تقييد الحساب والسياسات
فريق عربي بوتشريك Meta الرسمي · نكتب من بيانات منصتنا
خطأ واتساب 131064: مراسلة الحساب مقيّدة بسبب تصنيف خاطئ للقوالب
في هذه الصفحة 3
الإجابة المختصرة
الخطأ 131064 يعني أن ميتا قيّدت مراسلة الحساب لأن قوالب منه صُنّفت بشكل يخالف قواعدها، مثل قالب تسويقي مسجّل على أنه خدمي. صحّح تصنيف القوالب، وينتهي القيد وحده بعد انتهاء فترة العقوبة.
ماذا يوقفكل رسائل الحساب
هل تعيد الإرسال؟بعد الانتظار
أين الحلنص القالب
لماذا يظهر الخطأ 131064؟
- قوالب فيها عروض أو خصومات صُنّفت «خدمية» لتكون أرخص.
- تكرار المخالفة بعد تنبيهات سابقة من ميتا.
كيف تحلّه خطوة بخطوة
- راجع تصنيف كل قالب
أي رسالة فيها ترويج أو عرض فهي تسويقية، وتأكيد طلب أو تحديث شحن خدمي.
- انتظر انتهاء فترة القيد
لا يُرفع يدويًا؛ يرفعه النظام بعد انتهاء المدة.
أكواد قريبة منه
- 368الحساب مقيّد مؤقتًا بسبب مخالفة سياسة
- 131031الحساب مقفول أو تعذّر التحقق من بياناته
- 130497الإرسال إلى دولة هذا العميل غير مسموح لنشاطك
- 131042مشكلة في وسيلة الدفع توقف الإرسال
- 132012صيغة قيم المتغيرات لا تطابق القالب
- 131026تعذّر توصيل الرسالة إلى هذا الرقم
كل أكواد أخطاء واتساب مرتبة حسب نوعها ←
المرجع: قائمة أكواد الأخطاء الرسمية من ميتا، مع ما نراه على منصتنا.
وتديره كله من موبايلككل ما في هذه الصفحة تديره من تطبيق عربي بوت على جوالك — الردود والطلبات والحملات وتقارير الذكاء الاصطناعي. لا لوحة تحكم على الويب فحسب.
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.