Erreur WhatsApp 130497: L'envoi vers le pays de ce client n'est pas autorisé pour votre entreprise
L'équipe ArabyBotPartenaire officiel de Meta · rédigé à partir des données de notre propre plateformeLa réponse courte
L'erreur 130497 signifie que la catégorie de votre entreprise n'est pas autorisée à écrire aux utilisateurs du pays de ce client selon la politique de WhatsApp Business. Renvoyer n'aide pas ; vérifiez les pays autorisés pour votre catégorie, et joignez les clients de ce pays par un autre canal.
Pourquoi l'erreur 130497 apparaît
- Certaines catégories d'entreprises, comme certains services financiers ou réglementés, sont restreintes dans des pays précis.
Comment la corriger, étape par étape
- Vérifier la politique d'envoi pour votre catégorie
La politique de WhatsApp Business liste les pays autorisés par catégorie.
- Utiliser un autre canal pour ce pays
E-mail, SMS ou appel.
Codes associés
- 368Le compte est temporairement restreint pour une violation des règles
- 131031Le compte est verrouillé ou ses données n'ont pas passé la vérification
- 131064L'envoi est limité en raison de mauvaises catégories de modèles
- 131042Un problème de moyen de paiement bloque l'envoi
- 132012Les valeurs des variables ne sont pas au format du modèle
- 131026Le message n'a pas pu être remis à ce numéro
Tous les codes d'erreur WhatsApp, regroupés par type ←
Source :La référence officielle des codes d'erreur de Meta, avec ce que nous constatons sur notre propre plateforme.
Essayez l'agent avant de payer quoi que ce soit
L'agent qui répondra à vos clients est celui qui vous répond maintenant : posez-lui une question depuis le bouton de chat ici ou sur WhatsApp. Votre compte est gratuit, sans carte bancaire, et l'essai gratuit sur votre propre numéro ou votre page est activé après avoir contacté notre équipe sur le WhatsApp du service client.