكام» · «شروط وأحكام البيع والشراء» · «الشروط والأحكام للمتاجر الإلكترونية»
Les conditions sont rédigées dans votre navigateur et rien ne nous est envoyé. C'est un modèle fondé sur ce que demande la loi, pas un conseil juridique.
Ce que demande la loi dans chaque pays
| Point | Arabie saoudite | Égypte |
|---|---|---|
| Les informations de la boutique | Le nom, l'adresse sauf authentification, les moyens de contact, et le nom et le numéro du registre le cas échéant (art. 6) | — |
| Avant la commande | L'indication des étapes de la commande, des informations de la boutique et des caractéristiques essentielles du produit (art. 7) | — |
| Retours sans motif | 7 jours à compter de la livraison si le produit n'a pas été utilisé (art. 13) | 14 jours à compter de la livraison (art. 17 et 40) |
| Défectueux | Retournable ; les exceptions ne s'appliquent pas (art. 13) | 30 jours sans frais pour le consommateur (art. 21) |
| Livraison en retard | Au-delà de 15 jours : le consommateur peut annuler et récupérer ce qu'il a payé (art. 14) | — |
Sources : la loi saoudienne sur le commerce électronique (articles 6, 7, 13 et 14), et la loi égyptienne sur la protection du consommateur n° 181 de 2018 (articles 17, 21 et 40). Lues en octobre 2026.
Les pages d'expédition, de retours, de confidentialité et « À propos de la boutique » sont fournies avec un modèle au nom de votre boutique, avec un lien en bas de chaque page, et vous pouvez demander aux acheteurs d'accepter les politiques de retour et d'expédition avant de commander. Chaque produit a sa propre case « Conditions » pour ce qui s'applique à lui, comme la vérification devant le livreur.
Le modèle de politique de retour et d'échange · Le modèle de politique de confidentialité
Questions fréquentes
Que doit afficher ma boutique en ligne en Arabie saoudite ?
Selon l'article 6 de la loi sur le commerce électronique : le nom ou l'identifiant de la boutique, son adresse sauf si elle est authentifiée auprès d'un organisme d'authentification des boutiques en ligne, ses moyens de contact, et le nom et le numéro de son registre du commerce si elle est enregistrée. L'article 7 demande que le consommateur connaisse, avant de commander, les étapes de la commande, les informations de la boutique et les caractéristiques essentielles du produit. L'authentification des boutiques en Arabie saoudite.
En quoi les conditions générales diffèrent-elles d'une politique de retour ?
Les conditions générales sont l'accord de vente dans son ensemble : qui vous êtes, comment une commande est acceptée, les prix, le paiement, l'expédition, l'annulation et la loi applicable. La politique de retour en est une partie, rédigée en entier sur sa propre page, tout comme la politique de confidentialité. L'outil résume les retours et renvoie à leur page.
Puis-je annuler une commande passée à un prix erroné ?
Écrivez-le clairement avant que cela n'arrive : si un prix manifestement erroné apparaît, nous contactons le client avant l'expédition, et il continue au prix correct ou annule avec le remboursement intégral de ce qu'il a payé. L'outil ajoute cette clause quand vous la choisissez.
Ce modèle constitue-t-il un conseil juridique ?
Non. C'est un modèle fondé sur ce que demandent les articles cités, tels que nous les avons lus en octobre 2026, et votre activité peut être soumise à d'autres règles, comme les médicaments, les cosmétiques et l'alimentation. Vérifiez ce qui s'applique à elle avant de publier.
Votre boutique et le bot qui vend à partir d'elle — dans un seul compte
Un seul compte pour la boutique et le bot, avec un essai avant de payer.