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Comment créer une boutique sur ArabyBot Store ?
Vous saisissez le nom, le lien et le numéro WhatsApp de la boutique et choisissez ce que vous vendez parmi huit secteurs ; la boutique est préparée avec un modèle, des catégories et un contenu d'exemple pour ce secteur, que vous remplacez par vos produits ou supprimez en un clic. Elle s'ouvre aux acheteurs dès qu'elle a au moins un produit, une zone de livraison et un moyen de paiement.
Ai-je besoin d'un développeur, d'un hébergement ou d'un certificat SSL ?
Non. L'hébergement, le certificat et les mises à jour sont à notre charge ; le lien gratuit sur arabybot.store fonctionne dès le premier jour, et vous pouvez connecter votre propre domaine quand vous le souhaitez.
Prenez-vous une commission sur mes ventes ?
Nous ne prenons aucun pourcentage sur vos commandes. L'argent va de l'acheteur directement sur votre compte auprès de la passerelle que vous choisissez, vous payez les frais de la passerelle selon votre propre contrat — et nous ne nous plaçons jamais entre l'acheteur et le vendeur.
Puis-je utiliser la boutique sans WhatsApp ?
Oui. Les commandes arrivent dans le panneau et vous les confirmez d'un bouton ; les alertes arrivent par e-mail. WhatsApp et le bot s'y ajoutent : messages de confirmation et de statut de commande à l'acheteur, réponses aux questions, et prise de commande dans la conversation.
Quelles passerelles de paiement prenez-vous en charge en Arabie saoudite ?
Moyasar (mada, cartes, Apple Pay, STC Pay), Tap (mada, cartes, Apple Pay), et Tabby et Tamara pour le paiement en plusieurs fois — en plus du paiement à la livraison et du virement bancaire avec reçu. Chaque passerelle fonctionne avec votre propre contrat et votre propre compte.
Ma boutique apparaîtra-t-elle sur Google ?
Nous envoyons nous-mêmes le sitemap de votre boutique à Google, préparons pour chaque produit les données qu'utilise Google pour afficher le prix, la disponibilité et la note, et compressons les images pour que les pages s'ouvrent vite. Votre classement parmi les résultats relève de Google, selon votre contenu et la concurrence dans votre domaine.
Puis-je transférer mes produits depuis une autre plateforme ?
Oui : depuis un fichier CSV — y compris les fichiers d'export de Shopify, WooCommerce et d'autres plateformes — ou produit par produit depuis son lien, ou depuis vos publications Facebook et Instagram. Les anciens liens sont redirigés automatiquement vers les nouveaux quand leur forme correspond.
Combien coûte ArabyBot Store ?
Les forfaits de la boutique sont présentés dans la section « Forfaits » ci-dessus, dans la devise de votre pays, et se renouvellent à la date de votre forfait du bot. Le premier modèle est gratuit ; les cinq autres se paient une seule fois.
Dans quelle devise est-ce que je vends ?
Vous encaissez dans la devise de votre boutique : livres égyptiennes, riyals saoudiens, dirhams émiratis, riyals qataris, dirhams marocains ou dollars américains. Les acheteurs peuvent afficher les prix dans leur propre devise, parmi dix-sept, aux taux du jour.
Et toutes les questions avec les étapes dans le panneau de la boutique — paiement à la livraison, passerelles et transporteurs, confirmation de commande, pixel, domaines, ZATCA : le centre d'aide d'ArabyBot Store.