توثيق واتساب بالعلامة الزرقاء (الخضراء سابقًا): الشروط والخطوات
شروط ميتا الحالية لشارة الحساب التجاري الرسمي (Official Business Account) — العلامة التي يسميها الناس الخضراء وتظهر اليوم زرقاء — وخطوات الطلب بالترتيب، وما تفعله بعد الرفض.
الإجابة المختصرة
العلامة الخضراء — وهي زرقاء في وثائق ميتا الحالية — لا تُشترى: تطلبها لرقمك من WhatsApp Manager متى اجتمعت شروط ميتا الخمسة: محفظة أعمال موثّقة، وثلاثون يومًا على المنصة، والتحقق بخطوتين، واسم عرض معتمد، والالتزام بسياسة المراسلة. ثم تراجع ميتا الطلب وتقرر، وإن رُفض انتظرت ثلاثين يومًا قبل طلب جديد.
يُسأل عنها أيضًا: «ازاي اجيب العلامة الخضرا في الواتساب» · «كيف أحصل على التوثيق الأخضر واتساب» · «العلامة الخضراء واتساب بزنس شروطها» · «توثيق حساب واتساب للأعمال» · «توثيق واتساب مجانا» · «اسعار توثيق واتساب» · «توثيق واتساب أعمال مجانًا» · «توثيق واتساب اعمال بالعلامة الزرقاء»
العلامة بجانب اسم الشركة في واتساب اسمها الرسمي Official Business Account، أي الحساب التجاري الرسمي. يسمّيها كثيرون «العلامة الخضراء»، أما وثائق ميتا الحالية فتصفها بأنها علامة زرقاء بجانب الاسم في قائمة جهات الاتصال. وهي لا تُباع، ولا يستطيع أحد ضمانها: تطلبها لرقمك، فتراجع ميتا الطلب وتقرر.
الشروط كما تنشرها ميتا
- الالتزام بسياسة واتساب لمراسلة الأعمال (WhatsApp Business Messaging Policy).
- ثلاثون يومًا على الأقل منذ تسجيل النشاط على منصة واتساب للأعمال.
- محفظة أعمال موثّقة: أن تكون محفظة الأعمال التي تملك الرقم قد اجتازت توثيق النشاط التجاري (Business Verification). كيف يتم التوثيق.
- التحقق بخطوتين مفعّل على رقم الأعمال.
- اسم عرض معتمد للرقم.
ولا تمنح ميتا هذه الشارة لموظفي الشركة، ولا لحسابات الاختبار، ولا لأرقام تطبيق واتساب للأعمال. ولا تذكر وثائقها الحالية التغطية الإعلامية بين الشروط، خلافًا لما تقوله أدلة قديمة كثيرة.
الخطوات بالترتيب
| # | الخطوة | أين |
|---|---|---|
| 1 | وثّق محفظة الأعمال | مركز الأمان في Meta Business Suite |
| 2 | اربط الرقم بواتساب API | من اللوحة: أدوات واتساب ← الأرقام ← ربط رقم |
| 3 | تأكد من التحقق بخطوتين ومن اعتماد اسم العرض | WhatsApp Manager عند ميتا |
| 4 | أكمل ثلاثين يومًا على المنصة | — |
| 5 | قدّم الطلب من صفحة الرقم: الملف الشخصي ← الحساب التجاري الرسمي ← إرسال طلب | WhatsApp Manager، أو عبر الـAPI |
وبعد المراجعة يصلك إشعار يخبرك هل مُنح الرقم الشارة أم لا.
حين يُرفض الطلب
- انتظر ثلاثين يومًا. لا تقبل ميتا طلبًا جديدًا قبلها، فلا فائدة من إعادة التقديم كل أسبوع.
- راجع الشروط الخمسة واحدًا واحدًا: التوثيق، والمدة، والتحقق بخطوتين، واسم العرض، والسياسة.
- اختر اسم عرض يدل على نشاطك نفسه. فاسم العرض يجب أن تعتمده ميتا، والاسم الذي لا صلة له بالنشاط يُرفض.
- عدّل ملفك إن شئت. الرفض لا يمنعك من تعديل بيانات ملف نشاطك في أثناء الانتظار.
أسئلة شائعة
هل يمكن شراء العلامة الخضراء؟
لا. فميتا لا تبيعها، ولا يستطيع أحد ضمانها لك. والطلب يُقدَّم من WhatsApp Manager، والقرار فيه لميتا وحدها بعد المراجعة — وكل من يعرض عليك جلبها مقابل مال إنما يبيعك وهمًا.
هل العلامة خضراء أم زرقاء؟
تصفها وثائق ميتا الحالية بأنها علامة زرقاء بجانب اسم النشاط في قائمة جهات الاتصال. وما زال كثيرون يسمّونها «العلامة الخضراء» لأنها كانت خضراء من قبل، والمقصود واحد: شارة الحساب التجاري الرسمي (Official Business Account).
هل تلزمني العلامة كي أرسل؟
لا إطلاقًا. فالـ API يعمل كاملًا من دونها — بثًّا وأتمتةً و OTP، كل ذلك. والعلامة تؤثر في الثقة وفي شكل اسمك عند العميل، لا في قدرتك على الإرسال.
رُفض طلبي، فماذا أفعل؟
الرفض ليس نهائيًا، لكن ميتا تشترط الانتظار ثلاثين يومًا قبل طلب جديد. استعمل المدة في مراجعة الشروط الخمسة: محفظة أعمال موثّقة، وثلاثون يومًا على المنصة، والتحقق بخطوتين للرقم، واسم عرض معتمد، والالتزام بسياسة المراسلة. والرفض لا يمنعك من تعديل ملف نشاطك في أثناء ذلك.
ما Meta Verified على واتساب، وهل هو العلامة نفسها؟
لا. Meta Verified اشتراك مدفوع تقدمه ميتا لأصحاب الأعمال في بعض البلاد، ومعه شارة توثيق وحماية من انتحال الاسم ودعم أسرع، وفي تطبيق واتساب للأعمال ربط أجهزة أكثر. أما شارة الحساب التجاري الرسمي فطلب مجاني للرقم على الواجهة الرسمية بالشروط المذكورة هنا، ولا يُشترى. وسعر الاشتراك وتوفره يختلفان بحسب البلد، فراجعهما في إعدادات التطبيق.
كمّل من هنا
اقرأ بعدها
جرّب الوكيل قبل أن تدفع شيئًا
الوكيل الذي يرد على عملائك هو نفسه الذي يرد عليك الآن: اسأله من زر الدردشة هنا أو على واتساب. وحسابك مجاني بلا بطاقة ائتمان، والتجربة المجانية على رقمك أو صفحتك تُفعَّل بعد التواصل مع الإدارة على واتساب خدمة العملاء.