العميل الذي سكت اسأله قبل أن تُغلق النافذة
في واتساب، كل رسالة من العميل تفتح لك أربعًا وعشرين ساعة تردّ فيها بكلماتك ومجانًا. وحين تمرّ الساعات بلا رسالة منه، لا يبقى أمامك إلا قالب معتمد مدفوع. هذه الخدمة تسأل العميل سؤالًا واحدًا بزر قبل الإغلاق بساعتين — فإن ضغط، فُتحت النافذة من جديد وبقي الحديث مجانيًا.
- الرسالة داخل النافذة — مجانية
- مرة واحدة لكل عميل في فترة التهدئة
- على الأرقام التي تختارها فقط
[ نعم، عندي سؤال ]
سعر القالب التسويقي هو سعر ميتا في مصر منذ يناير ٢٠٢٦. نسبة ٧١٪ مقاسة على ٢٤٬٤١١ محادثة حقيقية على المنصة.
ما الذي يحدث في الساعة الخامسة والعشرين
العميل يسأل عن منتج، تردّ عليه، ثم ينشغل. بعد أربع وعشرين ساعة من رسالته الأخيرة تُغلق ميتا النافذة: لا تستطيع أن تكتب له «هل ما زلت مهتمًا؟» بكلماتك، بل بقالب معتمد مسبقًا، وبثمن القالب التسويقي. وأغلب التجّار يفعلون أحد أمرين: يدفعون ثمن القالب لكل عميل سكت، أو يتركون العميل ويخسرون البيع. هناك خيار ثالث في الساعة الثانية والعشرين: سؤال واحد بزر، ما زال داخل النافذة فهو مجاني، والزر بيد العميل. إن ضغط فُتحت أربع وعشرون ساعة جديدة، وإن لم يضغط فلم تخسر شيئًا ولم تزعجه بقالب.
كيف تعمل
فعّلها واختر الأرقام
من إعدادات واتساب اختر الأرقام التي تعمل عليها الخدمة، والحد الأدنى لعمر آخر رسالة (الافتراضي ٢٢ ساعة) وفترة التهدئة بين سؤالين للعميل نفسه.
يفحص البوت المحادثات كل ساعة
كل محادثة آخر رسالة فيها من العميل قبل ٢٢ إلى ٢٤ ساعة تدخل القائمة — ومن سُئل خلال فترة التهدئة يُستثنى.
سؤال واحد بزر
رسالة تفاعلية قصيرة بزر واحد، تُرسل داخل النافذة فلا تكلّف شيئًا عند ميتا، وتُسجَّل قبل الإرسال حتى لا تتكرر.
العميل يقرر
إن ضغط الزر فُتحت نافذة جديدة ويكمل وكيل الذكاء الاصطناعي أو فريقك مجانًا. وإن لم يضغط، بقي لك القالب المعتمد متى شئت.
ما الذي تحصل عليه
ردّ مجاني بدل قالب مدفوع
كل عميل يضغط الزر هو قالب تسويقي لم تدفعه ومحادثة عادت إلى النافذة المجانية.
الزر بيد العميل
لا يُفتح شيء إلا بضغطة منه. الخدمة تسأل ولا تفرض، وهذا ما يحمي جودة رقمك عند ميتا.
توقيت تحدده أنت
الحد الأدنى لعمر الرسالة وفترة التهدئة رقمان في الإعدادات، لا أقل من ساعة لكل منهما.
لكل رقم قراره
فعّلها على رقم المبيعات وأبقها مطفأة على رقم الدعم إن شئت.
سجل لكل سؤال
من سُئل ومتى وهل ضغط — فتعرف كم نافذة أُعيد فتحها وكم قالبًا وفّرت.
يكمل الوكيل الذكي
حين يردّ العميل، يكمل وكيل الذكاء الاصطناعي بلهجته من حيث توقف، أو يصل الحديث إلى صندوق الفريق.
سؤال قبل الإغلاق مقابل قالب بعده
| قالب تسويقي بعد الإغلاق | ArabyBot | |
|---|---|---|
| التكلفة عند ميتا | نحو ٣٫١٠ جنيهات للمحادثة (مصر) | صفر — داخل النافذة |
| النص | قالب معتمد مسبقًا لا يتغير | رسالة عادية بزر |
| موافقة ميتا | مطلوبة لكل قالب | لا تلزم |
| ما يفتح النافذة | ردّ العميل على القالب | ضغطة زر |
| أثره على تقييم الرقم | كل قالب تسويقي قابل للبلاغ | سؤال في محادثة بدأها العميل |
| متى تحتاجه | بعد مرور ٢٤ ساعة كاملة | قبل الإغلاق — والقالب يبقى خيارًا بعده |
أسئلة متكررة
هل تفتح الرسالة النافذة من تلقاء نفسها؟
لا. النافذة تُفتح برسالة من العميل فقط، وهذا ما تفعله ضغطة الزر. الخدمة تسأل في الوقت المناسب، والعميل هو من يفتح.
ألا يزعج هذا العميل؟
سؤال واحد، مرة واحدة في فترة التهدئة، داخل محادثة بدأها هو بالأمس. وهو أخفّ بكثير من قالب تسويقي يصله بعد الإغلاق. ومن لا يريد الحديث لا يضغط، ولا يصله شيء آخر.
كم يوفّر فعلًا؟
كل ضغطة زر هي قالب تسويقي لم تدفعه — نحو ٣٫١٠ جنيهات في مصر. والسجل يعرض لك عدد الأسئلة والضغطات على رقمك، فالتوفير رقم تقرؤه لا تقديرًا نكتبه.
هل تعمل مع وكيل الذكاء الاصطناعي؟
نعم. حين يضغط العميل يكمل الوكيل من حيث توقف بسياق المحادثة السابقة، بلهجة العميل نفسها.
على أي باقة؟
على أي باقة تشمل واتساب، من واتساب لايت بأربعين دولارًا شهريًا. راجع الأسعار.